至急！バイトでの大きめなミスについて
できれば至急！多くの方に答えて頂きたいです！
昨日のバイトでクレームが発生しそうな事案が発生しました。
ポイントがつくお会計だったのにその場にいたパートの方と先輩全員が付かないと判断したため付かないと伝えてしまい、その後「絶対に付くだろ」と言われたのですが誤った伝達を信じ、付かない理由を曖昧な感じで返答してしまいました。
お客様はそのまま帰りましたがクレームが入りそうなほどお怒りでした。
会計の件について店長の次に歴の長いパートの方は店長への報告はいらないと言っていたのと夜遅かったので今まで報告しなかったのですが何かあった時のために連絡した方がいいでしょうか？また、連絡するとしたら電話かLINEどちらの方がいいでしょうか？
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©2025 秋山孝
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