後輩に仕事教えるのしんどい
今年、中途採用で同じ年齢の後輩が2人出来ましたが、そのうちの1人が全然仕事覚えてくれません。
2人とも出来ないのであれば教え方の問題かなぁって思うんですが…
例えば、取引先から来た書類の処理。
「これは何の書類ですか?」と毎回聞きに来る。
大体1~2枚しか入ってないのに、そもそも中身をロクに見ずに表題だけ見て聞きに来る。
「文書読んだ?」と言うと「まだです。読みますね……あ、分かりました!」と納得して席に戻っていく。
電話の応対も酷いんです。
・こちらから取引先に掛ける場合→「こんなこと言われたらどうしよう…」と悩んで結局架電できてない。
電話で困ったらすぐ代わるからと言ってもなかなか掛けない。
・電話が掛かってきた場合→数コール鳴って誰も出なければしぶしぶ出る。
何を言われても基本的に「確認して折り返しますね」としか言わず、全部私に「これ折り返し頼みますね」と投げてくる。
流石に簡単に処理できるものはその都度教えて、「それはこうすればいいんだよ。あなたが折り返し対応してね」と言うと「え、私が折り返すんですか?」ビックリされる。
入って1、2ヶ月の頃ならそれでも良かったんですけど…もう5ヶ月になります。
もう1人の後輩は完全に独り立ちして、たまに「この対応で問題ないか確認お願いしても良いですか?」と聞きに来るレベルです。
上司からは「うちは試用期間が6ヶ月なんだけどね。正直このままじゃ本採用にはならないよ」と忠告されました。
恐らく近いうちに本人にも伝わると思います。
仕事抜きに考えたらまぁまぁ仲がいいので悲しい気持ちもありますが、このまま永遠に同じことを教え続けなければいけないのでは…という考えもあります。
結論の出ない話ではありますが、ただしんどくて吐き出してしまいました。
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