昨夜スタンドにて
昨夜コ○モ石油の店内休憩所で休憩してました。
そこへ険しい表情の男性客が来店し店員に向かって、さっき妻がガソリン給油に来た際スタッフに燃費が良くなる液体を勝手に入れられて5千円請求されたと憤慨してました。
その男性が言うには、入れるか入れないかの返事はしていない‼
その商品の詳しい説明や値段の紹介も無かった‼
と言ってましたが、皆さんそんな経験有りますか?
因みに私はその時、車を点検して貰っていて、オートマチックオイルの交換を促され、2万円掛かると言われました。
ディーラーで去年車検やってその後の一年点検でもオートマチックオイルの事なんて言われなかったけど…😥
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勝手に 入れる わけないです。
お客の曖昧な返事が 原因だと 思いますが …
オートマチックオイル交換は
ユーザー判断しかないので
ディーラーは 特に言わないと 思いますよ。
スタンドは 何でも 換えたがる … 売りたがる
のは 当たり前。
全ては 自己判断。
強引に 売りつけた(勝手に燃費改善剤?を入れられた) なら 悪質だね。
スタンドで勤めた事はありませんがセルフのスタンドで何回か水抜き剤とかオイル添加剤など薦められた事があります。私は元、自動車整備士なので添加剤の効力を良く知っております。なので、殆んどハッキリ「いりません」と断ります。断ればそれ以上薦められませんし、強引に入れられる事もありません。要る、要らないをハッキリ言う事って大切ですよね!!
まれにその様な悪質なスタンドはあります
必要ないものは、必要ありませんとはっきり意思表示しなくてはなりません
オートマのオイルは、2万kmくらいで交換すると良いコンディションを保てますよ(変速ショックが気になるようなら交換しても良いと思います)
点検や車検時に交換すれば、たいてい工賃が掛からないのでだいたい1万円弱ですよ
現役のガソリンスタンド店員ですが、悪質、悪質って言われると気分悪いですね。今回の事も、いらないならいらないって意思表示すれば、販売しない訳で、何でもかんでも、ガソリンスタンドが悪いって言い方は、ないかと、自分も点検の声掛けするけど、本当にダメな所しか言わないし、買う買わないは、お客様の考えですから。押し売りはしませんし、何でダメなのかを説明して納得してもらってから購入してもらってます。ガソリンスタンド店員もちゃんと真面目に考えて仕事してる人もいますし、ガソリンスタンド店員って馬鹿にする、お客さんも多いのも事実です。
- << 11 まあ 落ち着け 💧 ここの 誰もが 悪質はごくまれだ… とか 返事は ハッキリと … とか 言ってますよ😃 何でもかんでも スタンドが悪い…なんて 表現は ないですよ それに スタンド店員をバカにする 意味わからんし💧 普通の仕事だし。
皆さんレス有り難うございます。
オートマチックオイル交換は、このまま交換せずに行けば前進しなくなると言われました。😨
たまたま寄ったスタンドでそういわれても😱
因みに通常3万円を今月一杯なら2万円で良いと言われました。
さてどうするべきか😥
>> 12
なるほど…
今はセルフ も 増えて 入れるだけ みたいな イメージあるのかな?
因みに とある 初セルフ店で 機械操作を 尋ねたら 面倒くさそうに 画面みて やって下さいと …(客居ない)
最初くらい 教えてや~😱 感じ悪っ😠
ハイ✋リピーター 1人失いました😁
セルフとは言え同じ スタンドマンとして どうよ? この対応?。
- << 16 確かに、そういう対応する店員もいますね。セルフの方が楽ですし、お店によって機械が違うから、操作方法も違いますからね。お客さんが、わからない事に関しては、ちゃんと説明しないとダメですよね。それを、面倒だと思うなら仕事すんなって、同じ仕事している立場として恥ずかしい限りです。私は、セルフもフルサービスも両方やりましたし、今現在は、フルサービスでやってます。フルサービスの方が、神経使いますし、お客さん一人一人扱いが違いますので、物一つ売るにも、お客様の立場に立っての対応を常々考えてます。自分の店では、絶対に押し売りは、しませんし、トラブルの元になりますので、自分なりの説明をしお客様の判断で買って頂いてます。
元スタンド店員ですが、実際悪質なスタンドもある事は事実です😥私が働いてた所はノルマあったので結構ガツガツすすめてた同僚もいましたし😥
はっきり『いりません!!』と言ったら諦めますから、必要ないならちゃんと断った方がいいです😣
曖昧に『う~ん…』ってな感じだとガツガツすすめてきますから😱
>> 13 なるほど… 今はセルフ も 増えて 入れるだけ みたいな イメージあるのかな? 因みに とある 初セルフ店で 機械操作を 尋ね… 確かに、そういう対応する店員もいますね。セルフの方が楽ですし、お店によって機械が違うから、操作方法も違いますからね。お客さんが、わからない事に関しては、ちゃんと説明しないとダメですよね。それを、面倒だと思うなら仕事すんなって、同じ仕事している立場として恥ずかしい限りです。私は、セルフもフルサービスも両方やりましたし、今現在は、フルサービスでやってます。フルサービスの方が、神経使いますし、お客さん一人一人扱いが違いますので、物一つ売るにも、お客様の立場に立っての対応を常々考えてます。自分の店では、絶対に押し売りは、しませんし、トラブルの元になりますので、自分なりの説明をしお客様の判断で買って頂いてます。
CVTはともかくATオイルは下手に交換するとかえって不具合起きかねない。ケミカル用品は個人の自由としても精密機械関係は圧倒的情報源の多いディーラーにでもまかせた方が無難よ。
基本的にスタンドでは燃料、タイヤのパンク以外は頼まないよ、オレは。
皆さんレス有り難うございます。
私の車を点検しましょう‼って言い寄って来たのも、金儲けの一貫だったのでしょうか⁉
オートマチックオイルの件は一度ディーラーに相談してみます😊
立ち寄った先で店員とお客が言い争っている所を目撃してしまうと、何だかその店からは足が遠去かります😨
燃費が良くなる液体を勝手に入れて…の件は、最初からそのお客に5千円ですがどうですか?と言っていればトラブルにはならなかった様に思いました😣
5千円を確認してなければ、悪質ですね。奥さんが気が弱いか、金銭感覚ないのかもしれませんし。
オートマオイルですが、昔、会社の経費だからいいやと、3リッターディーゼル車の循環洗浄しながらってやつで、1万だった気がします。
オイルゲージの確認して、劣化をみるしかないと思いますけど、前進しなくなるは言い過ぎと思いますよ。ノルマがあるからだと思います。車に詳しくない人の方が引っかけやすいからでしょ。今なら1万値引きするとか詐欺でしょ(^-^)
オートマオイルは10万キロ越えると変えない方がいいと聞きました。頻繁に変えるとは聞きません。
昔、新車のうちは水抜き剤入れた方がいいと言われて、軽くお願いしたら、30リッター満タンの軽に2本入れやがった。持ち合わせが少なく仕方なくカードで払い、処理に待たされた嫌な思い出。
アルコールの入れすぎは逆によくないだろ、若いバイトっぽかった。勧めるように指示されてるだけも多いから。
そのままではカモにされてしまいますよ💧
そもそも、燃料添加材なんて最近の🚗では殆ど必要ありませんし、ましてやATF交換が2万円なんて高過ぎますよ(⬅ディーラーでもこんなに高くない)💧
しかも、ATFはメーカー純正以外のモノをディーラー以外で無闇矢鱈に交換するとかえって走行不能に陥ります(⬅トランスミッション交換になってしまうと費用は20万円以上かかる)😚
最近は、🚗の知識が全くないドライバーが非常に多い為、⛽やカー用品量販店の営業トークにハメられてかえって🚗を壊してしまうトラブルを良く耳にします😥
自己防衛策として、ガソリンは出来るだけセルフスタンドにて自分で給油し、点検整備等はディーラー等の整備工場に依頼するコトです😏
それと、🚗について最低限の知識(⬅特に日常点検やそれに伴うメンテナンス)を身に付けて下さい✋
そもそも
燃費が 良くなる液体って…なんぞや😁
仮に、燃費良くなったとして液体代 で チャラでは😁?
10万キロ超えでのオートマチック オイル交換による 不具合説は 聞いたことあります。
AT内部にある網の目の油圧経路 に それなりに定着したカスなど を 交換により 掘り起こし
それが 他の油圧経路に 詰まる…みたいな 😱 精密機械 だからねえ~
交換方式も 色々みたいだけど その車種専門店が 一番。
(旧車ATオイル交換後パーになった経験あり)
皆さんレス有り難うございます🙇
セルフのスタンドでも結構スタッフが寄って来て色々と斡旋して来る店多いですよ💦
あの日以降、車の点検いかがですか?😊等は、どうせ店側の売り上げに繋げる為の手段だろうって感じます。
何処で誰の言う事を信用したら良いのか?😥って不安にもなります。
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