エアコンを返品できる?
テレビ3台、ブリーレイレコーダー、エアコン2台、掃除機、プリンター‥
と先週一気に買いました。
いろいろなお店を見たけれど、どこも値段に大差はなく、
たまたま店員さんに声をかけられたので予定していたものをすべて買いました。
しかし、購入してからポイントや保証、工事費などの違いにようやく目がいきました。
エディオンで購入したのですが、
ポイントも5年間保証もクレジットカード(年会費千円ほど)につくこと。
エアコンの取付費用が一万ちょっとかかること。
など、かなり不満なことと今更気がつきました。
ほかのお店だとクレジットカード強制ではないようですし、
エアコンも標準は無料なようです。
今きちんと比較すればすべて割高ですが、テレビはまだガマンしても‥
クレジットカードなど本当にムダです‥
テレビの設置は23日、
エアコンは来月の半ばになります。
いまからせめてエアコンだけでも返品可能でしょうか?
ちなみにクレジットカード(エディオンではない)で購入しました。
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まぁ…店側からしたら、迷惑だよね。取り付け工事の発注もしてるだろうし。キャンセルするならお早めに。
あと取り付け工事の無料はあくまで標準工事範囲内であって、それ以外は有料ですから、買い直すなら確認した方がいいですよ。
販売店に違法な行為があったとか、商品に不具合がある場合でなければ、返品は認めてもらえない可能性があります。先ずは、直ぐに電話して返却できるか確認された方が良いです。
クレジットカードについては、入会金やポイントはなくなりますが、必要ないなら直ぐに解約されたら良いと思います
すみません3番さん。間違っていますよ。
クーリング・オフは訪問販売のような商法に対しての解約期間ですよ。
店頭で購入したものは、クーリング・オフは存在しません。
主さん。
店頭で購入したものは、絶対返品できるわけじゃありません。
購入してすぐなら返品できるって考えは消費者の間違った認識です。
返品はあくまで店のサービスです。店が返品に応じなくてもなんも問題はありません。
ダメ元で聞くしかないと思います。
店からしたら、非常識なのは当然。
みなさんありがとうございます!
すべて返品できました。
まずケーズデンキで取付費用や保証などを教えてもらい、相談しました。
大抵の店は納品前なら返品に応じるとのこと‥
ちなみにケーズデンキは「使ってみたけどやっぱりヤダ、おこうと思った場所に合わなかった」もできるだけ返品してあげているらしいです。
すごいですね。
エディオンでは「じつはケーズデンキで‥」と切り出し最後まで言う前に、「あ、キャンセルですか」とあっさり終わりました。
その後すぐにケーズデンキでエアコンと掃除機だけ買いましたら、対応がまっっったく!!違います‥
品物や設置方法も説明してくれて見積もりにもくるって。
エディオンでは値段しか言われない‥値引きもない‥説明ゼロで、見積もりもなし‥
ひどいところだったのかなぁと思います。
エディオンには申し訳ないし非常識だとは思いますが、本当に返品できてよかったです!
みなさんにお店に問い合わせと言ってもらえて助かりました。
今度からは気をつけます。
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