職場でのコミュニケーション

皆様、レスありがとうございました(__)
温かなもの厳しいものありましたが参考にしたいと思います。
過度のプレッシャーと、研修もほぼないまま戦場に出された自分と仲間は、仲間の成長(仕事覚えの早さとか)について行けず辛いと思うこともしばしばです。
泣いちゃうくらいだからね。と言った人に言いたいのですが、帰り道に泣くことのどこが悪いのですか？お店で泣いたりするくらいなら自宅とかで泣きます。
惨めで、勉強しても勉強しても説明レベルに行かなくて、悔しくてアホみたいで自分は場違いなんじゃないかと何度も思い、自分は道化者のようだとさえ思います。
店長はきっと浮いてる私が店長だから心配で困っているのだと思います。
私は無理にみんなの輪の中に入ることがどうしても出来ません。会話の端っこか外が似合うと思うからです。
仕事に向かないと罵られてもしょうがないけれど、最低限挨拶等はしています。
仕事出来るようになりたいです。揺るがないものが欲しいと思います。

時間内、うまくお仕事できたらいいですね。
仕事は仕事、そこでの人間関係も仕事を離れたら一切関係ありません。

この言葉を励みにがんばります。

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>> 6 最初3さんのレスを拝見したとき少しだけ厳しいなとは思いました。
でもよくよく考えれば正論で、店長に甘えていたのも図星です。
個人的なラインでのやり取りで疲れている店長に相談していた自分が嫌でわざと
「今まで気を遣わせてすみませんでした。これからは自分で頑張ります。」
と突き放した感じで送って、それなら頑張れーとかって返事かと思ったら
「気にしすぎだよ。」って、突き放した意味ないーって思って。ほんと、お人好しな店長だなって。。

私はむしろ接客業向いてないと思います。ここでも接客向いてないねって数人に言われました。
生活のために働いています。でも、どうして仲間みたく契約取れないんだろと思ってしまいます。悔しくて悔しくて、勉強なんて意味あるのかなとか、元から向いてないのかとか考えて落ちます。
3さんのような先輩がいたら良かったな。。
みんな同期なので相談するとしたら店長くらい。

本当ありがとうございます。もう少し逃げないでやりたいです。

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せっかくたくさん書いてもらったのに結局ダメにしてしまう形になりそうです。
10さんの言うとおりというか。

「言いたいことがあるならはっきり言えばいいじゃないですか(怒)」
とキレられました。
仕事中は何でも聞いて下さいねって大人の対応で、ロッカーに入ったらそんな感じで。
元はといえば私がいけなくて、こんな結末になったのは自分が蒔いた種なのに。結局辞めないとマズくなりそうです。
せっかくたくさん教えて頂いたのに無にしてしまうことになりすいません(__)

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>> 12 言いたい事があるなら、言えばいいじゃないですか、って言ってくれたのは、同僚さんかな？ その人は、本音で話してよ！って、言ってくれてるん… お疲れ様です。
辞めることを覚悟で話して、決めました。

どこに行っても平行線でどうしようもなさそうです。
元をたどれば私が原因を作ったことで、色々修復のつかないところに行ってしまったようです。
「自分より4つも年上のくせに自分の発言に責任をもって下さいよ(怒)」
と言われたので、なんか疲れました。

私が辞めればすべて終わる。そう思えば辞められます。
せっかくの言葉を無駄にしたことをお詫びします。ごめんなさい。

• << 20 その人のために、やめる必要なんかないですよ。 その同僚、ちょっと腹立ちますね。 いくつ歳上とか、関係ないし。何言ってんだ、って感じだし、その人に、「責任とれ」とか言われたくないよね？何様だよ。ねー？変なやつ。 ただ、「発言に責任持ってください。」は、気になりますね。 主さんが。なんて言った事に対してそう言ったんだろう？ 態度が悪いどうのは、たぶん周りが話してる時に仕事してたり、そっけない態度とってるのかな？って思うから、そこはおいおい直すとして。 何に対して「発言に責任持て」って言われたか覚えてる？ 「こう言ったじゃないですか」的な事を言われたのかな？ まあ、店長が責任者だし、接客誉められたなら、向いてない訳じゃないんですよ。 せっかく一生懸命やってるものを、周りなんかの為に引かなくても良いんだよ。

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>> 14 10番さんって私の事ですか？ 私も読解力がないですよね(笑) …と､こんな風に質問してみてはどうでしょう？ 話し方や言葉の大切… いやいや伝わりますよ★
通行人１さんの言わんとしてること。

…私の態度が納得行かず色々言われて分かったことがあります。私はまともな仕事には就けないってことです。

本当のこと、分かれて収穫でした。
態度が悪いとキレられ仲間内に広がってますよと罵られ、自業自得だけど１人になってしまって分かったんです。
もうどうしようもなさそうだなと。

通行人１さんの懸念が的中してしまった形です。
責任取ればとキレられたので、責任取ろうと思います。辞めたら向こうは納得するでしょうし。
悲しいけど、その結果に至る理由は自分が作ったことなので仕方ないです。悲しむのもなんか違う気がして。

せっかくのアドバイスを生かせずすみません。ありがとうございました。

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あと追記です。
先ほど店長に「山田さんいい接客してるねー(^^)」と褒められました。
私の接客する最後のお客様とてもいい方で本当あの方が最後なんて恵まれてますわたし。いい仕事して辞められて本望です。

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>> 18
店長に辞めますと伝えたら止められて話し合いになりました。
止めてくれた店長には感謝しますが明後日会うと思うと憂鬱です。店長も立ち会ってくれるだけまだましですが(´･ω･`)

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>> 22 仕事褒められてるなら辞めるの勿体無いけどね。だっていくら人材不足で困ってても仕事できない人間をそこまで無責任に褒めないしね。主さんは仕事慣れ… 22,23のお返事です(__)　私なんかの為にこんなにたくさんありがとうございました泣
その人(Sさんとします)のラインの発言から抜粋すると
(その人の仕事中でのきつい口調に劣等感とか嫉妬心とか、上から目線に感じ苦手意識を持ってしまったことが始まりで、仕事外のラインで素っ気なくしてしまったりグループライン(お店の従業員が利用する)でこれからは言ってくださいとすげなくしてしまったことでより怒らせた)
Sの発言①
「私は職場の外でも仲良くしたいんです。仕事中だけなんて嫌なんです。きつく言うのは当たり前です(仕事中は耐えろというニュアンスに聞こえる)」
私の返信
「私に対して嫌な気持ちがあったろうに仕事中は普通でいてくれてありがとうございました。あなたがいなかったら回らなかった(仕事が)だろうし。ですが仕事外で仲良しを求めるのは間違ってます。仕事の中だけ円滑に進めばそれ以上を望みません。職場以外でも仲良しごっこを求めるなら私は辞めます。」
Sの発言②
「それなら優しくする必要なんかないですね。あなたのことは狭い職場なんだから態度の悪さはみんなに広まってますよ？
オンオフはっきりつける？出来てないじゃないですか。発言態度に責任をもって下さい(ラインで素っ気なくしたことがオフに引きずっていると指摘された)みんなも思ってることです。４つも上のくせに悪口言って情けないと思わないんですか？！」
書いてて恥ずかしくなりました。私以外の人には筒抜けで、特定の人に話していたことが洩れていた状態です。
信用をなくす、ってあっという間なんだなーと思いました。私が悪いのでそこまで言ってもらえる人間じゃないんですわたし。
雑談とか輪に入れない自分が悪いと思います。
辞めたらSも、周りも平和になると思ったのは私です。こんな責任の取り方しか思いつかなくて。
書いてたら私馬鹿みたいだなって思いました。。長くなりごめんなさい。

• << 30 主さんおはようございます。 返レスありがとう。読ませていただきました。 主さん何も悪いこと言ってないよ。 相手が勝手に職場外で仲良くしたいのはどうぞご勝手にですが、意に添えないからってなら仕事場でも優しくする必要ないよね？ってオンオフはっきりせず混同してるのはどちら？と言ってやんなさい。 年齢でどうの言うなら貴方も年下のくせに生意気だし話の趣旨がズレてるとも言ってやんなさい。 別に主さんが話に入らないのはラインでの内容を引きずってるだけではないのでしょ？アナタみたいな人間が苦手だから入れないんだって逆に言ってやんなさい。 主さん堂々としてて！主さんが返レスに書いたことが本音なら職場でその人たちに無視されても少し不安かもしれないけど、どんな意図でやってることが分かってるし、それはSさんの望み通りに主さんが接してくれないことによる我が儘、公私混同なんだから主さんが気にする必要は本来は無いんだよ？ 狭い職場で少ない人数だからって、自分がそれは違うと思うならたった一人でも良い。正しいと思うことをして堂々とする。 みんなそう思ってる、なんて一人では何も出来ない人間の常套句ですから。 そんな幼稚なSさんに本心見せて皆も仲良しなのか疑問です。主さんみたいに目の敵にされるのが怖いだけでしょう。 男性従業員もいるのにその男たちも情けない。 狭い職場だからこそ、みんながそうだからで流されてもイイ事なしですから。 ただ、それでも本当に辛いなら、それは主さんが心のどこかでSさんみたいな人とでも仲間に入って仲良しがやりたかったという表れなんだと思う。 それなら転職考えても良いと思うよ。人間関係を気にするならこじれてしまったと思うしね。 でも忘れないでね、私のような意見を持ち仕事する人間だっているから。 私はそれこそ人によっては冷たい人と思われているでしょうね。 でも、職場で熱い友情なんて求めていないので。 学生のような気分で働くSさんみたいな人間はとことん潰してやりたくなるから私はお会いしたいくらいです。
• << 39 Ｓさんは主さんと言う貴女をどんな人なのか？ 【一緒に仕事していく上でも､仲良くやっていこう💡】って 言う､意味だと思いますよ。 仕事以外で､主さんと言う､人柄や考え方をｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝで掴み取ろうとして考えていたんじゃないの？ それに､私の個人的な意見として､話し合いで何故､ﾗｲﾝを利用しての話し合いでするのですか？ ﾗｲﾝはﾒｰﾙと同じでお互いの感情や気持ちがよく伝わらないでしょ？ 言いたい事があれば､直接､口答での話し合いが一番ですよ。 自分の気持ちを正直に伝えたいなら､ﾗｲﾝは使用しない事です。 ﾗｲﾝやﾒｰﾙは活字だけのやり取りだけで､言葉のﾆｭｱﾝｽ次第では､誤解を生んでしまいます。 話し合いは声を出して､相手の目や表情を見て話し合いしなければ､成立しませんよ。 声を出す事でお互いの気持ちも伝わり､関係性を維持していける事も可能な場合もあるのですよ。 Ｓさんでなくても､別の方との誤解が生じた時は､ﾗｲﾝではなく､口答での話し合いを私はお薦め致します。

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>> 20 その人のために、やめる必要なんかないですよ。 その同僚、ちょっと腹立ちますね。 いくつ歳上とか、関係ないし。何言ってんだ、って感じだし、… お返事前後してすみません。
発言の件については下のお返事に書かせていただきました(__)
そう言ってもらえる人間なんかじゃないんですわたし。周りの冷たさとか(けして無視されてはいないけど冷たいなと時折感じることがある。。)どうあがいても自分が起こしたことで、メンタルの弱さで耐えられなそうだなと、辞めたいと思ってます。

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>> 29 やっぱ自レス削除はペナルティー付くね。 ルール見てきました。主さん、削除しないで良いよ。悪いこと書いてないし。 社会人3さんは、そんなこ… 28さん、気にかけてくださりありがとうございます(__)
仕事…精神衛生上は辞めたいのが本音です。ただ時給の面でもったいなくて踏み切れずにいます(*_*)
今までの職場はここまで仲良しを強要されなかったので、場所によるのだと思います(__)

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>> 30 主さんおはようございます。 返レスありがとう。読ませていただきました。 主さん何も悪いこと言ってないよ。 相手が勝手に職場外で仲良くし… 社会人9さん、挨拶が遅れてすみません(__)お返事ありがとうございます。
読みながら泣きそうになってしまって、ちょっと慌ててしまいました(通行中でしたので…)。

>>ただ、それでも本当に辛いなら、それは主さんが心のどこかでSさんみたいな人とでも仲間に入って仲良しがやりたかったという表れなんだと思う。

私の職場はインカムを使い常にホウレンソウをする職場です。(報告連絡相談)指示を仰いだり疑問点やその場で不明点を聞くことはしょっちゅう。ですので無視されるとその最低限のやり取りさえ危うくなるためそれが不安要素なのです。正直皆の談笑の輪に入りたいと微塵も思いません。こんな性格がSの「みんなで仲良く、プライベートでも仲良く。」という思想に反したのだと思います。
Sの舌打ち、プライベートでのことを知れば知るほど、仕事での当たりの強さに疑念を抱いたり(私は聞かれたら嫌な顔しない人間なのでただただ不思議で;;)するうち、ラインでのやり取りも苦痛になっていきました。
私が素っ気なくする＝オフに影響を及ぼすとなりオンオフはっきりつける？出来てないじゃん、となったようです。
一度だけ硬質な態度を取ってしまいましたが、それ以外はむしろすいませんすいませんと萎縮してしまう私で、情けないとは思います。
仕事終わりのロッカーでキレられ憂鬱で、心が疲弊していたのも事実です。
私がその人をキレさせ、卑屈過ぎる態度をみんなで噂しあい、周りの人たちにも空気を悪くしていた事実は消えません。
その人があからさまなだけで、みんな私を嫌っているの…？と疑念はまだ拭えず、無視されないし話しかけてくれるけど我慢させてるのかなと思うと申し訳なくて。
早くインカムで聞かないようになりたいです、そうしたら堂々働けるのにって。周りも気にせず、精一杯羽根を広げて働けたらなと思います。
社会人9さんの言葉は私にはもったいなくてもったいなくて、有り難すぎます。
他の同僚に「せっかくいいものを持っているのにネガティブ過ぎるのがもったいないよ！」
って励まされたのを思い出しました。
辞めたいけど給料面で辞めたくないのでもう少し考えてみます。堂々と、ですよね。

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>> 26 なるほど。向こうは、主さんが言った、 「仕事外で仲良しを求めない、求めるなら辞める」 の言葉に対して 「発言に責任持て」って言ってるん… お返事が前後してしまいすみません(__)
私が無視されると困るのは仕事中だけであり、それ以外では私が気に入らないなら無視していただいて構いません。と向こうには伝えてあります。
仕事外でも仲良くしたいとキッパリ言われ本当に嫌だったので仕事外まで仲良しごっこを求めるなら辞めます。と伝えました。
あなたの本音を教えてとめちゃくちゃ言われたので話したまでです。私は本当はとても冷たい人間です。
またこの職場ですぐ周囲に広まる(個人的な会話でさえも)ことがよーく分かったので、人は簡単に信用出来ないんだなと学ばせてもらいました。(私は簡単に人を信じるきらいがあったので)

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>> 33 辞めるのは少し考えてくれるなら安心したかな。 主さんと一緒に働いてSをやっつけてあげたい（笑） 堂々としていて大丈夫。 インカムでの仕… お返事遅くなりました(__)

「心を鍛えてもっと強くなって」卑屈になってる自分から卒業したい。堂々と働けるようになりたいです。
今までの私は常に顔色を窺ってました、周りの目がとにかく怖かった。出来ない自分と向き合うことも。
でもプライベートと切り離して考えよう。引きずらなくてもやっていけるんだな…って。
精神的にもタフになりたいです。どうしても分からないときだけ聞いて後は自分の力を信じて働きたい(過信とは違った意味で。)と思いました。
私のことをどこの誰かもわからないのに、ここまで時間を割いてレスしてくれることが嬉しかったのと、自分のやってきたことをもう少し信じてあげようと思いました。すいませんて言われてもって嫌み言われてたから、そんなこと言われるくらいならすいませんも封印しよう！ありがとうございますに変えよう。そう思います。
「誰かはこんな私を見ていてくれる。頑張っても結果は出ないかもしれないけど今は頑張るとき。」
明日挫けちゃうかもしれませんが今の気持ちを話し合いで伝えたいと思っています。
社会人9さんの言葉、何回も読んだから覚えちゃいました。それくらい、有り難かったです。

• << 45 主さんすみません。主さんのスレを少し荒らしてしまいました。 １さんもイイ事沢山書いてるけど、まさかアンカーつけて横レス入れて全否定のことを書かれたのでカチンときてしまいました。 主さんに否定されたのなら消えるつもりですけどね。 明日、店長と話し合いですよね。不安で眠れなくなってないでしょうか？ 主さんの思う通りで良いと思います。 私の意見が全て正しいとも私自身思ってはいないので。ただ、レスに書いたことは私自身のプレイスタイルです。大規模な職場ではありませんがこれでも頼られる立場にありながら仕事をしている身です。お客様相手の仕事で職場のスタッフもまとめているつもりです。 その上でコミュニケーションと馴れ合いは別だとも思っています。 どんな真意がそこにあれどSさんのやり方をいちいち察してあげる気もありませんし、自分の真意を伝えられず、主さんにキレル手段しかもたない人間を私なら認めません。 そして業務を真面目にこなす主さんを認めたいです。でも主さんも分かってるとは思うけど指示を仰ぐことも大事なんですよ？ 業務をこなす目的で勿論、従業員と会話をしないといけません。それはお互い様です。個人の感情なんか関係ない。一つの目的（お客様）を相手するということのための会話（ほうれんそう）が必要なのは百も承知。 そこにコミュニケーションにかこつけた個人的感情なんていりません。 あくまで持論です。

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>> 35 職場によって付き合い方も色々で、その同僚みたいに、ボス的な人が仕切ってる職場だと、その人次第でその日の雰囲気が決まりますよね。 私の職場に… お返事おそくなりました(__)

仰るとおりですね。ノウハウは身につけたいと思っておりますが一朝一夕ではむつかしいものなので時間がかかりそうです(*_*)

手紙を書きましたので、読んでもらえたら少しは自分の気持ちが伝わる気がします。
お互いやってやりましょう！お返事感謝です(__)

• << 44 うん、ホントですねー お手紙いいですね。 私は、ニコニコしてるタイプなので(今回の仕切り屋は男の人)比較的やられにくいんですが、社内には、 「私、あの人に嫌われてるの」って言ってる人もいます。 その人いわく、好き嫌いがハッキリしてるから、嫌われてるな、と自分で分かるけど、まあいいや、って、気にしないようにしてる、って言ってました。 私は、女ボスの時は、ある程度話し相手になって、お誘いにもたまに参加しますよ。 目安は、断ってる人が３割越えたら断る。

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>> 46 そこまではっきりでもないんですけどね(__)


ただあまりにも仲良しごっこを求められ困ってしまい、キレられた恐怖で心が疲れ避けたくなってしまいました。

最後の文章に励まされました、ありがとうございます(__)

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>> 45 主さんすみません。主さんのスレを少し荒らしてしまいました。 １さんもイイ事沢山書いてるけど、まさかアンカーつけて横レス入れて全否定のことを… お返事前後してすみません(__)長くなりそうでしたので先に46さんのお返事をさせてもらいました。
まずは1さんの横レスで余計な不快感を被らせてしまいましてこちらも何だか申し訳ないです(ちょっと怖かったので私はスルーしておりました…)
私とのやり取りでの社会人9さんは(あくまでも私から見た社会人9さんでしかないけれど)とても理知的な方であると推測しております。

ネガティヴで卑屈なところ直しな、と店長にさんざん言われてきた私なのでもう少し小利口に立ち回りたいと今は考えております。あとホウレンソウの重要性は分かっておりますが今までのようにペコペコ謝りながら聞くのではなく、礼儀正しく普通に聞くスタイルに変えたいと思っています。今まで萎縮しすぎてて何なのと思われていたみたいなので。

笑顔もお客様のためにあるものだと私は思います。もちろん必要なときは従業員間でも。

ただ、周りのことを信用しすぎて裏切られた(噂が回っているとバラしたのはSです、)ので、これからは仕事以外で隙を作らないようにしたいと思います。
もっと強くなりたい、出来るようになって、変わりたい。
１人でも立てるようになりたいのです。聞かなければわからないということをどんどん減らせば引き継ぎ事項だけで用件が終わる。
スマートかつシンプルに。もっともっともっと、自分を追い込んででも、仮面を被るつもりです。
そうでもしないときっと壊れてしまうから。強くなるために、自分の心に鍵をかけます。
仕事場は遊びじゃない、そう再認識すると理路整然として、心が汚れてたことがよく分かります(今までの自分が)
どうしてあんなにネガティヴになってたのかなーとか。アホな自分が恥ずかしいなーとか。
あーあ、私、冷たくなっちゃったのかな。でも、

心を守るための選択、間違ってないって思ってます。
ズタボロになりすぎたら辞めます。それまでは。。

• << 50 主さんが謝ることはないですよ。 私もスルーすれば良かったのですが、何だか読み返すと結構最初から横レスついてるしと思ってしまって。 冷たい人間、私もどちらかと言えばそんな人間です（笑） そんな人間にも慕ってくれて認めてくれる人はいます。 かなり前のレスにも書きましたが今ある人間関係はいずれ変わります。寿退社、妊娠、転勤、自己都合の退職と周りも色々事情が変わることは多々あります。 主さんを慕う人も認めてくれる人も絶対いますから。入社してきますから。 無理しすぎないようにね。今までとやり方を変えようと思うのはそれが良い変化であれ心身共に疲れます。 仕事は大事だけど息抜きもしてね。休みの日は仕事のこと忘れて遊んだりね。 スレ文からもレス文からも真面目で頑張り屋さんという印象を受けています。 いい意味で自分を曲げない強さもあるなと思います。 真面目な人ほど色々気にしたり、疲れやすかったりするから頑張りすぎて壊れないかが心配です。 それでは明日、うまく話し合いができることを祈っております。

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>> 44 うん、ホントですねー お手紙いいですね。 私は、ニコニコしてるタイプなので(今回の仕切り屋は男の人)比較的やられにくいんですが、社内… お返事遅くなりました(__)

もう少し器用だったら良かったのかもと今では思います。不器用なので。。

明日からのことは明日考えます。後悔のないように

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>> 50 主さんが謝ることはないですよ。 私もスルーすれば良かったのですが、何だか読み返すと結構最初から横レスついてるしと思ってしまって。 冷たい… 社会人9さま
お返事ありがとうございます(__)ちなみに明日は店長を交えた三者での話し合いです(店長に話し合おう。これでもダメなら辞めたらいいよ。と言われました)。
先に辞めます。と店長に伝えた際、
「辞めるのはうちは一向に構わない。でも君には折角うちにきて貰ったんだからスキルを付けてから辞める方が君のためだと思うよ。別に辞めるのは全然いいけど、今辞めたらきっとまた同じ理由で辞めるのを繰り返すだけだからね。」と言われました。
「いい接客してたから辞めたらもったいないよ。」とも。

店長からしたらまた新しい人材を育ててゆくに過ぎず、他に代わりはきっといくらだっているのでしょう。
それでもなお、私のこれからまで見通して厳しく話してくれたことは感謝しなければならないと思っています。
揉め事を作った申し訳なさもありますが、未熟を恥とも思わず情けないばかりです。
私はもう少し仕事の意識を持たないと変われないんです。社会人9さんの話はですから参考になりました。
甘い言葉も、厳しい言葉も、すべて私が起こしたことへの言葉であるので、取捨選択しつつ参考にしたい。そう思います。
自分がどれだけのものなのか、もっともっと勉強していつか、見えるものも見る視野も、今までとは違った広いものになるように頑張るのが今なんですよね。
もっと勉強して強い心を養いたい。私はちっぽけです、でも裏打ちされた自信が欲しい。そのためには吸収するしかないんですよね。
と、自分に言い聞かせています。明日のことは、明日また考えます。
本当にありがとうございます(__)

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>> 65 いい加減にして下さい。
あなたの書き込みは多くの人を不快にした。
削除投票をしても消えないので不思議です。
ここに意見を書かれても今度スルーいたします。

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>> 63 28さんフォローありがとうございます。 そして主さんごめんなさい。関係ないレスばかりしてしまって。 気にしないで下さい。

仮眠中ここまで荒れていたとは驚きました。
いつかお返事お待ちしております。

• << 68 おはようございます。 昨晩は本当に失礼しました。あまり眠れてないみたいですが大丈夫ですか？ 話し合い良い方向へ向かうと良いですね。 やはりSさんのやり方が間違っているし、言葉足らずなところもあるのでそこに気づいて仕事での人付きあいの仕方を理解してくれると良いのですがね。 そして主さんもきちんと自分が思っていることを理解してもらえるようお話ができると良いのですが。 色々書きましたが、人の領域に踏み込み過ぎなだけで「仲良くしよう」っていう気持ち自体は悪いことではないですからね。それは主さん自身も分かっているはず。 この話し合いが上手くいけば、みんなそれぞれ進化できると思います。

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