濡れている紙幣が使えない時の断り方
スーパーでレジのパートしています。
昨日、濡らして来たの？ってくらいベチャベチャの１万円出して来たお客様がいました。
当店はレジが判別出来ないお金は取り扱う事が出来ません。(補充金でお釣り出せても判別出来ないお札が偽札だった場合困るから)
上記の理由から「濡れている紙幣ですとレジ判別が出来ずおつりが出てきませんので濡れていない現金ございませんか？」と聞いたら、怒鳴られました。
昨日は店長が不在で他の社員さんが対応してくれましたが、後から社員さんに「言い方に気をつけて」と言われましたが上記の言い方だと皆様なら不快になりますか？
何というべきだったのでしょうか？
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