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披露宴の映像会社とのモヤモヤ

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やりきれないさん（ 30代 ♀ ）
21/09/10 08:47(更新日時)

長文失礼します。
披露宴のムービーの会社についてです。

コロナがひどくなる前に結婚式と披露宴の予約をし、披露宴の時に使うオープニングムービーと生い立ちムービーもプランに入れてもらいました。
コロナで一度は延期をし、延期後もコロナが収まらなかったため、結局ふたりで式だけあげました。
ムービーを使うチャンスがなくなったため、映像会社の担当の方に相談したところ、わずかではあるが返金できるとのことにて、お願いしました。担当の方は「入金に１ヶ月くらいかかる」と言っていたので、余裕をみて２ヶ月待ちましたが、入金も連絡もありません。電話をしてみたところ「返金できなくなった」と言われました。
こちらから連絡するまでなんの音沙汰もなかったことや、思い返すと打ち合わせでも「こちらでできます！」と言われたことが「やっぱり自分たちでこの部分はしてください」と話が変わることがあったりしたことで、不信感を感じました。結局、返金もなく関わりが終わることになったので、これまでやり取りしていたLINEで、「お世話になりました」とメッセージを入れたのですが、それも既読がついただけでした。
凄く蔑ろにされた感じがして、苦情を伝えたい気持ちになりました。でも、これ以上関わることはないので、早く忘れた方がいいのではないかとも思っています。

わかりにくい文章で申し訳ないのですが、モヤモヤしてしまったので、よければご意見を聞けたら嬉しいです。

21/09/10 08:47 追記
閲覧、コメントありがとうございました。モヤモヤがおさまらなかったのですが、コメントの方が言ってくださったようにココで吐き出すことで、少しずつ気持ちの整理ができてきたような気がします。早く忘れるようにして、また何かある時には慎重にしていこうと思いました。
ありがとうございます。