来客マナー

Question

打ち合わせの予定があったので、会議室に資料を並べモニターには資料を映すなど準備を自席に戻り作業をしていました。この時、すでに資料を並べていたこともあり会議室の扉は閉めた状態にしていました。
その後お客様が来られ事務担当がお客様を会議室へ案内することとなりました。
私は社内の人に来社されたことを報告しお客様の後に部屋に入りました。
会議終了後、事務担当から、お客様に失礼にあたるので扉は開けっ放しにしてくださいと注意を受けたためその場では謝りましたが、ネットで調べると扉を閉めておくことが失礼にあたるということが出てきません。
扉を閉めておくことはお客様に対して失礼にあたるのでしょうか？23/12/20 22:51 追記会議中の話ではなくお客様を通すまでの扉の閉めっぱなしについてです。

匿名さん1 · Answer

来客時に案内したその事務担当者が扉を開けるのがマナーなので、閉まっていても問題ない

というのが一般的なマナーなので閉めいても問題ないとは思いますね

ただ、アメリカだと、
【ドアが閉まってる】会議中・来客中・取り込み中・集中してるから邪魔をしないでくれ
【ドアが開いている】いつでも入ってきていいよ
という感じなので、会議が始まっていないなら開けておきますね

空飛ぶモンティパイソン · Answer

あなたを指導したご当人に訊くべきですね。

一応「オープンドアポリシー」というものがあります。
比較的最近広まった言葉だと思いますが
「いつでも話しかけてきてね」
みたいな意味で、
自室を与えられている経営者(社長)や重役が、その自室のドアを開けておくことで、社員達に遠慮させないという考え方です。
これを課長や係長にも概念として指導することが最近増えていて
若手社員に遠慮させない、ウェルカムな姿勢を上司は示そうみたいな啓発があります。

それで、
これの発展的な意味で、
応接室のドアは開けておく
というのがあります。
閉めておくと
1.室内灯が消えているなら、来客準備として不完全。点けておくべき。
2.室内灯が点いていても、ドアノックして中を確認して通すことになる。お待たせしてしまう。
3.先述のとおり「いつでも来てください」の意思表示にならない
という、、、

まあ、そういう捉え方ができます。


ちなみにうちの会社は、
ドアは開けてますが室内灯は消してます。省エネ対策です。

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