飲食店チェーン店で受けた、非常に乱雑な接客。

c.自分の気持ちを済ませるために言う
というのがクレームをつける人の典型的な選択肢だと思います。

僕は実害の保障以外ではクレームをつけませんので
気分的な話で言えばaかな。といったところです。

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b

２度と行かないとしてもねぇ

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いうべきだと思います。
本当、社員教育はどーなっとんじゃ、って言う
お店ありますよね。
飲食店、スーパー。
私もありますが、クレームは一回も入れた事ないです。
でも、2度と行かないと思ってても、都合で先はわからない。
だから、多少なりとも店が対応を考えるキッカケとして、感情的にならず淡々と不快な点を伝えるのは悪くないと思います。
わたしは、ですが。

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どんな対応されたの？

b、クレームと言うか「こういう対応された」と伝えたら？

私はスーパーの西○で万引きＧメンがしつこくつけ回し非常に不愉快
過去にスーパーで万引き一度もしてないのに反対に万引きする人を愚かな人間だと思っている
翌日電話しました
あの態度は非常に不愉快、レジまでついて来た
電話に出た人は丁寧に対応してくれた

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私はイライラするので電話します
話を聞いてもらうとスッキリするし、後の人にも役に立つし、正当な理由があるときはきちんと言わないと損しますよ

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ご意見ありがとうございます。

本社に電話を入れる場合は、当然事細かくクレーム内容を話そうと考えていますし、そんな声を荒げてとかは考えていません。
それができる人なら、その場で指摘していますからね。

皆さんのご意見を聞く限り、明日電話してみようと思いました。

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詳細がわからないので何とも…

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２度と行かないと思うぐらいなら放置する。荒対応ならその内、潰れますから。尚、客は神じゃないので勘違い客もたまに居るからね。

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前に吉野家に行った時、不必要に店内でゾロゾロしとくのも良くないので旦那以外は既に駐車場の方に居て、会計時確か3〜4千円ほどで、千円札は2枚、五千円札無しで、1万円札を出したらお釣りがないって言われました。
スマホ決済？も可能って言われたけど、その機能使った事ない・・・。
仕方なく駐車場にいた私を呼び戻したんですが、正直吉野家ってお一人様が多いはずなのにお一人様&小さいお札無しだったらどうしてたんだろう？ってドン引きです。

でも私、その店員の為だけに店使わない方が馬鹿らしいので変わらず行ってます。
目的は食事だもの。店員が嫌な奴とかどうでもいいんですよ。

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