携帯でギガを追加購入したのに反映されない。ひどくないですか？

それはヒドいな！
会社はどちらですか？

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>> 1 Do○Moです
スピードモードというやつに契約して反映されないから、仕方がないので１ギガ追加してしまいました(こちらは反映されました)

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>> 2
スピードモードは怖いですよ。
使い放題だから、請求がいくら来るかわからないよ。

ギガが足りないときは一ギガずつ買う方が安心です。

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>> 3 月末だからせいぜい使って2～3ギガだろうからとスピードモードにしました

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障害やクレーム対応窓口に電話連絡してもダメでしたか？

0120-800-000
のち
→
ガイダンスに従っていって。

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>> 5 まさかのメール返信がきて電話しました

そしたら「現時点では間違いなくスピードモードが適用されてるはずですのでご安心ください」と言われました
ですがスピードモードとは別に１ギガ追加で買っちゃってるからその１ギガ使いきってからじゃないと結果がわかりません

モヤモヤした気分です…

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>> 6 なるほどですね♪
よかったです✨

ドコモの対応って
昔からスゴいとは思ってました。

センターに電話して、
有人案内につながるまでのスピードが一番早いと思います。
だから、私はタブレットはDoCoMoを使ってます。

アイフォンは、ソフトバンク。

こないだのバンクの通信障害はショックでした！

良い年末年始を⤴

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