障害者の方とのトラブルの対処法について
本当についてないとか言いようのない話ですが、聞いて下さい。
先ほど、某ハンバーガーショップに行きました。
駅に隣接している小さい店なのでで、レジカウンターは1つだけでした。
私が来店した時に5、6人並んで居て、外まで列になっていました。
私が並んだ前に居たのが、タイトルにある障害者の方です。
ちょっと適切な言葉じゃなかったら申し訳ないですが、恐らく脳に障害を抱えていて、挙動不審、風貌も真っ白のランニングシャツに子供が履くような短パン、坊主で年齢は…10代後半から20前半くらいの男性でした。
少しづつ順番が進むのですが、その男性は店内のゴミ箱を開けに行ったり、座席から窓を覗いたり、動き回っています。間隔を詰めていいのかと迷っていると、私の前に戻ってきます。
やっと、その男性の番になったのですが、カウンターから3メートルくらい離れた場所で、ボーッとたたずんでいました。
私の後ろには外にまで続く長蛇の列で、店員が「次の方どうぞ!」
を連呼しても微動だりしません。
後ろにいる人達も困っていたし、私が何か言わないといけないと思ったので、男性に「注文しないなら、先しますよ?」と聞いたら、これキッカケで男性が激怒。
「注文するに決まってるだろ!!並んでるんだぞ!!並んでるんだぞ!!」と怒鳴り散らしてきました。
すぐに店員が「お客様、申し訳ありません。お早めに注文を…」でようやく動き出し、アイス(?)らしき物を注文し、すぐに商品を受け取ったにも関わらず、商品受け渡しのコーナーで立っていました。
男性の後に私がテイクアウトで注文し、受け渡しコーナーで待っていると「ずるするなよな。並んでるんだぞ!なんでずるする?」と小声で話しかけてきました。
(追記に続きます)
20/09/02 17:34 追記
正直、私は気が長い方ではないので、言い返そうかとも思いましたが、相手はまともじゃない感じ、相手にするだけ無駄だと知らんぷりしました。
その後も、私が店を出るまで、ずっと私に向かって何か言っていました。
このような場合、皆さんならどう対応されますか?非常に今気分が悪いです。
挙動不審の方の時点で、購入諦めるか、
店員が声かけるまでスルーです。
関わったら命に関わる事もあります。
(数年前に、幼児が歩道から投げ落とされた事件がありましたが、就労事業所での巡回での清掃中の事故で、支援員さんいたハズです)
責任能力なしで多くは罪にすら問われません。
参考URL:
https://blog.goo.ne.jp/faketk/e/6a40ebb1277c6d518f9812cb4f5a7dff
歩道橋男児投げ落としから13年、答えは見えたか 本人の思い尊重と再犯防止のはざまで 司法×福祉、次の10年へ(3)(47NEWS)
#Yahooニュース
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200107-00000001-yonnana-soci
累犯障害者という言葉があります。
累犯障害者とは - コトバンク https://kotobank.jp/word/%E7%B4%AF%E7%8A%AF%E9%9A%9C%E5%AE%B3%E8%80%85-895027
精神年齢「4歳」…「刑罰」を理解できない累犯障害者 - イザ! https://www.iza.ne.jp/smp/kiji/events/news/140414/evt14041412000012-s.html
山本 譲司
累犯障害者
https://www.amazon.co.jp/dp/4103029315/ref=cm_sw_r_cp_apa_i_By3tFbNZ2Z4Q9
先に行きますよ=順番抜かしをされる……と 焦った彼の主張だったのではないですか?
声が大きい人もいますから 主さんも驚かれたと思います
二回目の並んでるんだそ!という主張も 抜かしてほしくない故に 連呼しただけで 脅す気はなかったのではないかと思います
今度からは 敢えて お先にどうぞ、と 手案内して差し上げれば良いかもしれません
ニュースになった歩道橋の障害者のような人も希には居ますが 一人で出掛けてる人は 人に危害を加えたりしない人の方が多いです 身内や保健所等は ちゃんと 検証してから 外に出してますから…
彼らは 正直なので 言葉をそのまま 受け取ります
先に行きますよ=僕は マナーを守ってるのに 何で 後ろの人に 先に抜かされるのだろう?と 混乱たんですね
主さん 今回は 残念でしたが スレを立ててくださり 勉強になりました
有り難うございます
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