電話の受け答え方
派遣先の官公庁で電話業務を含めた事務をしてます。
電話は学生や親御さんからかかってくる事が大半で親身にわかりやすく話すようにしてます。
周りの人達はあくまで事務的というか、あっさりと淡々と回答しているように見えます。
私が気さくすぎる、くだけた話し方なのだろうか？とたまに心配になります。
ただ、最近になり電話の相手から「丁寧に説明頂き有難うございました」とお礼を言われることが増え、嬉しくなりました。
このままの対応でも大丈夫でしょうか。
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