よくある質問

■質問総合
Q:ミクルは無料ですか？
A:利用料は無料です。定額制などでない場合は、携帯の通信料は別途発生します。

Q:ミクルとお悩みって違うんですか？
A:別サイトですが、姉妹サイトとなっています。アカウント情報などは共通でご利用いただけます。

Q:スマートフォンに変えたら、他の人が登録しているといわれて、メールアドレスが登録できません！
A:ガラケーの時に利用していたアカウントに、メールアドレスが登録されたままになっているのが原因です。以前の端末のときにログインIDを登録していれば、そちらでログイン後、メールアドレスを抹消してください。登録していなければ、サポート窓口で対応させていただいていますので、お問い合わせください。

Q:スマートフォンに機種変更するときに必要な手続きは？
A:「登録情報」ページから、ログインIDとパスワードを登録してください。新しい端末でミクルにアクセス後、そちらのIDとパスワードでログインすれば、これまでの情報を引き続きご利用いただけます。

• << 131 おたずねしたいことがあります。 突然スレ、レスなどが使えなくなり ログインも出来なくなってました。 なぜでしょうか？ 今は設定し直してつかえています。 よろしくお願いします。

■投稿関連のご質問
Q:スレッドを削除したい
A:レスがついたスレッドは削除することが出来ません。マイスレッドページにある削除は、マイスレッドのリストからの削除となっています。

Q:自分のレスだけ、1ペナって表示されているのは、どういう意味ですか？
A:自分のレスを削除する場合にも、ペナルティが発生することを意味しています。すべてのユーザー様の自分の投稿に表示されます。

Q:なぜ、自分のレスの削除でペナルティが発生するんですか？
A:以前は、ペナ無しでの削除を許可していましたが、メアドなどを相手に伝えた後、自分で削除をするなど、悪用されるケースが多かったため、ペナルティを付けるようになった経緯があります。

Q:投稿した後に修正したい
A:事後の修正による混乱を避けるため、修正機能はご提供していません。スレッドの場合は「追記」機能をご用意していますので、補足説明などは、追記する形で行ってください。

Q:違反投稿を見つけました
A:こちらのスレッドに、特定の投稿や利用者様を名指しで投稿することはお控えください。削除票を投じていただくか、サポート窓口までご連絡をお願いします。

Q:お礼ってどうすればいいんですか？
A:お悩み掲示板については、スレ主の発言は、すべて「お礼」になります。ミクルについては、「お礼」というシステムはありません。通常通り、「レス」機能をご利用ください。

Q:写真を投稿したいです
A:写真投稿機能はご提供していませんが、外部の画像アップローダなどをご利用いただくことは制限していません。

• << 16 自ﾚｽ削除で付いた①ペナルティーはいくつか貯まると投稿できなくなるんですか？
• << 42 あの、… 初心者なんでここで聞いていいのか分かりませんが。 先日スレを立てた方がいきなり閉鎖されて、皆心配してレスしてる途中だったので、ビックリされた方が何で？みたいなスレを新たに立てられて、それに対しちょっと酷いな、と思う返レスがありました。 あなたは、ちゃんとお礼を言ってスレを閉鎖すれば？みたいな。 それを見て主さんがとても気の毒に思ったので返レスなしに閉鎖したら良いのに！と思ってたんですが，今見るとスレ自体なくなってました。 それは大いに良い事だと思ったんですが、管理者の方が故意に削除する事もよくあるのですか？

■機能についてのご質問
Q:ハンドルネーム後ろの英数字はなんですか？
A:ユーザーの皆さんそれぞれに自動的に付与されるIDです。各掲示板ごとに異なりますので、たとえば、同じ人の書き込みでも、恋愛掲示板と育児掲示板では、文字列が異なります。この文字列は、同じ掲示板内であれば、変わることはありません。

Q:hitってなに？
A:スレッドが閲覧されている回数です。カウントアップに関する詳細などは非公開となっています。

Q:スマートフォンから絵文字は投稿できますか？
A:現在のところ、絵文字対応していません。今後、対応したいと考えていますが、時期などは未定です。


Q:スレは、どのくらい続けられるのですか？
A:ミクルは、最後のレスから1年以内、レス件数は500件まで、お悩みは、スレッド作成後10日以内、レス件数、お礼件数は、それぞれ100件までです。

Q:自スレがマイスレにありません
A:ミクルとお悩み掲示板で、マイスレはそれぞれ別のリストになっています。それぞれのマイスレをご確認ください。また、マイスレから、一度ご自身で削除を行った場合は、自スレであっても、リストから削除されます。

Q:お礼をしたときに、相手の方に通知はいきますか？
A:相手の方が、着レス通知を設定していれば、メールでの通知が送信されます。

• << 74 ﾐｸﾙのおすすめ。　て見たんですが、どこにあるの？操作方法が分かりません。

■ルールについてのご質問
Q:仲良くなった人と会いたい
A:エンタメ掲示板でのファン同士の待ち合わせ、ママ友同士の待ち合わせのみ、OKとなっていますが、メールアドレス等の個人情報の掲載は、一律禁止となっています。ご了承ください。

Q:歌詞などを掲載してもよいですか？
A:一般的に、著作物の利用には、著作者の許諾が必要ですが、著作権法の定める引用の範囲内であれば、許諾は必要ありません。引用の範囲については、文化庁のホームページなどをご参照の上、各自の責任において、ご利用をお願いします。歌詞を丸ごと転載しているだけの投稿などは、削除を行う場合があります。

Q:画像アップローダなどを利用した場合に、投稿してはいけない画像はありますか？
A:原則として、外部のサイトにアップロードされている投稿物自体についての審査はしていませんが、著しく他者を不快にさせるようなものや、当サイトのルールに反する行為を、外部サイトを経由することで行おうとするようなものについては、削除を行う場合があります。

Q:顔写真を掲載したページのURLを投稿してもよいですか？
A:他の人物の顔写真や、ご自身のものであっても、出会いを目的としたもの、第三者から容易に個人を特定する情報を含むものなどについては、削除を行う場合があります。

• << 73 二専などでよく見る書き込みで個人情報載せない程度に出会おうとしているレスは載せる前の段階で警告か削除か出来ないんですか❓ やり取り読むと明らかに時間の問題なものもあります。 シスオペさんからの警告レスを入れるとか工夫した方がいいと思います😥 ルール守っている人が報われません。

>> 5 まず、ミクル側で、通信に対して、料金を徴収することはありません。

後は、通信の仕方によります。

ご自宅等のwi-fiに接続されるということであれば、ケータイ側での通信料は発生しないかと思います。

当然、wi-fi自体は、プロバイダに料金を支払ってご利用いただいていると思いますので、そちらでは、プロバイダに対する料金は発生しています。

ただ、一般的に、これもほとんどのケースで定額だと思いますので、通常以上の料金が発生することはないと思います。

ケータイで通信する場合も、定額制プランであれば、定額分以上の料金はかからないと思いますが、段階ごとの定額制の場合は、一番安い定額プランから、利用料に応じて、何段階か料金が上がったりするようなものもあるかと思いますので、ご契約内容をご確認ください。

通信については、ミクル外部のサービスになりますので、確実な情報については、ご利用のネットワークのサービス提供会社にご確認ください。

いずれにしても、これはミクルに限った話でなく、すべてのウェブサイトをご利用いただく際に共通することですので、特別、ミクルだからどう・・・といったことはありませんので、ご安心ください。

>> 7 こんにちは。

ママ友募集板やエンタメ掲示板でのファン同士の待ち合わせにつきましては、待ち合わせ場所などのご相談は、掲示板上で行なっていただいてかまいません。

ただ、その場合も、メールアドレスやLineやSkypeIDを直接書き込むのは、削除対象になりますので、ご注意くださいませ。

>> 9 はい、特に問題ありません。

逆に時間まで決めておかないと、待ち合わせは難しいですよね（笑）

• << 12 横レス失礼します🙇 書き込みを見て関係ない人まで待ち合わせに来たらコワイですよね(笑)

>> 13 こちらは詳細をお伺いし

・過去のアカウントの特定
・ご本人様確認

を行わせて頂く必要がございますので、一度、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

その際、

・過去ご登録のログインIDとして、思い当たるものを出来るだけたくさん
・以前のメールアドレス
・現在のメールアドレス
・過去の登録情報でご記憶のあるもの（ハンドルネーム、生年月日、作成したスレの情報など）

をお寄せいただければと思います。

以下のページにて、「その他」を選択いただければ、自由入力フォームが表示されますので、上記内容と、現在の状況などの詳細を改めてお送りください。
http://accounts.tpl.mikle.jp/recover/reminder

お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。

こちらしおりの件ですが、一部の端末で不具合となっておりました。
先週中に対応を完了しておりますが、いかがでしょうか。

もし現在も動作がおかしいようでしたら、既にしおりを挟んでいる部分につきましては、一度しおりを解除した後、改めて、しおりを挟んでいただければ、正常なリンクになるかと思いますので、ご確認ください。

＞15様
追記はスレ主が自分のスレを見ている時に、本文下に追記するというリンクが表示されます。PC版は対応しておりません。

＞16様
ペナルティは3で一度停止になり、停止になるとペナルティは0になりますが、停止回数が1つ増える仕組みとなっております。2回目以上の停止になると、停止期間自体が延長される形になりますので、ご留意くださいませ。

>> 21 ご連絡ありがとうございますm(_ _)m

ご不便をおかけいたしましてすみませんでした。

>> 23 参加者締め切りと1人1レスの違いを教えて下さい。 > 参加者締め切りと1人1レスの違いを教えて下さい。

こちら随分遅くなってしまいましたが、以下の通りです。

参加者締め切り：それまでにレスをした人以外は、書き込みができなくなる
1人1レス：すべての方が、1回しかレスができない

>> 24 各板をレス新で見ていますが、新しいレスの順番にスレが表示されていませんよね。ほぼ毎日です。どういうことですか？ > 各板をレス新で見ていますが、新しいレスの順番にスレが表示されていませんよね。

こちら、ご指摘の状況を確認することができませんでした。

レス新の場合、最終更新日時の新しい順に表示される仕組みとなっており、今、スマートフォン、携帯共に確認いたしましたが、レス新順に問題なく表示されているようでした。

どういった順番で表示されておられますでしょうか？

確認した日時、確認した板、実際に表示されていたスレのタイトルを上からいくつかの情報などをいただければ、調査を行わせていただきますので、ご協力よろしくお願いいたします。

>> 35 おはようございます。まいけるです。

初回の投稿停止明けは、すぐにスレ立てしていただけます。

その後、投稿停止回数が増えますと、2回目以降は、停止解除後も、10日間のスレ立て禁止期間が設けられておりまして、10日経過後からスレ立ても可能になります。

>> 37 特定の人達を誹謗中傷するスレを、注目スレに上げるのは、何故ですか？ こんにちは。

注目スレについては、一定のロジックで、自動的にリストを生成しています。

そのため、ご指摘の通り、中には実際に問題のあるスレが混ざっているケースがあります。

こちらについては、確認ができ次第、事後になりますが、随時リストからの削除などの対応を行わせていただいています。

>> 42 お返事が遅くなりました。

全ての投稿は、シスオペによる監視対象でもあります。
明確にルールに反する投稿については、シスオペ側で、随時削除などの対応を行わせていただいております。

その上で、シスオペが介入すべきでないと判断したものについてであっても、全て削除票の対象となり、大多数の方が問題だと感じる投稿については、削除になる仕組みとなっています。

>> 47 サイト側で明示的に表示しているものではなさそうです。

ガラケーからのご利用でお間違いないでしょうか？

そうすると、自動表示されている広告の中にそういったものが入っている可能性はありますが、今確認した限りですと、おっしゃられるような広告を確認することができませんでした。

表示されている場所は、たとえばスレページですと、オレンジの帯の「掲示板ミクル」というタイトルのすぐ下、閲覧中の掲示板名「教えて&ご相談>教えてご相談総合」などのすぐ上、でしょうか？

トップページでは、どちらに表示されますでしょうか。

>> 49 ありがとうございます。

確認ができました。やはり、広告のようです。

当サイトの広告は、いくつかの広告配信システムさんを利用させていただいています。

広告主と、当サイトは直接契約を結んでいる関係にはなく、広告配信システム側で、自動的に表示する広告を選択する仕組みになっているため、確認が遅れて申し訳ありません。

国内のサービスですので、英語サイトへ誘導するような広告は通常表示されないはずなのですが、確認させていただきます。

いずれにしても、大手さんがやられている広告システムで、当該リンク先も危険なものではありませんので、その点は、ご安心いただければと思います。

ご指摘ありがとうございました。

>> 51 頻繁に出るようになりましたが大丈夫ですか？ 毎回外人の写真が変わってます fbってこれフェイスブックの事ですよね その後まだ表示されておられますでしょうか？

広告システムの設定が、即時は反映しないもので、多少お時間がかかります。

こちらの手元では、表示されなくなっているようですが、いかがでしょう。

facebookを使ったマーケティングか何かの広告であったようです。

• << 59 ちょっと定かではないですが多分3/26からピタッと表示されなくなりました

>> 52 いつもお世話になっております。 雑談を 検索するの下に 雑談、ひいちゃん、桜子、大切な仲間 ヽ(^O^)/ →これは紫色の… 人気タグのことですね。

こちらは、各掲示板ごとに、スレに登録されているタグ（厳密にはその他のデータも踏まえておりますが）の多いものが表示される仕組みになっています。

>良かったら私の名前も入れてください。

システムが自動的に処理するものになりますので、僕の方で追加登録などができません。

ご自身のスレを作成される際、タグにご自身のお名前をいれるなどすることで、時間が経過と共に、反映する可能性もございます。

>ヽ(^O^)/ →これは紫色の少女が、『このページはないよ』をお知らせしますの画面が出てきます。

ありがとうございます。
これについても、実際にこの顔文字がスレによく使われているため表示されているのですが、検索機能自体が記号の検索に対応しないためにエラーになっているようです。

対策を検討させていただきます。

>> 54 すみません、一つお伺いしたいのですが、投稿のルールに１日２つまでとスレ立ての上限がかかれているのに、いつから５つも６つもスレ立てできるように… 失礼いたしました。

55様がご指摘の通り、現在は、最大5件を上限としております。

投稿のルールの方は、更新漏れとなっておりましたので、修正をいたしました。

同内容のスレ乱立を防ぐため、カテゴリごとの制限を設けておりますが、あまりにも内容の無いスレばかりを作り、またスレ主としてのお礼などもほとんどないような場合は、状況により、対応を検討させていただいております。

目に余る物がある場合は、一度、お問い合わせ窓口まで、詳細をご連絡いただければと思います。

よろしくお願いいたします。

>> 59 ちょっと定かではないですが多分3/26からピタッと表示されなくなりました ご確認ありがとうございます。
掲載されなくなったようで、よかったです。

>> 60 スマートフォンに変えた為、着レスの設定をしたくても「他の人とアドレスがかぶっているため、アドレスを変更して下さい。」とのメッセージが出ます。… そういったケースにつきましては、サポート窓口の方で、以前のアカウントからメアド情報を削除し、現在のアカウントに登録出来る状態にさせていただいています。

お手数ですが、そちらのメールアドレスより、サポート窓口までご連絡ください。

いまお使いのアカウントではなく、以前のメールアドレスが登録されているアカウントを引き続きご利用いただきたい場合は、その旨もあわせてお問い合わせをいただければと思います。

>> 61 既出の質問だったらすみません ログインしないとできないスレがたまにありますが、それは何故でしょう？ スマートフォンからは、ログインしない状態で、一部のご利用を開放させていただいていますが、お試し利用という位置づけのため、様々な制限がかけられています。

書き込みができないスレについても、そのひとつです。

主に、迷惑行為への対策ですが、書き込みが出来るスレできないスレの具体的な理由は、非公開とさせていただいています。

継続してご利用頂く場合は、ログインIDをご取得の上、ログインしてお楽しみいただければと思います。

>> 63 マイケルさん 人気タグ？のところの ｢ヽ(^O^)/ ｣は ｢ヽ(^o^)/｣ではないでしょうか？ よく見ると確かにその通りのようですね＾＾；

プログラム側の自動処理なのですが、記号については、プログラムに制限がある場合なども多く、自動的に代替文字に変換されているのかもしれません。

こういったケースは対応が難しい場合が多いので、改善されないかもしれませんが、一旦確認してみますね。

>> 69 こんにちは。
ペナルティはページ下にある「登録情報」から、ご確認いただけます。
投稿制限などが実施された場合も、その期間などが表示されます。

レスの削除とペナルティは通常セットになりますが、状況により、シスオペが必要だと判断した場合は、ペナルティなしからの一発投稿禁止や、投稿の削除なしでのペナルティの追加・投稿禁止対応を行う可能性はあり得ます。

しかしながら、これらは悪質な場合などの状況に限られますので、通常通りご利用いただく分には、特別こういった心配をして頂く必要はありません。

>> 71 戻せなくなるというのはないはずなのですが、シスオペ側でも対応できますので、お問い合わせ窓口から、該当のスレと設定を外したい項目について、ご連絡いただけますでしょうか？

>> 73 二専などでよく見る書き込みで個人情報載せない程度に出会おうとしているレスは載せる前の段階で警告か削除か出来ないんですか❓ やり取り読むと明… ご意見ありがとうございます。

連絡先などの個人情報を掲載していない場合でも、出会うことを目的としたやり取りであると判断ができるものについては、すみやかに対応を行わせていただいております。

一方で、会いたい気持ちを書き込む事それ自体については、問題はないとも判断しており、出会い目的か否かの線引については、都度、それまでの経緯や、やり取りの状況を見て、シスオペの方で判断させていただいております。

スレへのシスオペからの警告やアナウンスについては、状況に応じて実施している場合もありますが、こういったケースについては、目的が断定出来ない段階で、シスオペが介入するのは、過剰であるとも考えております。

現在の実務上の方針は以上の通りです。

頂いたご意見は、担当の方にも共有させていただきますね。

ありがとうございました。

>> 74 ﾐｸﾙのおすすめ。　て見たんですが、どこにあるの？操作方法が分かりません。 すみません、こちらは、どのことか把握することができませんでした。

どちらでお見かけになられましたでしょうか？

>> 84 一度閉鎖したスレは元に戻す(再びレスをつけられる状態にする)事は可能ですか？ 今 レスを閉鎖するべき迷っています。 ご返信が遅れました。

自スレ設定から、閉鎖後の解除も可能ですのでお試しください。

>> 85 すみません、自分で一度スレを閉鎖するを押してみたら、閉鎖したスレでもスレ主が解除することが可能だとわかりました。解決しました。 あ、こちらをみずにご返信してしまいました。

今後ともよろしくお願いします。

>> 88 たまに「男性のみレス可能」のスレを見ますが、意味あるのでしょうか？どんな相談スレでも、その内容をよく知らない人がレスすることは有り得るし、案… ご意見ありがとうございます。

性別による制限は、恋愛掲示板の「男性陣教えて」「女の子に聞きたい」の2カテゴリで実施させていただいております。

こちらについては、カテゴリ上の特徴であるという点で、ご理解頂きたく考えております。

ある程度総合的な掲示板ではございますが、特徴を持ったカテゴリを求めていらっしゃる方も多くいると考えておりまして、このようなカテゴリもご用意しているところです。

これらのカテゴリにスレを作られる方が、実際に批判を恐れて・・・なのか、あるいは、単純に同姓以外の方の意見を聞きたいのか、それについては、判断が出来ませんが、運営側といたしましては、後者のニーズに答えたいという気持ちで、このようにさせていただいております。

性別限定のカテゴリは上記のみでございますので、ぜひ、他のカテゴリをお楽しみいただけると幸いです。

>> 89 自己レスが禁止されています。って書いてあるのは何故ですか。それと閲覧期間が終了早いのとならいのがありますがこれはどういうことでしょうか。 自己レス禁止　については、調査を行わせていただきます。ご指摘ありがとうございます。

閲覧期間（投稿可能期間という理解でよろしいでしょうか？）については、

・スレ主の方が閉鎖の権限をもっている
・お悩み掲示板については、上記以外のケースで、10日間で自動的にスレが閉鎖される

の2つの仕組みがありますので、ミクル、お悩み掲示板でも違いますし、スレ主の方の意向によっても異なります。

初心者なんでも質問部屋Part2　の方にもご質問いただいておりましたが、こちらでのご返信でまとめさせていただきますね。

>> 92 恐れ入りますが、問題行為を繰り返すアカウント、ネットワーク等に対しましては、様々な方法で、投稿制限を実施しております。ご了承ください。

>> 96 お悩みやミクルの規約って何処に記載していますか。投稿ルールの記載はあっても、「規約｣としての記載は全くないのに「規約違反｣と言うのは筋違いで… 「当掲示板をご利用いただいた場合には､当サイト上に公開する各種文書の内容に同意･承諾したものとみなします｡」と掲載させていただいており、全ての文書の総称として、規約という表現を使わせていただいております。

また、お問い合わせ窓口までご連絡いただいたものについては、全てご回答差し上げております。

悪質な行動を繰り返される方については、他の方の快適なご利用を妨げるため、長期間、あるいは無期限でのご利用制限を行なっており、アカウント単位での制限以外の場合は、期間の開示は行なっておりません。

本来この場でこのようなことをお伝えすることはいたしておりませんが、恐れ入りますが、あなた様の行動は、以前より、問題のあるものが非常に多く、当掲示板の善良な利用者様のご利用を妨げるものとなっております。

当サイトの趣旨をご理解いただけない場合は、今後のご利用はお控えください。

>> 97 着レス通知をキャンセルする方法ってありませんか？ ガラケーからでしたら、マイスレを開いて「マイスレ整理（一括・個別）」とありますので、そちらのどちらかを選んで、その次のページで削除したいスレを選んでください。

もしくは、スレページを開いた状態で、下の方にある「着レス通知」をクリックいただければ、削除する画面が開きます。

>> 100 こんにちは。
ガラケーからでしたら、ひとつ上の僕のレス、99番をご確認くださいませ。

宜しくお願いします。

>> 102 こんにちは。削除投票については、pcからのみ、再度クリックすれば解除できますが、スマートフォンからの解除はできません。

しかしながら、誤タップ等が一定の割合で発生することを踏まえて、自動削除の基準が消えられておりますので、誤タップによって問題ない投稿が削除されてしまうのでは？　といったご心配はなさっていただかなくて結構です。また、削除票が投じられたものは、全てシスオペによる目視チェックも行なっていますので、万一、問題ない投稿が削除になっている場合は、再掲載等の対応が実施されます。

スレについては、レスが０件の状態で、閉鎖処理を行なった場合に削除となります。
削除投票ではなく、閉鎖処理は行われましたでしょうか？

こちらでは、これ以上のサポートができませんので、上記で解決しない場合は、サポート窓口までお問い合わせくださいますと幸いです。

宜しくお願いします。

>> 104 有り難うございます。 え？自分のスレに自分だけがレス制限して、 自分のレスついただけでも削除出来ないのですか？　 システムの仕様としてはそのようになっております。

イレギュラーな対応については、サポート窓口側で行わせていただいておりますので、そういったケースについては、一度お問い合わせくださいますと幸いです。

>> 105 こんばんは、お悩み相談掲示板を利用している者です。 ミクル掲示板では特定の方とだけやり取りが出来るという事を お聞きしたんですが、どのよ… 仲間専用掲示板の二人専用板などで、特定の方が参加された時点で、参加者締め切りを行うことで実現可能です。

しかしながら、全ての情報は公開はされますので、他の方からの閲覧はできる状態です。

宜しくお願いします。

>> 106 着レス設定をしているのに、レスが着いてもメールが来ません なぜでしょうか？ 直近で何件かお問い合わせをちょうだいしており、確認しておりますが、いただいたお問い合わせについては、全て当サイトからは、着レス通知を送信済みであることが確認できている状態です。

当サイトからの配信後のいずれかの段階、もしくはお手元の端末側での設定や状況による原因が高くございまして、その場合当サイト側での調査にも限界がございます。

すでにお問い合わせいただいていた上でのご質問でしたら恐縮ですが、まだのようでしたら、一度サポート窓口までご連絡いただければと思います。

宜しくお願いいたします。

>> 107 こんにちわ。 雑談スレで投稿する時に、「投稿を確認する」と「投稿する」の反応が悪く？投稿が 出来ない(または異常に時間がかかる)ので… 確認を行わせていただきましたが、ご指摘の状況を再現することができませんでした。

毎回そのような状況でしょうか。また、いつからその状況が発生しておられますでしょうか。
また、雑談スレで発言時と、同じ時間帯に他のカテゴリに投稿しても、同様の状況は発生しませんでしょうか。

• << 116 私も、No107と同じ症状で困ってます。雑談は特にそうです。 症状は先月からです。非常に使いにくくなりました。

まとめてのお返事となり恐縮です。

レス投稿に時間がかかる件につきましては、iOS11verでの不具合であることを特定し、7月2日に対応を行わせていただきました。他のOSやバージョンで引き続き同様のケースが継続しておられる場合は、改めてサポート窓口までご連絡くださいますと幸いです。

ログインセッションにつきましては、ブラウザのCookieを利用しております。ブラウザ側でCookieの受け入れを拒否、もしくは毎回削除する設定になっている、iOSなら、プライベートモードで利用している場合、毎回ログインを求められることになります。

ブラウザのCookieの設定およびプライベートモードで利用していないかをご確認ください。

スレについては、一度レスがついたものの削除は行うことができません。やむを得ない事情が確認できる場合に限り、例外として、初回１度のみ対応させていただいているケースもございますので、サポート窓口まで詳細をご連絡ください。

その他、シスオペ掲示板以外に書き込みをできなくするといった対応は、運営側で行ったことはございません。こちらも詳しく調べませんとわかりかねますので、サポート窓口までご連絡ください。

毎回のご案内で恐縮ですが、速やかに、必ずご返信が必要なものにつきましては、サポート窓口をご利用くださいますようお願いいたします。

その他のご意見や、事後のご連絡等については、ありがたく拝見させていただいており、今後の開発・運営の参考とさせていただいております。いつもありがとうございます。

今後ともよろしくお願いいたします。

>> 125 こんにちは。内容次第かと思います。

企業名や商品名が特定されているかどうかにもよりますが、個人の感想や事実を客観的に掲載し、それに対する意見を募るといったお話でしたら問題ないかと思いますが、批判や糾弾を目的としているものになりますと、名誉毀損等の絡みで削除対象になる場合はあります。

>> 129 投稿からはサポートへいただいたメールを特定できないのですが、その後解決なされましたでしょうか？

>> 131 おたずねしたいことがあります。 突然スレ、レスなどが使えなくなり ログインも出来なくなってました。 なぜでしょうか？ 今は設定し… 頂いた内容からは原因はわかりかねました。

ログインできなくなりとおっしゃられるのは、突然ログアウトした後、ログインしようとしてもエラーになったということでしょうか。
どのようなエラーメッセージが表示されていたでしょうか。
また、設定し直してとのことですが、どのような設定をされたのでしょうか。

>> 143 今日の夕方から？ 微妙にレイアウトがかわりましたよね？ マイページからスレへの書き込みが出来ません。 スレを開くとスレの本文だけが開け… 少し古いレスになりますが見落としていたようです。失礼いたしました。
おそらく一時的なものだったと思いますが、もし現在も継続していて、こちらご覧になられましたら、お問い合わせ窓口までご連絡いただければと思います。

また、必ずご回答が必要なもの、特に不具合系のご質問は、基本的に全てお問い合わせ窓口へお願いいたしますm(_ _)m

>> 145 自分がスレ立てたところに特定の人の書き込みを禁止することって出来るんですか？ スレ主の方にそういった権限はお渡ししていません。

嫌がらせやつきまとい、スレの趣旨に反する発言を繰り返す方などがいらっしゃる場合は、随時削除投票を行っていただけますようお願いいたします。

>> 142 失礼します。質問なのですが，悩み掲示板のキャラクター ってどう作ったんですか？ こちらも遅レスですが、、、キャラクターは普通に？デザイナーさんに描いていただいておりますm(_ _)m

>> 149 付箋はどうやって使うのですか？ 付箋については、以下のお知らせとヘルプなどをご覧ください。

https://mikle.jp/help/notice/1152
https://mikle.jp/help/faq/1157

ご不明点があれば、具体的にどういった点が分かりづらいかを教えていただけると幸いです。

>> 153 おはようございます。 いつもお世話になっておりありがとうございます。 以前の事は良く解らないのですが、近年ミクルを利… こんにちは。
ご意見ありがとうございます。

削除に関しては、投票によるものも全てシスオペが最終確認しております。

不当な削除であったと判断したものは、随時ペナルティのクリア及び投稿の再掲載などをしております。
概ね、１〜２日以内に対応完了しております。

その上で、不審に思われる削除がある場合は、お問い合わせを頂き次第、追加での調査、確認を行った上で、シスオペの判断に誤りがあると結論づけたものについては、その旨をご返信させていただいておりますので、なにかございましたら、都度お問い合わせくださいますと幸いです。

>> 158 まいけるさん、宜しくお願いします。 当方、ガラホ参加でしたがこの程スマホに変えます。 またキャリアも同時変更予定。 今、携帯か… こんにちは。スマホ移行用のIDとパスワードを設定されていれば、スマートフォンでそちらを入力いただければ、情報はすべて引き継がれます。

もしPCをお持ちであれば、PC版からそのIDパスワードでログインすればガラケーの情報が閲覧出来ると思います。もしできていなければ何かしら手順を間違っていることになります。

>> 159 削除されたレス こんにちは。

ガラケーからであれば、メールアドレスは関係ありません。
ここでは個人情報含めたヒアリングができず、状況がわかりかねますので、お問い合わせ窓口からお願いします。

>> 162 こんにちは😃

管理者によるご利用制限等は、複数人での目視によるチェックが入りますので、原則として、ないと思っていただいて結構ですが、とはいえ、人が行うものですので単純な誤操作やチェック漏れ等が１００％ないとは言い切れません。

ご自身への投稿禁止に関して、不審に思われた場合は、お問い合わせ窓口よりご連絡いただき次第、再度確認を行わせていただいており、誤りであることが確認できた場合は、速やかに解除および、正しい措置を実施させていただいております。

このようなケースは、まずはお問い合わせくださればと思いますので、どうぞよろしくお願いします。

>> 164 おはようございます😃

一般的なご回答となってしまいますが、以下をご確認ください。

・削除投票がひとつでもあったものは、全て担当シスオペが確認の上、削除しなければいけないものだと判断したものは、投票の多寡にかかわらず、削除他、必要な対応を実施しています
・シスオペ判断で、掲載を続行したものも、削除投票により、「大多数が掲載は問題があると判断した」と判定できるものは、自動的に削除にいたります
・その他、削除投票の有無に関わらず、常時シスオペによる巡回監視も行っていますので、誰からの投票もなかったとしても、ルールに反するものは削除されます

削除投票を入れていただいた上で、掲載が継続されているものは、基本的に、シスオペが確認した上で、客観的な判断をもって、その時点ではルールに反するとは言えないと結論づけたものになります。

シスオペの判断は、投票の多さには左右されません。基本的に常に同じ視点、基準で実施されます。

もちろん、判断した以降の状況から新たに確認できる根拠があった場合や、最初の判定に人為的なミスがある場合などもありますので、どうしてもおかしいと思われるものは、お問合せをいただき次第、再審査を行なっています。

ご自身の投稿に関する削除・停止理由についてはご案内していますが、他の方の投稿に関する対応内容に関しては、プライバシー上の問題も踏まえご案内していません。そのため、そういったご案内になっていることと思います。

>> 166 最近、スレ立てたスレ主が 「スレを削除する」と良く発言していますが そうしたルールが出来たのでしょうか? 削除票がある程度入っ… こんにちは。ずいぶんとご返事が遅くなってしまいました。

スレ主の判断でスレを削除できるのは、レスが1件もついていないスレのみです。
レスが1件でもつきますと、スレ主は、スレ「閉鎖」は実行可能ですが、「削除」は行えません。
ルールに変更はありません。

• << 173 お返事ありがとうございます。 よかったです。 以前は、スレ主が相談内容等を残したくない場合は、削除投票の協力を募っていたので、レスがついたスレは消せないはずなのに、と思っていました。 ですが、「相談終わったら、「削除します。」」と宣言しているスレ主がいたので、ルール等を確認しましたが解らなかった為、質問させていただきました。 スレ主だけ使える機能が追加になったのかと思いましたが、違った様ですね。 改めて回答いただきありがとうございました。

>> 167 いつも利用させていただきありがとうございます。 最近、同じ投稿者からの同じ内容のスレッドが多く立っています。 それについて疑問である… こんにちは。こちらもお返事が遅くなりましてすみません。

個別のスレ削除の判断はこちらでご案内いたしかねるのと、ご指摘のスレがどれか特定できていない状態で、いただいた内容を一般的な状況におきかえての回答となります。

まず、同じ内容のスレッドに関しては、
・完全に同一のもの（マルチポストと呼ばれるものや、誤操作による重複投稿）は、スレッド自体を削除しています
・内容が概ね同じであっても、状況に変化があるなどの再投稿については、削除をすることはありません
・どちらであるか微妙なラインのものも多くありますので、それらについては、個別の状況をかんがみて判断しています（削除の場合もあれば、掲載の場合も当然あります）

一方で、同じ内容のスレッドがあるという指摘をするスレッドに関しては、基本的にそれら自体がルール違反であるケースが多く、削除対象です。

特に、そういったものは、同じ内容の投稿をしている人を批判するもの、揶揄するもの、馬鹿にするものであることが多いためです。
もちろん、投稿や投稿者を特定せずに、一般的な問題提起としてなされる分には問題ありません。
これらも、個別の状況を踏まえての判断となります。

よろしくお願いします。

>> 168 レスする時に >付けて青文字とかでスレする方法が知りたいです。 どうすれば良いですか？ できてますね＾＾

単純に > を冒頭に書いていただければ、システムが勝手にそう変換しています。

>> 171 加えて、このレスのように、レス本文の冒頭に、 「>>168」などの出だしから、リンク付きで返信するのは、各レスにある「レスに返信」からレスを投稿していただくことで、これもシステムが自動的に処理しています。

こちらの場合は、青文字にはなりません。

>> 177 こんにちは。

自レス削除に関しては、24時間で３回までという制限が設定されています。
これは、ルール違反の書き込みを書いては、自分で消し、ペナを免れるといった行為が横行していたことに対してのものでした。

また、特定のスレでルール違反でない大量の削除がなされると、後から来られた方が読む際に文脈がわからなくなってしまうということもあり、書き込みの際は、ひとこきゅうおいてから投稿しましょうねといった意味合いもあります。

制限内での自レス削除は、連日繰り返してもそれ自体がペナルティになることはありませんが、上記の様な背景もご理解いただいた上で、ご判断いただければと思います。

なお、無関係の第三者から見ても明らかに個人が特定できてしまってまずいといった急を要する場合で、上記制限がかせとなって損害を被りかねないと言った状況の場合は、内容によっては、サポート側での削除を行わせていただける場合もありますので、お困りでしたら、一度お問い合わせ窓口から連絡いただけると良いかと思います。

（急を要する特別な場合に限り、なので、内容的にやはり自レス削除してくださいとなった場合はすみません）

どうぞよろしくお願いします！

>180さん
こんにちは

181さんおっしゃる通りにつき、こちらでのレスは削除させてもらいました。
特定のユーザーや、特定の投稿に関するお問い合わせは、お問い合わせ窓口までお寄せください。

その上でご回答になりますが、まず管理者およびそれに準ずる人間（シスオペ）が何かしらで掲示板上に投稿を行う場合は、必ずハンドルネーム後ろに　(sysop)　の文字が入っています。
そうでないものは、一般のユーザーさんによる投稿だとご判断ください。

また、削除投票自体は、広く使っていただきたいものであり、迷惑な投稿に削除投票しようといった呼びかけ自体は、削除煽りとは判断していません。

不快に感じれば投票をというのはサイト側から呼びかけているメッセージでもあります。
なぜなら、少数の投票が入っただけで削除になることはなく、閲覧者の大多数が不快だと感じるかどうかで、自動削除は判断されるためです。

「特定の投稿やユーザー、特定の内容に関して投票をしよう」といったものでなければ、問題はないとの見解です。

また、少数の投票では意味をなさないかというとそうではなく、投票が入ったものは、全て管理担当が目視でも確認していますので、「自動削除に至らないが、それ以前にルールに反するもの」は、投票の多寡に関わらず速やかに削除になります。

よろしくお願いします。