職場の人間関係に悩んでいます。
アパレル業界で店長やってます40代です。
職場のお店の周りのスタッフ達は皆20代(女性)で、昨日もあったんですが、10代のお客さんと、20代のスタッフとの間で繰り広げられる会話にまるで着いてけず、隅っこで1人作業してました…
もう完全に“陸の孤島”です。
もちろん、スタッフちゃん達と仲が悪い訳じゃないんですよ。
俺が結構な天然炸裂で、しょっちゅうイジられたりもしてるんで(笑)
ただ、年齢的なものから来るジェネレーションギャップで、その差を埋められず困ってるんよね…
自分の娘ほど年の差がありますから、当然と言えば当然なのかもしれませんが…
昨年末に、60代のパートさんがいた頃は、まだ話題にも均衡が保ててたんですが、年明け、パートさんが居なくなってからはどんどん会話が噛み合わないというか、世代間ギャップを埋められないでいます…
そこを悟られて、逆にスタッフちゃん達にも気を使わせ気まずさまである感じです…
世代間ギャップを埋めたいがために、若い子たちの今の流行りにアンテナ張ったりもしてますが、ふと我に返って「何やってるんだろう…」と虚しくなる時もしばしばあります。
でも、結局自分が好きなことにアンテナ張ってる訳じゃないから、その行為自体も本当にしんどくて…
お仕事で若い子(お店のスタッフ)たちと上手く円滑にコミュニケーション測っていくためにはどうしたら良いでしょうか?
難しい質問かもしれませんが、どうぞよろしくお願い致します。
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>> 1
コミュ力高くて、老若男女構わず接することができる人ならいいけど、出来ない人は無理に合わせたり気を使う必要ないのでは?お互い疲れるだけ。
…
回答ありがとうございますm(*_ _)m
確かに自分は無理し過ぎてるのかもとずっと悩んでました。
実際、スタッフとお客さん、若者同士で話が弾んでの商品購入って形もとても多いんで、そこに無理に自分が割って入るのも違うよな…と思ってました。
無理に会話に同調せず、知ってることにだけ会話入っていこうと思います。
アドバイスありがとうございましたm(*_ _)m
- << 7 仮にも店長なわけですし。 同じ従業員で、一人だけ40代。若い従業員や若いお客さんと何話したらいいかわからず、一人だけ売上げ悪いとかなら悩むのもわかるけど 若い子の流行りに乗らずとも、世間話程度で十分コミュニケーションは取れると思うから悩む必要ないですよ。 自分も、どうしてもお客さんと盛り上がって売り上げに持っていきたいなら若者の流行を調べまくって乗るしかないです。 常連さんなら、その人がどんな物を買ってどんなファッションが好きなのかノートにまとめて接客すればいいのでは?記憶力も割りと話題作りになります。
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