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レス8  HIT数 1482 あ+ あ-

名無し
18/07/29 20:54(最終更新日時)

はっきりいって、人のいいボランティア精神あふれる人か、超強気の人が働いてるところ、って印象です。

なんの手当てももらえないのに、担当者の退社した契約のお客様を自腹でフォローするなんて、
人のいいボランティア精神あふれる人か、超強気でそのお客さんを自分のお客さんにとっととしてしまうか、の人にしかできないでしょう。

お願いですから、担当者が退社したあとに来たフォロー担当者につらくあたらないでください。少なくとも、その人に契約しないのであれば。

入院給付金の手続きや名義変更の手続きをしたり、その時々に必要な所定の手続きの手伝いを、退社した前担当者のかわりにする役目がフォロー担当者の仕事です。
それ以上の事を望まれれても困ります。
サービスを受けたいなら、何か新たに契約してあげてください。
そうでないなら、ひとつひとつしてくれた事は、当然の事ではなく、その人の気持ちですので、感じ取ってあげてください。

こんな本音を抱えながら、ちょっとした事に喜んでくれる人や、心の交流のできる人との出会いや絆を心のよりどころに、今日も頑張ってます。


18/06/23 15:32 追記
レスいただいてる皆さん、有難うございます。返レスボタンがうまく作動せず、お返事することができない状態です。様子見てまたチャレンジしてみたいと思います。


18/06/23 16:44 追記
匿名1さん。有難うございます。普段お客様には見せない心のつぶやきを、もうすでに根底で理解した上で担当に接してくださってるのだなと懐の深さを感じました。

No.2665416 18/06/23 09:51(スレ作成日時)  
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