個人病院ってこれが普通なのですか？

Question

泌尿器科専門医の医院での出来ごとです。
待合室にお会計や診察を待ってる患者さんがいても、受付の女性のうち1人をメインに、合間に看護師も混ざりバックにヘルプマークをつけた患者さんが受付をした途端から、その患者さんの見下しバカにした笑い話を待合室にまで内容が丸わかりの状態で響かせています。
会話の内容から知的障がいまたは発達障がいがあるようで、障害に偏見があり、「私達は障害者＝バカと思ってます。健常者の対応とバカ(障がい者)の対応を変えます」といった感じて、少し不快になったのと、医院長である先生は物腰の柔らかいく優しく、はっきりゆっくりり丁寧に病状や治療方針を教えてくださり、好印象でしたが、受付の方と看護師の会話から、まさか先生も患者によって態度を変えるの？と不信感をいだきました。
今まで大きな総合病院しか行ったことがなく、そこの受付の女性達や看護師は私語をしているところを見たことがなかったので驚いています。
個人病院ってこれが普通なのですか？
Googleのクチコミに会話で実際に言っていた一言二言をあげ、「患者のいる場所で言うのはモラルに欠けるぞ。全部聞こえてるぞ」という意味あいでちらっと嫌みの一つでも書いたら悪いですかね。
皆さん、どう思いますか？
いろんな意見が聞きたいです。22/07/13 17:15 追記聞きたいことは「個人病院の受付や看護師は私語や患者の悪口を言うのはよくあることなのかな？」と「クチコミに嫌みを書くのは(真実を書き、過激な悪口は書かない)はやめた方が良いのか？」です。
その障害があると思われる患者さんは自分が悪く言われていると気づいていて、付き添いの支援員？の方に「医院変えようか？」「先生に相談しようか？」の問に「それはしなくていい。よくあることだし」と答えてました。

教えたがりさん2 · Answer

した方がいいと思う。
こないだもメンタルクリニックで無差別放火事件があったし
そんなささいな事が大きな事件になりかねないので、モラルはきちんとしてほしいです。

個人病院ってこれが普通なのですか？

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