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🆘携帯落として見つかったけど🆘

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auユーザー（ 20代 ♀ ）
09/08/28 13:02(更新日時)

携帯を初めて落としてしまい、気づいた時に遠隔ロック＆停止しました。その日いた店とかまわったけどなくて、発見を願いつつ、SIMカード再発行＆機種購入しました。
一週間くらいたって、発見され、喜んだのもつかの間、今日サポートに連絡したら、機種変してしまったら、前の携帯のロックは解除できないとのこと。
ありえなくないないですか？
携帯なくしたら、廃棄したも同然てことですか？
そこにしか入ってないアドレスやメール、データがあって諦められません。なにか方法ないでしょうか…教えてください🙇お願いします！

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No.1154246　09/08/28 01:11(スレ作成日時)

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引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

No.1 09/08/28 08:47
auユーザー1

auショップで、その携帯を初期化にしたらどうかな～？
どうしてもわからない場合は初期化しますんで、それと同じ方法にしたら解除できると思うのですけどね…自信はあんまりないですが、出来ると思いますよ。

<< 3 ありがとうございます✨ 使えるんですね！ただ、初期化ってことはデータ、消えてしまうんでしょうか？

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No.2 09/08/28 08:47
匿名さん2 ( 20代 ♀ )

auショップに行けばロック解除できますよ。

身分証明、携帯持って行ってくださいね。

ちなみに解除してもらえば、新しく発行したICが旧携帯にさせて使えます

<< 4 ありがとうございます✨ よかったです☺ 解除できるんですね。オペレーターが方法ないけどとりあえずショップいってきいてみてくださいみたいな対応だったので😢だめかと思いました。データは残せるんでしょうか？時間あるときにいってみます💨

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No.3 09/08/28 10:10
auユーザー0 ( 20代 ♀ )

>> 1 auショップで、その携帯を初期化にしたらどうかな～？どうしてもわからない場合は初期化しますんで、それと同じ方法にしたら解除できると思うので… ありがとうございます✨
使えるんですね！
ただ、初期化ってことはデータ、消えてしまうんでしょうか？

<< 5 初期化とはロックのみと登録設定とってあり、主さんの場合はロックのみでＯＫですよ😊 あと、データーは残せますが著作権のついたダウンロードした動画や音楽は聴けない可能性もありかと😥 他は問題ないですけどね。主さんがロックNo.を忘れてなければ初期化する必要はないですが、この場合もデーターは残りますけど著作権のついたものは😥

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No.4 09/08/28 10:13
auユーザー0 ( 20代 ♀ )

>> 2 auショップに行けばロック解除できますよ。身分証明、携帯持って行ってくださいね。ちなみに解除してもらえば、新しく発行したICが旧… ありがとうございます✨
よかったです☺
解除できるんですね。
オペレーターが方法ないけどとりあえずショップいってきいてみてくださいみたいな対応だったので😢だめかと思いました。
データは残せるんでしょうか？
時間あるときにいってみます💨

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No.5 09/08/28 10:23
auユーザー1

>> 3 ありがとうございます✨ 使えるんですね！ただ、初期化ってことはデータ、消えてしまうんでしょうか？初期化とはロックのみと登録設定とってあり、主さんの場合はロックのみでＯＫですよ😊
あと、データーは残せますが著作権のついたダウンロードした動画や音楽は聴けない可能性もありかと😥
他は問題ないですけどね。
主さんがロックNo.を忘れてなければ初期化する必要はないですが、この場合もデーターは残りますけど著作権のついたものは😥