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お客様との距離感

レス3 HIT数 272 あ+ あ-

おしゃべり好きさん
23/02/02 10:56(更新日時)

私は接客業をしています。
たまにお話する常連様がいらっしゃって顔を合わせたら必ずあ、どうもって挨拶する仲ではないです。

話す時は5分くらい話します。
店員から話し掛けるとウザイなって思われますか？

相手が話し掛けてきたら話す方がいいですかね？

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接客業

No.3725369　23/02/02 01:05(スレ作成日時)

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No.1 23/02/02 07:13
匿名さん1

お天気の話をしたりはするけど、あとは自分からは話さないです。話をこちらから膨らませることもしません。

No.2 23/02/02 08:46
匿名さん2

接客業といってもいろいろありますが。

飲食店なら、自分から声をかけるのはありです。
気に入っているから来ているので、覚えていますよアピールされると、嬉しいと思います。

人に「待たされている感」を与えなければ良いと思います。

以下、体験。

ただ、ただですね、常連客が図々しい人に変化するときがあります。
「私はここにずっと通っているのに、その態度は何？」と。
「だから何？　図々しいわ」ってこっちは言いたくなります。

1人の店員と親しくなることで、その他全員の店員と仲良くなったと勘違いし、常連様だからと甘えがでて、これくらい当然だろうみたいな態度に出られたら、周りがものすごく迷惑です。

後釜に入った新人にまで当然のように要求してくるし、図々しいにもほどがあります。

馴染客ができるのは嬉しいことと思いますが「常連様」に変化しないか、見極めは必要だと思います。