仕事覚えが悪い！

レス11 HIT数 3974 あ+ あ-

匿名（ ♀ ）
2013/03/27 21:35(更新日時)

接客業をしています。
3ヶ月前に新人が2人入ってきました。
2人とも27才､今まで接客業経験ありの　女性です。

新人１人目(Aさん）は仕事覚えが早く自分のメモ帳を作り接客、包装など細かい所まで気がつく人で、暇な時はずっと自分で書いたメモ帳を見たり商品カタログを見ていて1ヶ月過ぎには完璧な状態です。

問題は新人 2人目の(Ｂさん）です。
仕事覚えが悪くメモはとっているのですが書いているだけで見ていません。
仕事を始めた時と3ヶ月経った今も何も変わっていなく包装さえ出来ません。
仕事には関係ない無駄話しが多いです。
片付けも出来ません。
みんなで使っている物なのに自分で出した物はそのまま起きっぱなし出しっぱなし同じ場所にさえ戻してくれません。

包装も何度教えても綺麗に包装出来なく包装紙が破れていて注意しても「これで大丈夫です」と言ってそのままお客さんに渡してしまい苦情がきました。

新人を覚えるのも個人差があるのでししょうが新人2人の差は何なのでしょうか？

もしかしてこのまま仕事も出来なく成長しないのかと思うと不安です。

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No.1930938　2013/03/26 22:51(スレ作成日時)

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No.1 2013/03/26 23:00
名無し1

まだ３ヶ月→覚えは人それぞれ→根気よく教えるのが上の役目→愚痴る程度の主は程度低い！

以上

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No.2 2013/03/26 23:01
名無し2

主さんの新人の頃は、失礼ながらBさんに近かったのではないですか？目につく相手というのは不思議なことですが、過去の自分に似ているところがあるのです。過去の自分が嫌、という感情が、そのまま相手に重なっているのではないでしょうか？

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No.3 2013/03/26 23:17
名無し3 ( ♀ )

比べられるのって嫌ですね。私も不器用だから覚えるまで時間がかかります。焦るとテンパっちゃってダメダメになっちゃいます。
周りに迷惑かけて申し訳なくて消えちゃいたくなります。
でも頑張って頑張って「早くなったね、上手になったね」って言われると本当に嬉しいです。
なので不器用な人間でも頑張ってる人もいると思うので長い目で見て悪く思わないでください。
お願いします。

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No.4 2013/03/26 23:30
名無し4

やる気の違いでは？

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No.5 2013/03/26 23:45
名無し5

比べるからイライラするんですよ｡

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No.6 2013/03/27 00:25
名無し6

人それぞれ。
不器用な人も居るんです。
出来る人と比べたり
しないでほしい。

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No.7 2013/03/27 00:28
通行人7

できない事やミスをカバーするのも教える立場の人の役目ですよ。包装紙の件は主さんが見てたのかな？もしそうなら注意するだけだった主さんにも責任はあると思います。
見知らぬ所でやっていたのならそういう性格だから注意して見ておくとかもしないとダメです。
できないということはわかっていないという事。差が出てしまうのは人間だし個々の能力の問題なので言い出したらキリがないです。
覚えが良い人が必ずしも成功する訳じゃないです。覚えが悪い人を上手く育ててあげてください。それが主さんのお仕事です。

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No.8 2013/03/27 01:18
名無し8

Aさんが居ようが居まいが

関係ないと思いますけどね…。

Bさんのやる気の問題だと思います。

仕事を覚えるスピードや

処理のスピードには個人差があるのは

仕方ない。

でも、3ヶ月も経っても

出来ないのなら

普通の人なら焦ると思うし

メモを見ながらやろうとすると思います。

梱包ついては、

お客様目線で丁寧にするのは当たり前で

ダメだしされてるのに

自己判断で｢大丈夫｣って言える

神経が理解不能。

自分のこと見えてなさすぎですよ。

私がBなら、同期のAの仕事ぶりを見て

焦りますし、頑張らないと！って

思いますけど、そんな様子ない感じなので

やる気ないんだろうな。って思います。

そもそも、やる気があれば、主さんにも

色々聞いてくるだろうと

思いますし。

ナメてるようにしか感じないですね。