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滞納料金３０万

レス8 HIT数 7722 あ+ あ-

auユーザー
12/09/18 17:41(更新日時)

はじめまして。

どなたかわかる方みえましたらよろしくお願いします。

お恥ずかしい話、ａｕの携帯料金が現在31万あります。

ここまで滞納の訳は、父に携帯を持たせてて毎月10万使われてました。
その時に東日本大震災があり、私は旦那を亡くしました。

当然お金も入らず、ａｕに相談しました。
結局46万までたまってしまい、12月末から払いだしました。

先月分は母に頼んだんですが
バタバタしてて毎月の携帯料金＋分割分を払ってもらえず

一昨日、大阪から帰って急いで払いに行ったんですが分割分しか払えなかったんで
ａｕお客様サポートに電話しました。

電話は東日本大震災の特別窓口に繋がり
訳を話したところ

5月分(期限5月末まで)を6月8日に払ったのですが日にちが過ぎてるので
今の支払いを一括(分割支払い白紙に戻す)でお願いしますと言われました

問題はここからで
5月、6月分を遅れて払った為5月、6月分が白紙=
4月分から残金が変わってないんですが、そのお金はどうなるんですか？

毎月来る分割用紙も支払いがないと発送出来ないと言われてましたが5月分から白紙に戻してるに
支払い用紙は届いてました。

通常なら46万－21万=25万が本当の残金
現在残金31万

あげたことになるんですか？

誰かよろしくお願いします。

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No.1820485　12/07/13 04:08(スレ作成日時)

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引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

No.1 12/07/13 05:14
匿名さん1

月々の通常使用料はいくらですか？

<< 3 おはようございます。回答ありがとうございます(^^) 自分名義3代でだいたい3万前後です。

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No.2 12/07/13 07:39
匿名さん2 ( 20代 ♀ )

21万って何ですか？
21万を遅れて払ったんですか？
遅延金は取られてませんか？
遅れて払ったなら窓口で遅れて払った分はどうなってますか？って聞いてください。
あとは、分割してくれた時に誓約書みたいなの書きましたか？ちょっとでも遅れたら一括で払うって記載されてると思います。

<< 4 おはようございます(^^) ご回答ありがとうございます。 21万は12月末から返済して返した金額です。誓約書は交わしてません。電話窓口の口約束なんで… ちなみに今日聞く予定です。

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No.3 12/07/13 07:58
auユーザー0

>> 1 月々の通常使用料はいくらですか？おはようございます。
回答ありがとうございます(^^)

自分名義3代でだいたい3万前後です。

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No.4 12/07/13 08:00
auユーザー0

>> 2 21万って何ですか？ 21万を遅れて払ったんですか？遅延金は取られてませんか？遅れて払ったなら窓口で遅れて払った分はどうなってます… おはようございます(^^)
ご回答ありがとうございます。

21万は12月末から返済して返した金額です。

誓約書は交わしてません。
電話窓口の口約束なんで…

ちなみに今日聞く予定です。