声が小さい女性店員

コロナは関係なしって
言うことは店に設置されてる
バリヤードも関係ないって事ですか？

百貨店のレジの販売員ですが
入った頃にどんなに気が弱い人でも声は
はっきりわかりやすく
いきなり声かけたらお客様も反応出来ないから
クッション言葉を置くなどして
ご指導頂いております。

私たちはあくまでもお客様からお給金を頂いておりますので
面倒はもってのほかで、誠心誠意接客をさせて頂いてます。

ただ、コロナの事もあり
バリヤードで声も聞こえなく
お客様も何かご依頼される際に
主語述語が無い方が殆どで
ご依頼をすぐ承る事が困難になりました。
また、マスクが無い時は口の動きを見て
お話をお伺いするよう集中出来ましたが
今は接客しているお客様がお話されてるのか
すぐに判断出来かねない事もあります。

ただ、そういった状態でも
接客が面倒とは一切思った事はありません。

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本人に「聞こえないので大きく話してもらっていいですか」っていうと思います。

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声が小さいってわたしもたまに言われます・・本人は自覚してないこともあるので、「もう一度行ってもらえますか？」とか言うべきかと。

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欧州在住です。東京では、外資系のホテルで働いていました。

言うまでもなく、こちらの接客はいい加減です。日本でやったら、クレームの嵐だと思います。日本の接客は素晴らしいです。

一方で、完璧さを求めるあまり、働く自分たちの首を締めてるんです。声が小さかったら、聞き返せばいいじゃないですか。あなたの人生を左右するような一大事じゃないでしょ。

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レジとかは今マスクのせいもあるのか聞き取れない声の方居ますね。

その場で聞き返すだけでワザワザ店に伝えたりはしないです。

その方のキャラによってはやる気ない感じや面倒くさそうに仕事してる風にも見えちゃいますけどね。

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生まれもった､声質もあると思います｡
私も､何度も注意されるので声を張るのですが､やはり注意される始末｡
ひそひそ話で､丸聞こえの方が羨ましい｡

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言っていいですよ

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