クレーマーの日常はどんな?
クレーマーの人って普段どんな感じなのでしょう?
家族や友達いるのかな?
自分が何かミスしたりした時はどうしてるのでしょう?
なんか気になりました。
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これからクレーマーがどんどん増えると思う。
団塊が老人となった今、数をたよりにゴネまくってきた団塊が集団クレーマーとなる。
接客業は団塊が来たら要注意だ。でも、ゴネを最初に許すと後々が大変だから、最初に毅然とした対応が必要だ。許すと仲間を連れて来るぞ。ゴキブリみたいに。
私が知ってるクレーマーは、普段は小綺麗にしてる婆さん。いつも控え目なふりしてるし、社会的に力や影響力のある人を持ち上げてるよ。
家族はいるけど…友達はいない感じだな。
自分が間違えるなんて事は絶対にありえない。自分に都合がいいことならば、嘘も真実。
病気だよ。
クレーマーと合わせて、モンスターペアレンツも知りたい😄クレーマーと同類だと思うから。
クレーマーは…自分がいつも何かしらクレームやダメ出しを受けていて、他人のことも気になる人の印象。
几帳面、失敗許されない環境にいる人。
日常はそんじょそこらにいる人と変わらないけど、沸点が低くて、すぐになんでもスイッチがはいりやすい人かな。
自己チューというか自分が正義と思ってるわけだから、そのスイッチに触れない限りは爆発しない。
一度スイッチはいったらかなら長引きやすいから冷ますには難儀よね。
理不尽な事を言ってくるのがクレーマー。
クレーマーって暇な人間だと思う。
自分が客で「ん?」と感じてもクレーム言わないもん。
もうその店に行かなきゃいいだけ。
暇な日常送ってるんじゃない?
クレーマーって。
日常は分かりませんが?私が遭遇したクレーマーは常習者でした。
ドライクリーニング表示の服を洗濯機で回して交換 次に8年前に うちで買ったと言うブルゾンを持って来たので一緒に消費生活センター窓口に行くと
その人の名前でクレームがゴロゴロ出てきて…消費生活センターの担当者に厳しく注意され最終的に
「警察に行きますか?」と言われると😨逃げる様に帰って行きました。
あちこちで脅迫や 詐欺まがいの事をしていたみたいです😱
皆様たくさんのレスありがとうございます!
すごく納得でした。
普段穏やかな人でも可能性あるのは怖いですね・・・
モンスターペアレントも飽きれてしまいますが、子供を守るために必死なんだろうと思えばまだ許せるというか・・・
でも行きすぎてると、どちらも本当に怖いですよね。
クレーマー=人生うまくいってない、欲求不満のさみしい人ってイメージ。
だってそうでしょ?
自分が充実してて楽しく幸せだったら、むやみやたら人責めたり文句言わないと思うし。
もともとのヒステリーな性格もあるんだろうけど、少なくとも今までみてきたクレーマーでうまくいってる人、みたことない。
けど、人生うまくいかなくて当たり前なんだし、みんな苦労してるのは同じなんだし、そのストレスを、やたらめったかクレームつけて発散するのはいかがなものかと思う。
みんなやつあたりが怖くて、自分に火の粉がかかないように、そういうクレーマー気質な人間からは、サーっと逃げてく。 すると、かまってもらいたいから、またさらにクレームつけるんじゃ悪循環よね!!このミクルにも確実に存在してる!!
私が見かけたクレーマーは何故か皆同じような容貌でしたよ。
だらしない体型で猫背、目元も口元もだらしなく顔の筋肉が弛緩した感じ。でも眼光だけはランランとしてて異様な感じ。服装もだらしない。
親子でタッグ組んでるクレーマーもいたけどそっくりすぎてびっくりした。
普段は家族で悪口大会しながら背中丸めてお菓子バリバリ食べてるイメージです。
ちなみにお店に対して尤もな事を言う人は勿論クレーマーだとは思いません。お店に対する言い方はそれぞれですが、上手にやんわり伝えたり笑いに変えてサラッと言う人は見てて気持ちいいですね。逆に正論でも相手を追い詰めるような言い方をする人にはげんなりします。
うちの隣人クレーマーのすさんだ日常↓
自分以外の人間に年がら年中常にピリピリしてクレーム三昧。まさに人生の大半を趣味みたいにクレームするためだけに命かけて生きてて逆に笑えます。
通販の商品にいちいち文句クレームつけてしょっちゅう返品交換なんて序の口で、日常茶飯事。
近所の公園で、夏場みんなで花火してたら、警察通報。
うちに来客が車で来たら、不審車と決めつけこれまた警察通報どころか、そのへんにちょっと買い物がてら路駐してる車、全部不審車と決めつけ警察通報。
これじゃ狼少年だよね。
警察もいい迷惑。
近所の何の罪もない70代女性やウォーキングしてる50代男性を勝手に不審者と決めつけ日々激しくチェックしてご近所に悪口言いふらす。
こないだも、楽しく野球してた少年に、ボールが危ないからやめろとクレームつけて激しく説教。
外食してカレーなんか食べようもんなら、ぬるかっただのいちいちクレームつけて、ちゃっかり五千円分のお食事券をせしめて悪びれもせずほくそえむ。
ここまでくると病的。
自分自身、長年持病で寝たきりとなり自宅療養してたら、
「親の育て方が悪いからそうなったんだ!どうにかしろ!!」
と何年も非難するから、
「そっとしておいてほしい」と頼んだらば、今度は、あげくのはて、
「そっとしておいてほしいとは何事か!!」
と嬉々としてクレーム魂全開で怒鳴りこまれました。
よくよく隣人の話聴いてみると、夫婦仲がよくないらしく、愛されてないみたいなことを嘆いてた。
当たり前だっつーの(笑)
隣人自身の健康状態も年々悪化。娘さんも若いのにやけに陰気な感じで元気がない。
そんな様子を、はたから長年見てると、あぁ、やっぱり因果応報ってあるのね…ってそんなふうにしか生きられないなんてつらいだろうなって逆に気の毒に思いますね。
皆様ありがとうございます。
私は、お店側は全く比がないのに
大袈裟にクレームをつける人という解釈です。
例えば、全く壊れてもいないものを、壊れている!と怒鳴り散らす人とか。
理不尽にも程があります。
お店側に比があるなら怒鳴られても仕方ないし、真摯に対応できますが・・・
親子グルの時は本当に厄介ですね。
私のお店にもこの間、息子が万引きと、間違えられた!と騒いで怒鳴るおばさんがきました。
お店にいる時は絶対に声をかけないし、ベテランの人ばかりなのでそんなことはありえません。
言うことも、聞くたびに違っていて辻褄が合わなすぎるので、完全にクレーマーでした。
よくよく見ると、クレーマーの特徴ってあるのかもしれませんね。
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