メルカリ初心者 トラブルに困ってます
一部難有り商品を出品していました。
ブランドもの、ビーズ付きのバッグで一部ビーズが取れてるけど使用する分には問題ない、といった感じになります。その件についてはきちんと記載してましたし、難有りなので安めですとも書いてました。
また、記載している部分へのクレームは対応出来ませんとも書いてました←届かない等があれば対応するのでこのように書きました。
しかし購入した方から写真で見るより目立つという理由で返品、返金の要求をされています。これは対応しなければならないのでしょうか？
また事務局が勝手に対応した場合、こちらにお金は入ってこないんでしょうか？
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