ドコモショップ勤務の方、勤務してた方！！お願いします！！！

3年程努めてました💡
色んなｻｰﾋﾞｽや新機種
覚える事は沢山あり
覚えても日々変わるので
大変でしたが とてもやりがいはありました😄
(どんな仕事も大変)

接客業なのでｸﾚｰﾑはありますが
直接お客様の笑顔がみれたり ありがとうと言ってもらえたり 嬉しい事も沢山ありますよ⤴

女の人が多い職場なので
お店によって異なると思いますが
私のところは ｽﾀｯﾌも仲良く楽しく働けました✨

常に心がけてたのは
笑顔とお客様の立場になってわかりやすく説明する事ｶﾅ💡

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>> 1 ご丁寧に…✨本当にありがとうございます(o^∀^o)今、活動してまして…2社からの面接待ちなのですが…両方とも不採用の場合、ドコモショップを受けてみようかなと思ってます。 研修はあるのでしょうか？

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主さんこんにちは(^-^)
私ではなく妹がドコモで働いてます。
今年で１０年になります。
ショップによるのでしょうが大変そうです。
去年は新人がゴッソリ辞めてしまいお店を立て直すために移動になったり…
休みは多い方らしいのですが夜は帰るのが深夜が当たり前だったり…
でも仕事は楽しいみたいです(^-^)
研修やパソコンのテスト（？）みたいなのはあるみたいです。

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>> 3 ご親切な方がいて嬉しいです…ありがとうございます(o^∀^o)
妹さん 10年とは…素晴らしいですね✨やめる方が多いので求人も多いのでしょうかね…。深夜まではきついですねぇ

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>> 4 そうですねぇ(^^;)
お店が閉まった後にミーティングとかあるみたいで…
たまに早いときもあるみたいですが(>_<)
でもうちの旦那以上に稼いでます(笑)

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>> 5 すごいなぁ✨✨✨

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ディズニーランドにて究極の接客マナーの研修が有ります。

選ばれたスタッフのみ！

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>> 7 関西なので…残念です(^^;

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確か初めての頃ｻｰﾋﾞｽ内容というより接客応対について支店などで２～３日あった気がします。
すみません💦七年位前で忘れてしまいましたが…。

基本的な事は
店によって方法は違うと思いますが
私はまず始めに
手続きの内容が載ってる
本を隅々まで読み覚え
料金支払いの簡単な対応からやっていき
機種変などの対応
最後は修理受付といった流れでした💡

細かい事は変わっていくかもしれませんが
覚えてしまえば ｽﾑｰｽﾞにいくと思います😄✨

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>> 9 ありがとうございます！(=^_^=)✨携帯に詳しくなくてもできますでしょうか？店頭に出る前の研修は3日間なんですね。やってみようかなぁ。残業は多いですか？2日とも平日休みですか？

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色々、商品について、仕様などの説明とか


個人情報なども取り扱う関係上

電話だって頻繁でしたので

毎日が接客で生でお客様と接することもあり

そして、トイレもなく、

息つく間もなかったです

1年　持たないどこか、3ヶ月すら持たない
1ヶ月程度でやめちゃいました。

• << 13 貴重な体験談ありがとうございます！ たいへんなのですね…

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私自身は大体１時間位で
たまに２～３時間位って時もあったｶﾅ。
閉店時間が７時だったので深夜になる事はなかったです💡
副店長以上は毎日遅そうでしたが…😣

休みはｼﾌﾄ制だったので
土日休める事もありましたが 店全体のｽﾀｯﾌが少ないと希望通りは難しいかもしれませんね😱

主ｻﾝが行かれる職場が
やりやすい場所だと良いですね😄
頑張って下さいね✨

• << 14 ありがとうございます！(=^_^=)✨検討してみます☆

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>> 11 色々、商品について、仕様などの説明とか 個人情報なども取り扱う関係上 電話だって頻繁でしたので 毎日が接客で生でお客様… 貴重な体験談ありがとうございます！

たいへんなのですね…

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>> 12 私自身は大体１時間位で たまに２～３時間位って時もあったｶﾅ。 閉店時間が７時だったので深夜になる事はなかったです💡 副店長以上は毎日… ありがとうございます！(=^_^=)✨検討してみます☆

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