どうすれば円滑に仕事ができますか？

レス8 HIT数 277 あ+ あ-

社会人さん（ 30代 ♀ ）
2025/06/19 17:11(更新日時)

1ヶ月半ほど前から仕事でチームのリーダーになりました。
5人チームですが、その中に1人仕事ができない・覚えられない・ミスが多い・そして自分のミスに気が付かない人がいます。

始めのうちは他の3人と私でその1人をフォローしたり、指導や助言をしていい雰囲気の中仕事ができていました。
しかし、いくらフォローや指導助言をしても仕事が覚えられず、さすがに1ヶ月半を過ぎて周りも私自身もイライラしてきてきます。
そのイライラからできない方へのフォローも嫌々、指導や助言の口調も厳しく強いものになってチームの雰囲気がどんどん悪くなっています。
その方へ目を光らせながらの作業になるので、全体の仕事の進みも良くありません。

できないご本人は努力しているが元々覚えが悪く、周りに迷惑をかけている自覚はあって、申し訳ない気持ちがある。これからもっと努力していくが、引き続きフォローや指導はしてほしいと言っています。

他の3人からはいい加減仕事を覚えてほしい、これ以上自分の手を止めてまでフォローと指導をしたくない、一緒に仕事をしたくないからチームから外してほしい等の意見が出ています。

私としても正直他の3名と同じ気持ちではありますが、チームを外す等は上司に一任されているので私ができることではありません。
上司にも相談済みですが、まだ1ヶ月半しか経っていないので様子見してほしいと言われています。

リーダーとして、できない方を含めたチームの方々にできることはなんでしょうか？
雰囲気良く、スムーズに仕事をしたいのに難しいです…。

タグ

イライラ

No.4317522　2025/06/17 20:52(スレ作成日時)

ウォッチリストに追加

No.1 2025/06/17 21:00
社会人さん0 ( 30代 ♀ )

ちなみに仕事ができないと言うのは…

・毎日する同じ作業や、3日に1回するような頻発かつ定期的な仕事がいつまで経っても覚えられない
・指導した際、メモは取っているがそのメモが翌日には行方不明になり、また聞いてくる→またメモを取るが行方不明になる…の繰り返しでメモの意味を成していない
・昨日までできていたことが、今日急にできなくなる
・手順が目の前に書いてある作業もミスをする(手順の書いてある表は見ている)

などです。

No.2 2025/06/17 21:12
匿名さん2

その人がこれだけは出来るという作業があればそれだけをさせたら良いのではないでしょうか？

出来る事が増えたらその都度作業を増やして行くスタンスで。

<< 6 コメントありがとうございます。今のところミスなく進められる仕事は僅かしかない状況で、1日費やせるようなものではありません。できることが増えたら都度増やしていくのはいい案だと感じたので、取り入れようと思います。

No.3 2025/06/17 21:19
匿名さん3

本人が本気で覚える気があったらどんな手を使ってでも覚えるんですけどね？

<< 7 コメントありがとうございます。私自身、こういった方が初めてなのでどう扱っていいのか悩んでいます…

No.4 2025/06/17 21:37
匿名さん4

事実、問題が解決できないのだから、何度でも上司にエスカレしたら？

「私の指導力不足で、これ以上はとうすることもできません。」って、白旗上げるしかないでしょ。

No.5 2025/06/18 08:00
匿名さん4

>> 4 補足

上司としては、ミスが多い社員であっても、ミスを認めて改善の意思も見せている以上、1ヶ月半で成果が出ていなくても、もう少し様子見という判断になります。

そこで、問題をリーダー（スレ主）本人の問題として、ギブアップする（改善の見込なし＝放置しても解決しない）とすることで、上司としても何らかの手を打たなければならない状況にするのです。

<< 8 コメントありがとうございます。なるほど…！そのように上司に伝えて、助けを求めてみます。

No.6 2025/06/19 16:50
社会人さん0 ( 30代 ♀ )

>> 2 その人がこれだけは出来るという作業があればそれだけをさせたら良いのではないでしょうか？出来る事が増えたらその都度作業を増やして行くス… コメントありがとうございます。
今のところミスなく進められる仕事は僅かしかない状況で、1日費やせるようなものではありません。
できることが増えたら都度増やしていくのはいい案だと感じたので、取り入れようと思います。