楽天で頼んだ商品が届きません。

Question

楽天で頼んだ商品が届きません。
10月31日の16時から18時に指定したのに今も届いておらずメールも来ていません。配送状況も確認できず、配送準備中とだけ書いてあります。
宅配便で業者は佐川急便です。
コンビニ支払いにしてしっかり入金し入金完了メールも届きました。

配送状況はショップに問い合わせと書いていたので、｢配送状況を教えてください｣と問い合せたところ返信はまだありません。日曜で休日だからでしょうか。ここに書いても意味はないかもしれないですが同じ方がいるかもと思い相談しました。とりあえず今日も待って届かなかったら明日ショップに電話をかけてみようと思います。一応佐川急便にも。

ショップは韓国商品館というところで、CDを注文しました。お金を払ってしまったので詐欺とかだったら嫌なんですけどショップレビューはすごく良かったので安心してしまいました。
詐欺などの場合はどういう対応をすればいいのでしょうか。住所も書いてしまっているので心配です。20/11/02 10:37 追記先ほどショップからメールが来て解決しました。
回答してくださった皆さんありがとうございました。

匿名さん2 · Answer

情報が反映されてないのかもしれませんね
Amazonだと届いても配送中の表示がいつまでも出ていることはありますよ
発送したと言われたら配送業者に連絡ですね
コロナでネット注文が増えているので忘れられているのか埋もれているのかなどあると思います

匿名さん1 · Answer

佐川急便に配送番号言って確認

匿名さん3 · Answer

プレピューにはサクラもいるからね……
佐川急便に問い合わせて確認してみたら良いかと。

匿名さん4 · Answer

平日まで待って
月曜も返信来ないようなら
ヘルプからお客様サポートセンターに相談。

楽天で頼んだ商品が届きません。

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