マンション修繕工事の苦情先

Question

今月からマンションの大規模修繕工事が始まったのですが、業者の方の対応が酷く、マンション内の掲示板に貼ってある作業日程表に代表者のフルネームと携帯番号が記載されていたので2度苦情を伝えたのですが、「はぁ、すいませんねー」みたいな感じの謝罪だけで改善してくれる様子が全然ありません。
電話をしても出ない事の方が多く、留守番電話にもならないし、折り返しもないです。

伝えている苦情内容は
・庭に物を置きっぱなしにして帰らないで欲しい事(私が住んでいるのが1階の丁度機材の搬入口になっているようで、組み立て途中の足場の材料とかがそのまま置かれて帰られていました)
・事前連絡を徹底してほしい(修繕工事初日に何の連絡も無く、家に帰ってきたら庭に足場が組まれており、足場が組まれて2日後にポストに「本日○○日より(本来であれば2日前なのに)足場の組み立て作業に入りますのでご協力お願いします」と言った内容の手紙が入っていた為。それ以外にも掲示板に貼ってある作業日程表を1～2日でコロコロと頻繁に張り替えるので、私生活に影響がある事だけでも事前に連絡が欲しいと言う事。元々日程表に記載されていた作業が休みの日の当日に日程表を張り替えられて作業する事になっている等)
上記の2点です。

作業の遅れとかで作業内容が変わってしまうのは仕方がない事だとは思いますが、こんな1～2日に1回張り替えられると工事始まらないと洗濯が干せるのかすら一切わかりません。

代表者に電話してダメならと会社自体に苦情を入れようと調べたのですが、ホームページが無く、会社の電話番号もメールアドレスもわかりませんでした。
わかるのは社名と住所程度なのですが、代表者に電話して伝えていく事しか出来ないでしょうか。

おしゃべり好きさん2 · Answer

大規模修繕工事なら、業者が庭やベランダを使うのは普通だと思いますよ
足場を組んでる間は、住民は庭やベランダは使用不可じゃないかな
防犯と作業の邪魔、危険になるため
それに窓にも汚れないようにシートを貼られたりもするから、そもそも窓を開けれないし、ベランダにも出れないですよ
洗濯なんてしばらく干せないはず

通りすがりさん4 · Answer

修繕工事と足場は別会社では？
それと工事の遅れってそんなものですよ。

匿名さん1 · Answer

苦情を言う相手が違う、業者に直接言っても相手にされんだろう。

匿名さん3 · Answer

それくらいは仕方ないと思います。
家の中で干されたらどうですか？

おしゃべり好きさん5 · Answer

管理会社にダメ元で言ってみては？
業者に言っても改善されないので困っていますと。

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