スマホやらパソコンのサポートセンターが鬱陶しい
何故に今時はLineとかと連携して電話で繋がらないのですか？非常に待ち時間とか多くて面倒でうざったい。やっぱりサポートセンター人手不足なのですか？皆さんどう思う?面倒な世の中だが対処法教えて下さい。それにしても20年前ぐらいの0120フリーコール時代が懐かしい。あの時のほうが便利と思うの自分だけだろうか。
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ラインとかと連携して繋がりにくいとは？
>> 1 いいえ。そういう意味じゃなくて昔ならフリーコールで担当者と直に話せたのに今時はメールが主体で担当者と繋がらないので面倒です。
名義やパスワード変更ぐらいなら自分で出来るからURL送るね〜ログインして自分で変更してね！っていう、あんな感じのやつの事ですよね？
私も面倒くさいと思ってます。人件費削減して安くしてるとかもあるんでしょうけどね。
もっと酷いと思うのは電話も平日17時までのところとか。正社員で働いてるとなかなか繋がらない。
>> 3 そうなんですよ。甚だしいと担当部署が違うと返信が来て、たらい回しされるとか良くあります。そこでも自動音声で待たされるとか繋がらないとか。パスワードやらパスコード入力やら本当に面倒ですね。
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