マック店員に注意された。

レス44 HIT数 8364 あ+ あ-

社会人
2013/08/18 16:56(更新日時)

さっきマックで、注文が終わって席についたあとに、薬を飲むための水をもらい忘れたのを思いだし、カウンターの店員さんに「水もらえますか？」と言いました。
そうしたら、「レジに並んで下さい。」って注意されました。
そんなもんなんですね。
ちなみにレジ前には二人ほど並んでいました。
皆さんは並びますか？

くだらない質問ですみません。

13/08/02 16:53 追記
皆さんレスありがとうございます。
ちなみにレジの人に言った訳ではなく、カウンターの奥にいる店員さんに水を頼みました。
引き続きレスよろしくお願いします。

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No.1982939　2013/08/02 16:27(スレ作成日時)

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No.44 2013/08/18 16:56
通行人44

お水が貰える事
初めて知りました

私は並びます

並んでる人を見たら
申し訳ないから…

No.43 2013/08/07 07:27
社会人43 ( 30代 ♀ )

Macで働いたことがあります。お水は、申し出があればお出しします。薬を飲むかたも居ますから。混んでいたら並んだほうが助かりますね。注文の時に一緒に言えばいいのでは?(^^)

No.42 2013/08/05 12:01
社会人0

皆さん、レスありがとうございました。

マックで水貰うのが図々しいって意見がいくつかありましたが、そうなんですか？
私は有り難く戴いてますよ。

毎食前に薬を飲まなきゃいけないので、普段から水は持ち歩くようにしてるけど、たまに忘れます(^-^;
そういう時は水を注文します。
近所のマック２店舗は快く水を注いでくれます。
でも仕事場近くのマックは違いました。
嫌そうに並んで下さいと言われ、並んだけど、注いでくれた人も嫌そうでした。
個人的にはもうそこのマックには二度と行かないけど、近所の親切なマックでは以後そういう事があったら並ぶようにします。

皆さんの意見で、自分がマナーない事をしてたってわかって良かったです。
感謝致します！

No.41 2013/08/05 11:15
名無し41 ( ♀ )

Macで水って貰えるんですね。知らなかった。

No.40 2013/08/03 15:45
名無し40 ( ♀ )

どうしても必要なら並びます。
それ以外ならお店を出てからミネラルウォーターを買うかな。

忘れたのも必要なのも自分の都合だもの。

No.39 2013/08/03 06:16
名無し39

水を貰ったことがない。

マックで水を貰うとしたら、並ぶ。

No.38 2013/08/03 04:23
名無し38 ( ♀ )

並ぶの常識ですよ😥

No.37 2013/08/03 03:28
名無し37

こういうのって地域性出ますよね(笑)

実家の地域では、並ばすに閉めたレジから頼みます。快く対応してくれます。
他にもそういう人は結構見かけます。
流石にどピーク中は無理ですが…

今住んでる地域だと、実家地域で対応してくれるようなお客さんの入りより少なくても、並んで下さい。です。
少ないのになぁ～と思っちゃうのはいけない事なんだとこのスレみて改めて思いました。

No.36 2013/08/03 02:41
名無し36 ( ♀ )

主はハンバーガーなり
注文したの？😓

店員が順番を促すのは
当たり前だし…

それよりも
マックで水貰うなんて
図々しいよね😓

薬飲む為に水が必要なら
ドトールかスタバ行けばいいのに😓

No.35 2013/08/03 00:03
社会人0

皆さん、たくさんのレスありがとうございました。
並ぶ方がほとんどなんですね。
横から言うのが傲慢だとわかりました。
皆さんのおかげで気づく事ができました。
これからは並びます！
ありがとうございました。

No.34 2013/08/02 23:23
匿名34

店員からしてみると列んでいるお客様がいるのに｢お水｣で脇から入られると迷惑かも…｡

下手すりゃその列んでいるお客様からクレームが出る可能性もあります｡

主サンからしてみれば｢お水くらいすぐちょうだいよ｣かも知れませんが…｡

ほんと､待てないお客様ってのが多い世の中です｡
ちょっとした事がクレームに発展してしまうんです｡

No.33 2013/08/02 22:06
通行人33 ( ♀ )

マックでバイトをしています。

基本的にカウンターですが、並んでわざわざ水を頼まれるお客様に出くわしたことはありません。大抵並んでようが閉めているカウンターの方から「水ください」って言われます(声をかけられたときは直ぐに反応することが大切だという方針ですし、先輩とかも「並んでください」と言ってる場面に出くわしたことはありませんが…)後はお届けしたときに言われたりしますね

オーダーを聞いてるときに「水をください」って言われたらPOSに打てるし、お会計が済んだ後ならシートに「ミズ」と書くかドリンカーの人に伝えられるので助かります。

脇から言われても基本的にはご用意しますが他の仕事をしているときは「申し訳ございません。少々お待ちください」って言うか「順番にカウンターでお伺いいたします」と言いますね

安いファストフード店にいろいろ求めるななんて言えないし店員として言ってはいけないことですが、昼ピークは戦場のように忙しいというのが現状です…

No.32 2013/08/02 21:47
名無し32 ( 30代 ♀ )

貰わないな～。トイレで飲めばいいのに

No.31 2013/08/02 21:44
匿名31 ( ♀ )

まずマックで水をもらおうっていう発想に驚くし、みっともなくて言えない！

こんな人も世の中にいたんですね…。

店員さんも大変だー

No.30 2013/08/02 21:21
名無し29 ( ♀ )

書き忘れ。
それは注意ではなくて『並ばれているお客様が優先です』という意味です。
渡し忘れや渡し間違いではなくお客様のいい忘れですから二人であっても手を止めてまで優先してお水を出す事はできません。
少しでも早く並ばれているお客様の注文を聞いてあげたいと思っていますから。

No.29 2013/08/02 21:17
名無し29 ( ♀ )

働いてます。
レジを打ってない人は違う仕事をしています。
だから水を後から並ばずに言われたらその仕事を中断して入れなきゃいけない。
時と場合によりますが、手が空いてたらすぐに入れます。
でも、正直注文の時に『お水を』と言って頂きたい。
水は無料ですが、頼まれたらモニターに『ミズ』と出ますからドリンクと一緒に入れれます。
お客様側からはわからないですがレジを受けていない人の方が仕事が多いんです。

私のお店ではほとんど並んでお水をと言わないですが、受けているお客様優先でそのお客様の取り揃えが終わって空いた時間を上手く使いお水をお渡しします。

どなたかも仰ってますが。
安っぽいファーストフ‐ド店。あまり期待をされても…

No.28 2013/08/02 21:14
旅人28

まあ、そんなもんでしょ？俺なんか、バイクでドライブスルー入ったら
車しか、駄目だ。って言われた。高さ制限はあっても、バイクは、あかん
とは、書いてないやんな。

No.27 2013/08/02 21:12
名無し27

たった二人ですよね、並んでるのは。そんなに待つのつらいでしょうか？私だったら並びます。

No.26 2013/08/02 21:01
通行人26

安っいファストフード店に何を期待してるんだか…

マニュアル外の親切心なんて期待する方が間違ってるさ…

冷めた態度の店員も増えたと感じるけどさ

店のレベルも考えられない傲慢な客も増えたよな

No.25 2013/08/02 20:31
名無し25

私も並ばないね
レジには注文待ちが並んでるし水はレジ担当以外の店員に頼みます

No.24 2013/08/02 20:29
名無し ( 20代 MWMbSb )

この程度でトラブルタグ入れないで欲しいですね。店側が間違えたのでなければ並ぶのが当然だと思います。皆腹が空いていても我慢して並んでいるのに、たかだか水一杯とはいえ割り込みたくないと自分なら思います。

No.23 2013/08/02 19:23
名無し23

皆さん列ぶんですね

てか、店側の問題点の一つかも。

うちの地域にある何店舗かは水を貰うなら皆さん横側からレジ係り以外の店員に頼みます
どの店員も快く応対して渡してくれるし、水貰うのに横から「すみません。水ください」って言っても列んでる人は誰も文句言わない
皆、それが普通だと思っているから。

前にあったコーヒーのお代わりも同様でした。

勿論、買い忘れた時は必ず列んで順番待ちします