美容室で女性希望する方

Question

美容師をしてます。女です。

最近美容室では女性スタイリストを希望する方が多く、困っている事があります。

お店では私に専属のアシスタントがついていて、その子は男の子です。

私が担当するお客様はカウンセリングとカット意外の技術のほとんどを彼に任せている状態です。

お客様の目線で教えて頂きたいのですが、女性希望したのに
やはりカウンセリングとカットだけ女性で、後は全て男の人になるとどう思いますか？

全部女性がやってくれると思ってたとか
男の人に触られたくないとか思ってるんでしょうか？

アシスタントの男の子が一度お客様に、
「私は女性を指名したのに、あなたがシャンプーするの？」と言われたのをすごく気にしていて。

私にとっては彼がいないと仕事にならないので
女性希望の予約についての対策を
考えようかと思ってるところです。

指名のお客様も多く毎日予約でいっぱいな為、女性希望のお客様を私一人でシャンプーから仕上げまで全て担当するのは無理なので
一人で全てやれば？などの意見は御遠慮下さい。

匿名3 · Answer

女性を希望するからにはシャンプーもブローも全て女性にやってほしいです｡だから､女性を指名してるんですよ｡

美容院での男性スタッフが嫌な理由は
・男性は話が合わない
・男性に触られるのが嫌
・無防備な姿を男性に間近で見られたくない

などだと思います｡私もそういった理由で､女性スタッフしかいない美容院を選んで通っています｡

社会人4 · Answer

私もいつも女性を希望します！
女性指名で予約を承る以上、途中で男の人にかわってしまったら、クレームになりかねないと思います。
予約の際に、予め男の人もつくことを承認いただければいいのでは。
なにも説明なしで、男の人に変わられても指名料とってる店がほとんどだと思いますので私ならえっ？てなりますね。
店の都合はお客様には関係ありませんからね(((^^;)

匿名1 · Answer

美容師ですか。私は、理容師してました。理容師と美容師の違いは、美容室は、シャンプー係さんとか、いるみたいだけど、理容師は、その客についたら、ずっと担当します。そのお客さまは女性ですか？それとも、男性ですか？やはり、指名したら、ずっとそのスタイリストさんがついてないと、やはり不満に思うでしょうね。

名無し2 · Answer

私、指名ってしたことないから分からないけど、どのお店もそう(指名以外の美容師さんがシャンプーしたりとか)なんですか？

店のシステムとして指名ができるようなシステムがあるなら、やはり女性というか指名した美容師さんに全部やってもらえると思うのは仕方ないと思います。(私のように指名慣れ(？)してない人間は特に)。

それがどうしてもムリなら指名での予約を受ける際に「カウンセリングとカット以外は指名の美容師以外が担当する」という旨を伝えておくべきかな。

もし一般的にどのお店でもカウンセリングとカット以外は指名の美容師以外がするなら、まぁ仕方ないのかなぁ。
でもやっぱり、そういう指名以外の人が担当するって知らない人はびっくりすると思いますよ。

主婦5 · Answer

私は単純に男性と話したくもないし触られるなんてもってのほかです。
なので私が行く美容室は予約で女性を指名すると最初から最後までその女性がずっと担当です。

もし主さんの美容室に行って男性アシスタントさんに対応されたら即店を出て二度と行かないと思います。

最初から指名制をしないか、男性アシスタントが対応する場合もあることを予約時に伝えるかしないと私みたいなクレームおばさんが行ったらお店の評判が落ちちゃいますからね。

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