佐⚪急便にはらがたつ!!
はらがたつ!
先ほど通販がきました。楽しみにしてました。
佐⚪急便で宅急便が届いたのですが
佐⚪のおっさん(年齢50-60)の態度にイライラします。こんなことで腹立つのは気が小さいですか?
荷物が結構あり、お金を出すとき荷物を持てなかったみたいで。。
家の玄関の中に置いてくれれば良いのに出入り口の芝生(犬の糞がたくさんあるところにわざわざ荷物を三つ置きました。
それだけではなく、小銭がバラバラになるのが嫌で、合計金額15307円だったのですが20302円出そうとしたら
いやいや、わかりにくいから302円いらん。言われました(怒
普通にこれって態度悪くないですか?
皆さんは気にしませんか?
宅配業者って電卓とか持ってないんですか?
しかも、ごめんね、計算出来なくて分かりにくいから20000円で良いですか?なら分かりますが
いらん!言われてイライラします。
その後きた別の宅配業者は、すっごく丁寧でした。
ネット通販などで買い物をした場合、カード決済でなく現金の代引きであるなら、申し込みをした時点で合計金額がわかるのだから、お釣りが出ないように準備するのがマナーだと思う。
ましてや端数が7円なのに2円とか、逆に面倒臭い。
ドライバーの言動そのものより、主の脳ミソの問題の方が重要だと思うよ。
一日何十件回ると思ってるの?
時間指定だってあるのに、そんなことで手間を取らせて楽しい?
自分さえ良ければいいの?
主みたいな客がわんさかいて、その都度対応して、時間指定に間に合わなかったらまたそれはそれで文句言うでしょ?
端数が7円なら10円にした方がまだわかりやすい。
お客様は神様ですとか思ってるの?
それでクレーム入れるとか?
クレーム入れる事を進めてるレスもどうかしてると思うけどね。
てか、これでクレーム入れたら多分、要注意人物にされると思うけど。
少し内容は違いますけど、
先日、佐川の人がわが家を見つけることが出来ず、荷物を勝手に事務所に持ち帰り放置するということがありましたよ。
届かないのでショップに連絡したら発覚して、再配達を頼んだんですが、
またまた家が分からず電話が来ました。
たまたま外出してたので、家の場所を伝えて、
「不在票を入れておいてください。夜に取りに行きますので」と伝えたら、
それでもまだ家が分からなかったようで、不在票すら入れることが出来ず、
最終的に「名前言えばすぐに分かるようにしときましたので、取りに来てください」と言われました(笑)
引っ越して半年の新築で、住宅地の中なので、住所も隣近所と繋がってるので分からないなんてことはないはずなんですけどねぇ……
佐川さんは教育がなってないのかな?
ちなみに本社にクレーム入れたところ、責任者の方からきちんと謝罪の電話が来たので、次回から家を見つけてくださいと伝えて終わりました\( ˆoˆ )/
本社クレームが効くので、
どうしてもイライラしたらぜひお試しください( ¨̮ )
ドライバーさんからのレスが有ったので、今は、宅配便で 荷物受け取るのに判子押すのが当たり前なんですか??1度も判子要求された事無いです。郵便局に勤めてる友人に聞いたら、フルネームは、直筆サインで
お願いするが 判子は、留守だと
シャチハタ押して 玄関の周辺に放置するドライバーも多いから、最近は、直筆サインまたは、受取人フルネームサインお願いするのが決まりと話してました。以前その宅配業者のドライバーに留守の時に荷物を2回も家の前の 全自動洗濯機の中に無言で放置されたので、2度とその業者は、うちに使わないでくれ!と
送り先に苦情入れさせてもらいました。しかも食品やDVDセットです。
無くなったら、弁償してもらえるのか?と聞いたら、申し訳御座いません。もうそこの地域のその宅配は、使いません。と言う返答でした。
1人のドライバーが会社に不利益をもたらすのです。しかも宅配便って別に日にち時間手数料払ってても
平気で、その日に連絡無しでこないドライバーも何人かおられました。お客様の1日を無駄に使わせてるんです。わざわざその日に時間合わせて、休みを取ってるのにと腹立った事あります。一言明日になっても
よろしいでしょうか?申し訳ありません。とか遅くなりすみません。の一言があれば良いのにと思いました。
- << 52 なんで送り先が弁償するの?宅配業者じゃなくて?
私も普段は○川で配送してますが、お客様の90パーセントぐらいは、キッチリ用意されてます。
そもそも代金引き換えは、金額が分かると思うので…
用意してないお客様にかぎって、めんどくさい出しかたしますぬ。
私は必ず荷物は何処に置きますか?と聞きますが、玄関が、散乱してる靴とか、玄関の周りがゴミだらけとか、多いですね。
確かに、配送するのが当たり前なのですが、中には非常に気を使ってくださるお客様もいます。
ドライバーの態度も悪いですが、最近は自分ファーストの
お客様が、多いのが困りますね。
それとドライバーから、圧倒的に不愉快と意見が多いのは、手振りで何も言わず、ボールペンを要求することです。
正直、何様? ハンコぐらい用意しとけ!よと思いますよ。
長文失礼しました。
私なら自分で購入、事前にわかっておおよその日にちわかってればお金ぴったりに用意しておきます。また、チャイムなる前にトラックの音、軽自動車(ほとんどが正社員じゃなくだいたい個人委託ですね)の音したら扉あけて自分ではんこうもってまってます。
ただ、そこの会社(委託)できまった商品(予定がメールくる)をきまった方が届けてくれてましたが、
ある時、眠たい時にチャイムがなりでたらその男性は、あ!○○さん(私の名前でない下の二文字)じゃなかったわとか言ってごめんないの言葉なく扉閉められ腹立った事ありましたが、今は特定の商品や会社の書類でないとこないのでほっといてますが、
個人の人柄がでてしまうんでしょうね!
自分も友人の配達を手伝った事あるので、大変さやお客様に暑い時にお茶をいただいたりする事あり、ただ受け取る側の気持ちだけでは考えられないので。
主が主婦なのか、主夫なのか、独身実家暮らしなのか知らんけど、仮に自分の嫁で小銭が出るからの理由で15307円を20302円で払おうとしてたらお前は馬鹿かと一喝するわ。
主は自分の事しか考えてないって気付けないもんかね?向こうは時間で動いてる仕事な訳。金額が事前にわかっていたのなら本当はピッタリで用意しておく。ただ、それは毎回は無理だわ。
だったらなるべく、誤差を少額でわかりやすくするのが常識だろ?どなたかが言ったように20310円、なければ20350円、20400円など計算機を出さなくても暗算で会計ができるようにするのが当然の話。
宅配業者はロボットじゃねーんだよ。そうやって相手の事も考えてお金の用意しておけば、次回来た時でも気持ちよくやりとりができるだろ?
丁寧にやってくれた業者でも顔に出さないだけで、『うっとーしい』って間違いなく心の中では思ってるわ。
ごめんなさい。かきまちがえました。合計金額は6287円で、出した額は10000円でした。
本当は10002円出したかったんです。
上記のスレ分金額は、もう一つの宅配業者でした。すいません(..;)
- << 12 >合計金額は6287円で、出した額は10000円でした。 >本当は10002円出したかったんです。 2円? 私なら、10,287円かな カード決済ばかりだから・・・ そんなに頻繁にあるのなら 小銭ぐらい用意しておけば 届くのは分っているだろうに それに 運転手の多くがチンコ触っておしっこして そのままだよ 家の前の糞ぐらい 掃除したらどうですか 家の前が糞だらけって 貴方の顔が糞だらけって 感じです
- << 31 6287円に対して10002円出したかった? なんじゃそれ? 俺でも怒るわな! 嫌がらせだけだろう お釣り端数13円の方が暗算で出来るけれど 15円にしたいが為のプラス2円が、どれだけ計算を難しくしていたのか…を考えて下さい
- << 33 言い方には問題あるけど、主さんのお金の出し方も問題あると思う。 計算しにくいし。 忙しいのに電卓叩かせるの❓ 計算苦手な人もいるんだし、ちょうど渡せないなら10000で良かったでしょ。 細かい!
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