お店の対応で納得していません。

Question

相談させていただきます。

先ほど、某チェーン店の飲食店に行きました。名前は伏せさせてもらいます。
テイクアウトで、２つの商品を頼みました。380円と280円です。

とにかく待たされました。私の商品は出来上がってるのですが、次から次へと来るテイクアウトの注文で放ったらかしです。
ただ、これは仕方ないと思っています。

ただ、待たされている時に気づいたのは、お会計してお金のやり取りなどしているのに、手を洗う、除菌など一切せずに、手を袋の中に突っ込んで開いて、そこに出来上がった商品をトングで入れているんです。

そこがとても気になりました。
そして、私の番号札が呼ばれてお会計をする訳ですが、二つで660円です。

「クーポン券ありますか？」と聞かれ、500円以上で100円引きのクーポンを出すと「すみませんが、500円以上の商品でないと使えません」と言われました。

以前利用した時に全く同じ商品を頼み、このクーポン券は使えますか？と聞くと、「はい、大丈夫ですよー100円引きさせていただきます！」と言われたんです。

なので、納得行かないんです。その場で言えばいいのですが、テイクアウトのお客さんが結構居たし、100円ごときで店頭で言いたくなくて帰ってきました。

手を洗わない件と、クーポンの使用法がよくわからない件。
そのお店の本社にクレーム入れるのはやり過ぎでしょうか？
衛生的に、もう行くつもりはないので、それでいいですかね？

匿名さん9 · Answer

気になるなら行かなきゃいいだけ。

匿名さん10 · Answer

安もん買っといて、値段以上の物やサービスを要求する…

浅ましいねえ。

安い人件費で、時間や手間かけずに(つまりコストかけずに)提供するから、その値段で済んでるんだよ。

衛生とサービス求めるなら、それなりの値段の店に行くか、自給自足をお勧めするよ。

匿名さん10 · Answer

神経質な貧乏人か。

匿名さん16 · Answer

衛生面とクーポンの件は別物。
次元が全く違います。
もしクーポンが使えていたら衛生面でクレーム入れるとスレ立てしてたでしょうか？
怒りのメインがクーポンの件で衛生面は付け足しのように見えるのは気のせい？

匿名さん3 · Answer

トング使って商品に直接触れている訳ではないのでそこは気にしすぎかと。
更に都度都度の消毒をした方が良いとは思うけど、ただでさえお客さん待たせてしまっているのに、その倍の時間帯は待つことになるよ。
それでお客さんが離れて売上が下がったら大変。

クーポンについては基準かよく分からないので、確認してみてもいいかも。

お店の対応で納得していません。

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