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金具がログアウトしました

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大学生（ 20代 ♀ ）
13/10/29 17:23(更新日時)

愚痴です。

昨日、ショートブーツを修理に出し、今朝履こうとしたら片足の金具がなくなっていることに気付きました。

今朝ダメ元で修理してもらったお店に持って行き、なくなった金具を探してもらうよう頼み、今取りに行ったらあったとのこと。
店員さんは軽く謝るだけであまり誠意が感じられませんでした。

このショートブーツは私が高校生のときに母が譲ってくれた大切なものです。
本当は二十歳の小娘が履けるようなものではないですし、靴屋さんならその価値は分かっているはず。

受け取ったときにきちんと確認しなかった私も確かに悪いと思います。
だけどもうちょっと誠意を見せてほしかったかなぁ、人のものを扱うっていう気持ちが足りてないのかなぁと、残念に思いました。

ちょっと悔しいので口コミかなんかに書き込んでやりたいとも思いますが、今回はこちらの非もありますし、やりすぎでしょうか？

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No.2019145　13/10/29 15:44(スレ作成日時)

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引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

No.1 13/10/29 16:07
名無し1 ( 20代 ♀ )

普通にクレーム物です。私ならチェーン店なら本社にクレーム出します。
大切なものなら多少高くても昔からあるような腕のいい店を選んだ方がいいですよ。うちは親から譲り受けた物や代々つづいてる物はちょっと高いですが何代も続いてる腕が確かなところにお願いしてます。世代交代するとまずは安物で腕を見ます。(失礼ですかね…)自分で買った安物はその辺にあるチェーン店に出してます。

No.2 13/10/29 16:38
大学生0 ( 20代 ♀ )

レスありがとうございます。

チェーン店ではないので本社にクレームは入れられませんが、確か口コミには書き込めたはずなので書いてみようと思います。

何台も続いているわけではないですが、最近できた店でもないので油断してました。
今回は私もちょっと下調べが足りなかったかなと反省しています。

お店選びの参考にさせていただきます。

No.3 13/10/29 17:03
名無し3 ( ♂ )

軽く謝るとはどのような感じの謝罪だったのでしょうか？
主はどのような対応をして欲しかったの？土下座でもして欲しかったの？

通常、店側がすいませんでしたと一言謝れば済ませる話だと思いますが

No.4 13/10/29 17:23
大学生0 ( 20代 ♀ )

>> 3 もちろん土下座なんて望んでません。
きちんと確認しなかったこちらの非もありますし、それをなしにしたって土下座とか泣いて謝れ、とは思いません。

探してくれたことには感謝してますしが、預けた靴を出しながらこちらを見もしないで、だったのでちょっと違うんじゃないかな、と思いました。

自分だったらせめて相手をきちんと見て頭下げるだろうなと。