美容院で予約したけど待たされた

もし私が可笑しいなら教えて下さい(..;)
待たされたことはよくても一言声をかけてほしかったのが本音です。

店長さんとも目が合いましたが目をそらされなんか凄く雰囲気悪かったです。

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施術？
多分あまりお金にならない客だったので対応が冷たかったのでしょうか？
腹が立って帰った、ていうのは中々いいと思います。
普通帰れませんから。拍手👏。

• << 4 あはは、、自分でもよく帰ったなって思ってます。 気が弱い方なので強くは言えないですが今回は残念でした。 レスありがとうございました(^-^)

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そうですよね。
高いお金を払うのでそれで良かったと思いますよ。
サービス業の基本ですよね。

• << 7 ありがとうございます(^-^) 美容院でこんな事経験なかったのでびっくりしてます。 悲しいですが今回は残念でした。

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>> 2 施術？ 多分あまりお金にならない客だったので対応が冷たかったのでしょうか？ 腹が立って帰った、ていうのは中々いいと思います。 普通帰れ… あはは、、自分でもよく帰ったなって思ってます。

気が弱い方なので強くは言えないですが今回は残念でした。

レスありがとうございました(^-^)

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予約したのに待たされる事はありますよね

遅刻してくるお客さんがいたり、メニューを変更したりと、思わぬトラブルがある事もあるでしょうし

しかし、放置されるのは嫌ですね

雑誌や飲み物でも置いてほしかったですね

主さんの気持ちはわかるし、美容院側の対応にも問題があると思いますが、結局キャンセルをしてしまったのは、店に損をさせているわけですし大人気ないとは思います

キャンセルした主さんは気が小さいとは違うと思います

• << 9 ありがとうございます(^-^) そうなんです。私も実際ドタキャンと変わらないぐらい迷惑かけました(..;)そこの枠にもしかしたら誰か入れたかもしれないけど私がキャンセルして帰ったから。 今後はこの様な事がないようにします。
• << 15 でも、すみません、お時間いただきますなど、雑誌を用意したり謝罪のひとつもない方がおかしいよ。
• << 22 損をさせるようなお店の対応だっただけで、お客さんの心が狭いと考えるのはどうなんでしょう？ お店側の考えですね。

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雑誌すらなく待たすなんて感じ悪いですね。
そんな所行った事ないからビックリ。

• << 10 ありがとうございます(^-^) 雑誌だけでも置いてくれたら暇つぶしになったのですが… アシスタントさんからも声かけがなかったので時間、間違ってたかな？って携帯のメールみたら間違ってなくて。 なんか忙しいからカラーとかも長く放置されないか心配になってきてそれもあり帰りました。 私、自己中かな(^◇^;)

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>> 3 そうですよね。 高いお金を払うのでそれで良かったと思いますよ。 サービス業の基本ですよね。 ありがとうございます(^-^)
美容院でこんな事経験なかったのでびっくりしてます。
悲しいですが今回は残念でした。

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私なら待ってる間に眠っちゃうかも💦

主さんは、どんな理由を言って帰ったんですか？

• << 11 8さんは優しいのですね(^-^) 私はひたすらイライラしてました、苦笑 サービス業なら声かけくらいしてよ！とかずっと思ってました。→求めすぎですかね？ 帰った理由は、かかる時間ですね。 ホットペッ⚪ーで予約すると大体の終わる時間が書いてあるじゃないですか？あれより＋2時間はかかると言われました(^_^; 流石に＋2時間はないだろ💧って 思いと、せめて最初にきて説明して欲しかったのです。→放置せずに 私は美容院で働いた事もないので全然分かりませんが忙しいお店でも そんなにかかるんですかね？

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>> 5 予約したのに待たされる事はありますよね 遅刻してくるお客さんがいたり、メニューを変更したりと、思わぬトラブルがある事もあるでしょうし … ありがとうございます(^-^)

そうなんです。私も実際ドタキャンと変わらないぐらい迷惑かけました(..;)そこの枠にもしかしたら誰か入れたかもしれないけど私がキャンセルして帰ったから。
今後はこの様な事がないようにします。

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>> 6 雑誌すらなく待たすなんて感じ悪いですね。 そんな所行った事ないからビックリ。 ありがとうございます(^-^)

雑誌だけでも置いてくれたら暇つぶしになったのですが…
アシスタントさんからも声かけがなかったので時間、間違ってたかな？って携帯のメールみたら間違ってなくて。

なんか忙しいからカラーとかも長く放置されないか心配になってきてそれもあり帰りました。

私、自己中かな(^◇^;)

• << 13 全く自己中ではないです。 予約しているのですから。 予約しても御待たせしてしまう事はあります。 どうしても前の客が長引く事もあるので。 しかし、声かけは愚か雑誌すら無いとは話になりません。 お客様を気持ちよくしてナンボの商売です。 あり得ませんね。 帰って正解。 大正解です。

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>> 8 私なら待ってる間に眠っちゃうかも💦 主さんは、どんな理由を言って帰ったんですか？ 8さんは優しいのですね(^-^)
私はひたすらイライラしてました、苦笑

サービス業なら声かけくらいしてよ！とかずっと思ってました。→求めすぎですかね？

帰った理由は、かかる時間ですね。
ホットペッ⚪ーで予約すると大体の終わる時間が書いてあるじゃないですか？あれより＋2時間はかかると言われました(^_^;
流石に＋2時間はないだろ💧って
思いと、せめて最初にきて説明して欲しかったのです。→放置せずに

私は美容院で働いた事もないので全然分かりませんが忙しいお店でも
そんなにかかるんですかね？

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昔怒って帰った方見たことありましたよ。

カットの人とアシスタントの連携が取れてないのか、シャンプーしてケープされて放置で可哀想でした。

乾かすって言うの振り切って怒って帰ってましたね(゜∇゜)

予約の意味無いし、周りは仲良く話してカットとかしてる中ずっと1人忘れさられた様に待たされるの嫌ですよね。

せめて後どの位待つのかだけでも途中声掛けてくれれば全然気分違うんでしょうけどね。

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>> 10 ありがとうございます(^-^) 雑誌だけでも置いてくれたら暇つぶしになったのですが… アシスタントさんからも声かけがなかったので時間… 全く自己中ではないです。
予約しているのですから。

予約しても御待たせしてしまう事はあります。
どうしても前の客が長引く事もあるので。
しかし、声かけは愚か雑誌すら無いとは話になりません。
お客様を気持ちよくしてナンボの商売です。
あり得ませんね。
帰って正解。
大正解です。

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それだと予約した意味がありませんね！

私だったらギャンギャンクレーム言って、｢もう２度と来ません！｣と言って帰りますね。

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>> 5 予約したのに待たされる事はありますよね 遅刻してくるお客さんがいたり、メニューを変更したりと、思わぬトラブルがある事もあるでしょうし … でも、すみません、お時間いただきますなど、雑誌を用意したり謝罪のひとつもない方がおかしいよ。

• << 17 そりゃそうですよ、そのことにも触れて私は書きましたが… 主さんはどちらがおかしいかを質問したわけではありませんよ

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安い所は、そんな感じですよ。
私も、２か月前から、今まで行ってた倍の値段の店から、半額くらいの店を予約して行ったら、全体的にテキトーだし、何から何までダメで。
値段なりだな…と思いました。
具体的には、主さんと同じく、待たされ放置、トイレが汚い、スタイリストの言葉遣いや話題が下品、カットがまず下手、セットは、もっと下手。
次の予約は、とりあえず違う店にしたら、そっちの方がマシでした(笑)

でも、倍の値段の店はチヤホヤしてくれる(本も沢山、飲み物はおかわりも出来るし、マッサージもあり、トイレもキレイで、マウスウォッシュまであるし、しかも近くで待っててくれて、席まで案内してくれる→全部、支払いに反映されてるんだな…)と、至れり尽くせりでした。
値段なりですね。

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>> 15 でも、すみません、お時間いただきますなど、雑誌を用意したり謝罪のひとつもない方がおかしいよ。 そりゃそうですよ、そのことにも触れて私は書きましたが…

主さんはどちらがおかしいかを質問したわけではありませんよ

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すいません。雑誌いただけますか？ってわたしなら言うかな。おばちゃんだから。
でも、待たされた以前に、態度の問題なんでしょうね。

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帰っちゃうなんて、主さん偉い！
決して気が弱くないです

私も気が弱いので、帰る事も出来ず
そのまま居てしまうと思います

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それは低料金のお店でしょ？

世の中何でも値段なりですよ。

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美容室では、安い所言うか
普通のお店でも雑誌と待ち時間の説明くらいは、普通にあって 当たり前のサービスだと思います。高級店では、完全予約で 待ち時間無しでしたが 値段高い割に技術が下手過ぎて 美容室の高いシャンプー買わせようと 必死なのが嫌で 数回行ったけど
もとの美容室にまた行ってます。
普通に新しい雑誌 渡してくれるし 待ち時間の説明もあり 予約も出来て シャンプーも丁寧なのが良いです。

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>> 5 予約したのに待たされる事はありますよね 遅刻してくるお客さんがいたり、メニューを変更したりと、思わぬトラブルがある事もあるでしょうし … 損をさせるようなお店の対応だっただけで、お客さんの心が狭いと考えるのはどうなんでしょう？

お店側の考えですね。

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