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バイト先で睨まれました

レス52 HIT数 7895 あ+ あ-

匿名
14/02/16 16:49(更新日時)

ドラッグストアでバイトしてます。本日女性のお客さんが来ました

店のポイントカードがあるため、お客さんにカードありますか？と聞き、お客さんもカードを出されました

しかし、私の手違いでお客さんのカードを受け取った時に目の前で床に落としてしまったのですが、ポイントカードだから大丈夫かと謝らずに拾って渡したら、睨まれました

それまで愛想が良かったのですがいきなり怒り出してしまったのか無言になりました

カードを落としたら皆様謝りますか？
普通はそのまま拾って渡しませんか？


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No.2061341　14/02/12 18:42(スレ作成日時)

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No.1 14/02/12 18:45
名無し1 ( 40代 ♀ )


そこは謝るとこでしょう

ポイントカードにしろ何にしろ
お客様のもの
を落としてしまったんですから💧

私はレシートでも謝りますよ

No.2 14/02/12 18:45
名無し2 

いや、謝るけど

No.3 14/02/12 18:46
通行人3 ( 30代 ♀ )

直ちに謝ります！

No.4 14/02/12 18:47
匿名4 ( ♀ )

自分のカード落とされたらいやです
無言で手渡されたら気分害します

No.5 14/02/12 18:54
ロワゾ ( xKUMRb )

『申し訳ございません❗』と丁重にお詫びし､お客様より先に拾ってお渡しするのがスタッフとしての礼儀では？

No.6 14/02/12 19:02
名無し6 ( 20代 ♀ )

謝るでしょ。どういう生活してんの？友達のハンカチ借りて落としたら謝らないの？

No.7 14/02/12 19:16
名無し7 

さすが､ゆとり(笑)

ゆとり脳 御愁傷様です

  • << 22 主がゆとりじゃなくて残念だったね(笑) 恥かし～(笑) ご愁傷様です。

No.8 14/02/12 19:17
名無し8 

謝るべき。
落として無言で返すのは感じ悪いわ。

No.9 14/02/12 19:20
匿名0 

ごめんなさい。私50代です。ドラッグストアのバイトは私たちくらいの年齢が多いのです。若い子は夜来ますから

  • << 13 主さんそこは謝るべきだと思いますよ。
  • << 20 主さんのたった一回の返レスは、自身の年齢を言ったこれだけ そういう返事だけだと信憑性が薄く感じます それとも主さんと同意見が一つもないから、出てきにくいんですか

No.10 14/02/12 19:23
小学生10 

主さん頭大丈夫(笑)？

No.11 14/02/12 19:31
名無し11 ( ♀ )

謝りますよ。
そんな当たり前のことも出来ないなんて、恥ずかしい人ですね。

今回の事で主さんだけでなく、店の印象も悪くなりましたよ。

No.12 14/02/12 19:43
匿名12 

普通に謝りますけど。　
人のものを落としてしまったんですよ？
一言「申し訳ありません」って言えばいいのに、それすら言えないなら接客なんてするべきじゃない。

No.13 14/02/12 19:45
匿名13 ( ♀ )

>> 9 ごめんなさい。私50代です。ドラッグストアのバイトは私たちくらいの年齢が多いのです。若い子は夜来ますから 主さんそこは謝るべきだと思いますよ。

No.14 14/02/12 20:00
ヒマ人14 

いや～、普通謝るでしょ～？主の年齢からしてﾋﾞｯｸﾘだわ～。

No.15 14/02/12 20:21
名無し15 

>> 14 はあー！？

５０代！？

お宅なに語ってるの！？

汚い床に、物を落としたら

ティッシュで拭くなりして

丁寧に謝るのが筋でしょう？

家の近所のドラックストアの店員さんは

あなたと同じ５０代

以前、同じようなことあったわ

その店員さんは

カードをティッシュで綺麗に

拭いてくれて

謝ってくれたわ！！

主、頭の中ピーマンか！？

人格疑うわ！！

絶対お宅のようなのが居る店なんか

行かないわ！！

情けない....

No.16 14/02/12 21:07
小学生16 ( ♀ )

すみませんの一言 言えないんですか❓ サービス業向いてませんね。

No.17 14/02/12 21:11
旅人17 ( 30代 ♂ )

あ、ごめんなさい。（といって拾う）

失礼しました。（と言って丁重にお返しする）

次からはそうしてください。

無言はさすがにまずいですよ。

No.18 14/02/12 23:10
匿名18 ( ♀ )

落とした物が何であれ、謝るのが当然だと思います。

ポイントカードだから、謝らなくていいと思ったのは何故ですか？

何を落とせば謝罪するのですか？

No.19 14/02/12 23:17
匿名19 ( ♀ )

アンタの考え方意味わかんない。
失礼な事したのに謝らないってどんな神経してんの。

No.20 14/02/12 23:21
匿名4 ( ♀ )

>> 9 ごめんなさい。私50代です。ドラッグストアのバイトは私たちくらいの年齢が多いのです。若い子は夜来ますから 主さんのたった一回の返レスは、自身の年齢を言ったこれだけ
そういう返事だけだと信憑性が薄く感じます

それとも主さんと同意見が一つもないから、出てきにくいんですか

No.21 14/02/13 00:20
社会人21 ( 20代 ♀ )

謝るかどうか考える前に、人の物を落としたら自然と謝る言葉って出てくるもんじゃないの？(笑)
主にビックリだわ(笑)

No.22 14/02/13 00:24
社会人21 ( 20代 ♀ )

>> 7 さすが､ゆとり(笑) ゆとり脳 御愁傷様です 主がゆとりじゃなくて残念だったね(笑)
恥かし～(笑)
ご愁傷様です。

No.23 14/02/13 01:21
匿名12 

>> 22 なんでもかんでも「ゆとりゆとり」ってバカの一つ覚えみたいに言う人いるけど、これじゃゆとりってバカにできないですよねー。
私もゆとり世代と言われる年齢なので、ちょっと不快でした(笑)

No.24 14/02/13 03:12
社会人24 ( 20代 ♀ )

人のものを落として置いて謝らないなんてどういう躾されてきたんですか(^-^;？

悪いことをしたら謝るのは当然だし、当たり前のことですよ。

いい機会ですし、常識学んだ方がいいと思いますよ。



No.25 14/02/13 08:12
名無し25 ( 30代 ♀ )

謝ります。そんな店員居たら、腹立つ

No.26 14/02/13 08:23
名無し26 ( 30代 ♂ )

いや、謝るでしょ

No.27 14/02/13 12:06
社会人27 

私は接客業で主にレジに入ります。
その場合は、『申し訳ありません』『すみません』などお詫びしてカードをサッと手でぬぐいます。
私物を大切にされて嫌な人は居ません。逆に何も言わなかったら露骨に顔に出す方が多いですよ。

No.28 14/02/13 12:49
匿名28 

50代にもなって謝る事を知らないんですか？
普通は謝ります。常識ですよ。
次からは「すみません」って言って下さい。

以前、私も同じ事されてイラッとしました。
その場で言いましたけどね。普通はすみませんですよね？って。イラッとしたら、言わずにはいられない性格なので。

No.29 14/02/13 13:55
名無し29 

謝るだろ(笑)
接客業なんだしさ(笑)
質問するってやばいわ(笑)

No.30 14/02/13 14:27
名無し30 ( 20代 ♀ )

人の物を落としてしまったら普通一言言うでしょ。
ましてや床って汚いし、落としといて無言で渡す神経が分からん。

No.31 14/02/13 15:20
名無し31 ( 20代 ♀ )

ゆとりは関係無いのでは？

私もゆとり世代ですが
謝りますよ
それが普通なのでは？
私より若い人店員さんでも
謝る人はキチンと謝ってくれます。

No.32 14/02/13 15:22
名無し31 ( 20代 ♀ )

>>31は>>7さんに宛てたものです。

No.33 14/02/13 16:38
名無し33 

誤ります。腹の虫の悪いお客様もいますし、睨まれたくらいでスレ立てるのもどうかと思いますよ。
接客は、お客様と自分に一枚板をたてて、あくまでもお客様として接しなくてはなりません。

自分が悪かろうが、相手が悪かろうが、気分を害されないように誤ると、相手も悪い気はしません。

接客は、自分の感情で仕事したら、疲れてしまいますよ。

No.34 14/02/13 16:38
名無し34 

いやいや謝るでしょう普通。
質問する事じゃないですよ（笑）

No.35 14/02/13 16:41
匿名35 ( 10代 ♀ )

私はバイトでファーストフード店のレジをやっています。
主さんのようなスタッフがいたら、その店は利用したくないです。
お客様に対しては小さい事でも謝罪するのは当たり前だと思います。

No.36 14/02/14 17:15
匿名36 ( 30代 ♀ )

普通一言 失礼致しました。と謝るのが普通ですよ～。

No.37 14/02/14 19:29
旅人37 ( 20代 ♀ )

どちらも理解できない。
主さんは当然一言謝るべきだと思うけど、その女性客もそこまで怒りを態度に出すのはみっともないし余裕が無い気がします。

No.38 14/02/14 20:55
名無し38 

よく採用されたね(笑)
もしかして主みたいな店員ばっかりとか？

No.39 14/02/14 21:33
通行人39 ( 30代 ♀ )

すみません→いえ、大丈夫ですよ

その流れが自然では

No.40 14/02/14 21:34
名無し40 

ポイントカードを扱う店舗でレジやってますが、考えなくても普通に出てきますよ…

「申し訳御座いません！」
「失礼致しました！」

この２つは必ず出ます。
主さん50代なの？
(色んな意味で)大丈夫？？

No.41 14/02/14 21:56
社会人41 

主さん、世の中自分中心に回っていると思っていらっしゃるの？

お客様に対しての態度でないのは誰にでもわかります。

自分がその時のお客様だったとして落とした物を無言で返されても平気なのですか？

すみません。ーいえいえいいですよ。の簡単なやり取りは無意味？

あった方が気持ち良くなれるのに。

No.42 14/02/14 23:01
通行人42 

私なら 主さんに

『何か忘れてませんか？』って 言います。

たぶん 主さんからは
「は？」
って 答が帰って来るんでしょうね😣


こんな レジさんが居たら お店の イメージダウンですね😢

No.43 14/02/15 00:00
名無し43 ( ♀ )


主さんヤバすぎ‼

世の中が怖い…

こんな人もいるんだね😫

No.44 14/02/15 00:07
匿名44 

一見しょうもない針かと思いきや鋭い返しがついてますね(笑)
食いついたら離れません。

No.45 14/02/15 20:01
名無し45 

37さんに賛成！
どっちもどっち(^_^;)

No.46 14/02/15 20:45
匿名4 ( ♀ )

こういう事柄に、余裕の有る無しを言うのは違うと思う
そういう人は自分が気持ちが広く肝要だと思うのでしょうが
謝ることが普通と言った人の反応は、極当たり前のことです

No.47 14/02/15 23:08
名無し47 ( 20代 ♀ )

働いてる自覚なしって思うよ。
まぁ自分なら落とした所で何も思わないけど、もしそこに一言「あっすみません！」とあったら、気持ちが滑らかになるよ。

はっきり言います。

「普通は」謝ります。

No.48 14/02/16 05:44
フリーター48 ( ♀ )

今まで接客業してましたが、お客様のものを落としたらなんであれ謝るのが普通だと思うけど？
自分がお客様の立場たなってみたらわかるはずです

No.50 14/02/16 11:21
匿名50 

店員とお客様でなくても、たとえ相手が友達だったとしても、人の物を地面に落としたら謝ります。
汚いと思う感覚って人によって全然違います。（地ベタに座って平気な人もいれば、スーパーの荷物置くのも絶対無理って人もいます）

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