スキップランドについて

最近私も一日中☎しました‼📱も☎もなかなか、繋りません‼
文句言いました。
『回線が混合ってて申し訳ありません。』
私『どうにかするのが普通でしょう‼貴方に言っても仕方ないでしょうけど‼』
『上の者に伝えておきます。毎日お客様から同じ苦情を頂いてるんです』
はぁ💢
私『毎日言われてるなら余計にどうにかしないといけないでしょう‼』
『申し訳ありません』
と言う会話で話しになりません💧
本当ひたすらかけ続けるしかありません😥
あとは近くにﾚﾓｰﾙの店があれば、行って取り寄せて貰うか…😔
店には商品の入庫数が少ない為、売り切れ商品沢山あります。
店での取り寄せだと5000円超えてなくても送料無料です😊
でもまた商品取りに行かないといけないです。
でもわざわざそんな事するくらいなら通販利用しませんよね💧
主さんの２回分けての送料は分かりません😔すみません🙇
でもとにかく通販はかけまくるしかないです😔

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>> 1 早速のレスありがとうございます!!

やっぱりそうなんですね😔残念ながら私の住んでいる地域にはスキップランドの店舗が全くないんです⤵商品が品切ればかりで欲しいものが手に入らない、送料のトラブル、質が悪い、苦情に対する対応が悪いなどの悪いウワサをいろいろ聞くので迷ったのですが、男の子の服でスキップランドほど安くてオシャレな服はどこにもなくて😣多少質が悪くても子供はすぐ成長して着れなくなるし、汚しちゃうから思い切って購入しようかと思ったものの、何だか不安になっちゃいました💦

問い合わせ電話に関しても品数に関しても今に始まったことではないようなので、もう少しニーズに応える努力をして欲しいですよね😥残念です⤵

いろいろ詳しく教えてくださってありがとうございました✨

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結構利用してます😃
初めに頼んだ時に送料無料（5000円以上でした？）分頼めば、入荷待ちや後日郵送などで ２回に分かれても送料無料ですよ😉

うちは３回に分かれて送られてきた事がありますが 2回目も3回目も送料かかりませんでしたよ😉

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>> 3 レスありがとうございます✨まとめて届かなくても送料無料なんですね😍ホッとしました⤴⤴

ちなみに注文時は在庫ありや入荷待ちの商品が後から品切れ…となった場合に、総額が5000円以下になったら送料かかっちゃうんでしょうか!?重ねての質問ですみません😣💦

• << 9 注文の時に\5000以上なら 後で品切れでも送料は無料だと思います😃 しかし そんなに待つんですね～💦 近々注文しようと思ってましたが 来るのは冬になりそうですね💦 私もだめもとで注文してみまーす😃

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>> 4 横レス失礼します👮

注文してからどれくらいで届きましたか？


私はかれこれ３週間待ってますが💧なんの練習もありません💦遅すぎる💢

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>> 5 私はまだ注文していないんです💦

でも注文してから商品到着までにかなり待たされ問い合わせ(苦情)電話の対応もお粗末、やっと届いたと思ったらかなりの商品が品切れだった💢という方がいらっしゃいました😥
安くてオシャレで相当人気なんでしょうがもう少し何とかならないのかなぁって思っちゃいますね⤵

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私は最近初めて利用しましたよ😃。

９月末に頼んだ商品の第一回目は１０月中旬頃に来て、残りは一昨日きました。

質は値段も値段なので妥当かと思いました。

しかし…まさかそんなに時間かかると思わず今着せたいものを頼んだので…サイズや素材を考えればよかったかな～…と思いました⤵😥
すっかり寒くなってきましたし⤵

ちなみにわかれてきましたが送料は無料でした💡(5000円以上??ぐらい頼んだので…)

後、📱のみだと不便でした。
発送とかのメールが来るんですが詳細はPCじゃないとよくわからないみたいです💦

あくまでも私の場合ですので参考程度に聞き流してください😃

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>> 7 やはり商品の生産、発送が注文に追いつかない状況なんでしょうね😠
主人はダメ元で頼めば？って言ってるので子供が寝たら注文してみようとは思いますが、期待しないことにします😣

レスありがとうございました✨

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>> 4 レスありがとうございます✨まとめて届かなくても送料無料なんですね😍ホッとしました⤴⤴ ちなみに注文時は在庫ありや入荷待ちの商品が後から品切… 注文の時に\5000以上なら 後で品切れでも送料は無料だと思います😃

しかし そんなに待つんですね～💦 近々注文しようと思ってましたが 来るのは冬になりそうですね💦 私もだめもとで注文してみまーす😃

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>> 9 ママ３さん、ありがとうございます!!送料の事は気にしないで注文できそうです⤴

結局問い合わせ電話は通じないままで、今パソコンから注文しようとしてますが接続すら難しいくらい混雑してます😱お互い頑張って注文しましょう(笑)

度々のレスありがとうございました✨✨

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>> 10 こんばんは😊

同じこと思ってる方がいてビックリです😲
私は土曜日の晩、初めてレモールのサイトを開き、可愛い服がたくさんあるので注文したいと思いましたが😣
接続悪すぎですよね??
しかも悪いのは今だけ集中してるとかじゃなくほぼ１日中ですよ💦
私は昨日５時間ほどかかってやっと注文できました😭
でも、☎も繋らないしどうもこの会社おかしくない??と旦那と話してたらこんなスレばかりですよ😥
かなり評判悪いですね💦
私は８点頼みましたが…ほぼ来ない気がしてきました⤵
逆に１ヶ月後とかに来られても迷惑ですよね。
一体どんな会社なのでしょうか??
主さんも頑張って下さい✨

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>> 11 こんばんは!!
かれこれ１時間以上格闘していますが、やはり無理です😔
ここ数日で急激に寒くなり始めたので、冬物を新たに購入したい方が多くて一番アクセスが殺到してる時期なのかなって主人と話してたとこです😥
それにしても５時間は酷すぎますね😠年内に届いたらラッキーだと思えば注文するかもしれませんが、活用できなきゃ意味がないので今シーズンはあきらめるかもしれません😭
少しでも早く届くといいですね!!レスありがとうございました✨✨

• << 14 何度もすみません😣💦 やっぱりどうも気になって いろいろﾈｯﾄで調べてみたら 書いてる事が事実なら ひどすぎですよ😱 頼まない方が 良かったかもです…💦 でも悔しい事に めちゃ可愛い服たくさんですよね。 主さんは接続できたのでしょうか?? ちょっと大変ですが 深夜・早朝ｵｽｽﾒです。 先程また開いてみたら ｽﾑｰｽﾞにできましたよ✨ 頼んで正解なのか わかりませんが😂 また試してみて下さい！ 私も何かわかればまたﾚｽさせて頂きます😊 遅くにすみませんでした。

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>> 12 私も何回かスキップランドの通販しました😊‼
届くまでの日数は結構早かったんですけど…10点程頼んで２点しか届きませんでした😢(２点で￥800位でしたが送料無料でした✨)しかも娘はその時70cmのサイズだったので少し余裕を見て80cmのオーバーオールを頼みました。試着させたら股下がキツそうだったので90cmに交換してもらったら全く変わらず…😣💧
何でだろう…？と今でも不思議です😱💦

• << 15 レスありがとうございます✨ サイズのトラブルまであったんですか…😥カタログの最後に詳しい寸法まで載ってるのに😠しかも８割が品切れってヒドすぎです😣 昨夜は結局接続できず、主人が今朝早く出勤だったのであきらめました😣今夜遅くにリベンジしようかと思いましたが、心が揺れてます…😔 情報ありがとうございました!!

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>> 12 こんばんは!! かれこれ１時間以上格闘していますが、やはり無理です😔 ここ数日で急激に寒くなり始めたので、冬物を新たに購入したい方が多くて一… 何度もすみません😣💦
やっぱりどうも気になって
いろいろﾈｯﾄで調べてみたら
書いてる事が事実なら
ひどすぎですよ😱
頼まない方が
良かったかもです…💦
でも悔しい事に
めちゃ可愛い服たくさんですよね。
主さんは接続できたのでしょうか??
ちょっと大変ですが
深夜・早朝ｵｽｽﾒです。
先程また開いてみたら
ｽﾑｰｽﾞにできましたよ✨
頼んで正解なのか
わかりませんが😂
また試してみて下さい！
私も何かわかればまたﾚｽさせて頂きます😊
遅くにすみませんでした。

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>> 13 私も何回かスキップランドの通販しました😊‼ 届くまでの日数は結構早かったんですけど…10点程頼んで２点しか届きませんでした😢(２点で￥800… レスありがとうございます✨
サイズのトラブルまであったんですか…😥カタログの最後に詳しい寸法まで載ってるのに😠しかも８割が品切れってヒドすぎです😣
昨夜は結局接続できず、主人が今朝早く出勤だったのであきらめました😣今夜遅くにリベンジしようかと思いましたが、心が揺れてます…😔
情報ありがとうございました!!

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いえいえ、情報ありがとうございます✨
私は今朝が早かったので、昨夜はあきらめて早々に休みました😥早朝がよいかと思ったんですが、子供の前でパソコン開くと大変な事になるので今夜遅くに…と思ってはいますが。
注文した商品が品切れで届かない、届いたとしてもシーズン終わり…じゃ困りますよね😣大人なら来年また…と思えますが、子供は１シーズンしか着れないことも多々あるし。手に入れば文句なしのサイトなんでしょうが、今のところ満足度は低そうですね😠もう少し慎重に注文検討します💦

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私はカタログから郵送で注文しようとしています☺

が…😥みなさんのレス見てたらどうしようかと悩んじゃいますね💦
本当は5000円分も頼むつもりないけど品切れとかでも送料無料になるなら…とか思っちゃいました😠
パパと相談しよーっと😜

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>> 17 レスありがとうございます✨
郵送とかFAXっていう手もありますよね⤴ただ他の通販もいつもネット注文なので、慣れてる方法でやりたくて💦
品切れで商品が手に入らないのもガッカリだけど、１カ月とか待たされるのはキツいなぁと思います😢しかも品切れのお知らせが、商品到着時っていうのもどうかと…😥通販会社としては大きなマイナス要素だと思いました⤵
ちなみにうちは主人が返品時の送料負担覚悟で注文だけしてみたら？って言ってくれたので、今夜遅くにトライします💪

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スキップランド一年くらい前から使ってます‼
カタログが届いてからだいたい２日くらいで、郵送で注文しています。

今まで品切れで来なかったものは、セール品を除いてだいたいきています。
（人気ないものを注文してるのかも…😥）


でも届くのに４週間くらいかかります😭
早くても３週間くらいです😔
もうちょっと早く届いたらいいですよね…

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>> 19 ナルホド～😲カタログ届いたらすぐ注文するっていうのはポイントかもしれないですね☝それでも１カ月かかるっていうのはガックリきますが…⤵
さっき試しにやってみたら今までで一番いいとこまで進んだんですが、やっぱりダメでした😱FAX注文に切り替えようかと思い始めています💦
貴重な情報ありがとうございました✨✨

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私も電話つながりません…もうこなすぎてイライラしてたのに余計イライラしました。
横で失礼ですがメールでキャンセルしてクレジット決済にしてた場合の受取拒否はやっぱり引き落とされるんでしょうか…？
わかる方いますか？

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>> 21 主です。
昨日パソコンを開いたら、レモールからメールが来てました📩商品到着が遅れていることのお詫びで、12月上旬～中旬に到着予定とのこと。品切れの可能性もあるって事でした😥今ならキャンセルすれば何の料金も発生しないとは思うんですけど…届いてからだとどうでしょうか？うちはいつもコンビニなので、クレジットの事はよくわからないです💦電話がつながらないから、聞きたいことあってもどうにもならないですよね😔

私は注文決めた時点で年内に来ればいいか…って気持ちだったのと、品切れ覚悟だった事もあってメールが来ただけマシかと思ってます😒ただ商品納入があまりにも遅いことや問い合わせ電話が通じないことは大問題なので、そういったことと併せて苦情を言えば料金払わずに返品できるんじゃないでしょうか？その苦情電話が通じるかどうか疑問ですが💢
参考にならなくてごめんなさい⤵

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問い合わせの電話がつながりにくい時、私は本社とか、窓口以外の所に電話して事情話してつなげてもらいます。問い合わせって感じより軽くクレーム入ってる時だけど…それでも対応に納得行かなくて会員登録抹消したのは、ベルメゾンです。

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かなりむかつきました‼
秋物を頼んで、半分位は後日発送となってたにもかかわらず、二ヶ月後にやっと届いたのは完売、品切れのかみ切れでした‼

子供はいつくるか楽しみに待っているのに、騙された気分でした。
しかも２カ月遅れでめっきり寒くなった今は秋物なんていらないし、来年はとても着れないだろうと思いレモールの着払いと、怒りの手紙を添えて返品しました。

電話、私も１日１０数回かけてつながらずイライラした日が続き、もう絶対注文しないと決めました‼

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>> 24 一括ですみません💦

私もまだ届かないです😥メールでは12月上旬着という事だったのでそろそろ在庫ありの商品くらいは届くかと思いますが、入荷待ちの商品は来ないものとあきらめてます。

他の番号にかけるという手もあるかもしれませんが、電話代ケチってしまいます😥県外なのでそれなりにとられるでしょうから、なんか悔しくて💦💦

安くてかわいいからまた頼むかもしれないけど、積極的には再利用しないかなぁって思います😒

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>> 25 以前、カタログから郵送で頼もうと思っていた者です☺
結局ケータイから１１月９日に注文して昨日届きました✋
１０品中３品が完売品切で届かず…😢

兄妹でペアルックにしようとしていた一番のメインが👸の分が完売🔥でした💀
ショックだけど安さに負けてまた頼むんだろうなぁ😩って感じです👉👈

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>> 26 もう届きましたか!?私は11月12日にネットから注文して、まだ届きません😥

前レスにも書きましたが12月上旬着予定とメールが来たので、そろそろだとは思うんですけど😣寒くなってきたから、完売ならよそで購入したいのに…💦これだけ手こずっても、また注文しちゃいそうな自分がいますf^_^;

報告レスありがとうございました!!

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今週、二週間前に注文した物が届きました。
在庫はネットに載ってる通りでホッとしました。
早く届くといいですね。
数年前は三日くらいで届いてたのにな～😢
私がイラッときたのはフェリシモ‼
送料無料になる額を注文したのに、在庫切れで送料有料の金額に。それで送料取るっておかしくない💢💢💢⁉文句言ってやろ～と電話したけど繋がらず‼‼‼バカヤロー‼‼‼‼‼

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>> 28 レスありがとうございます!!

実はうちも今朝届きました。全部で７点注文し、そのうち５点は入荷待ちで残り２点が在庫ありでした。開けてみると在庫ありの２点と入荷待ちの３点が届いており、あとは後日配送とのこと。ホッとしました。

それにしても、フェリシモってそんなに悪かったですか!?何回か注文したけど、まずまずだったような…💦どこも大なり小なりのトラブルはありってことですかね😥
それにしても問い合わせ電話が通じないのは、一番最悪ですね😔こっちは身動きとれませんから…⤵

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主です。レス29にあるとおり、商品がようやく届きました!!と言ってもうちは早く届いた方ですね💦
正直皆さんのレスや他サイトの口コミを見て入荷待ちの物は品切れで手に入らないだろうし、ろくな対応は望めないだろうと思っていました。
だから配送が遅れている事へのお詫びと発着予定のお知らせメールが届き、その通りに商品が送られてきた事には満足しています。またお詫びのメッセージも商品と同封されていたし、商品の質も値段相応のものでした。
ただやはり、ネットや問い合わせ電話のつながりにくさは尋常ではないし、注文から商品到着までに１カ月近くかかったり大半が品切れという状況は通販会社として問題ありですよね😥
その辺りを回線やオペレーターを増やすなり、前年の売り上げから予測して商品を量産するなりして改善すれば最高なんですが…✨
レスを下さった皆さん、本当にありがとうございました!!

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