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No.447　20/04/09 09:14
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患者対応「追い付かない」＝相談殺到、調査や搬送も―疲弊する職員ら・各地の保健所
2020/04/08 15:45時事通信
　新型コロナウイルスの感染拡大が続く中、各地の保健所が電話相談や感染経路の調査、濃厚接触者の健康管理などに忙殺されている。疲弊する職員からは「患者発生に対応が追い付いていない」と悲鳴が上がる。入院ベッドの確保やクラスター（感染者集団）の解明を担う保健所の業務量が限界を超えれば、医療崩壊やさらなる感染拡大を招く恐れがある。

　「感染疑いの人が急増しており、相談窓口に電話があっても病院ですぐ診てもらえないケースが出ている」。東京都大田区保健所の担当者は、医療体制の逼迫（ひっぱく）に危機感を表す。

　同保健所では１日約２００件の電話相談に１５人ほどで対応する。終電で帰宅しても、深夜に携帯が鳴れば対応せざるを得ず、職員の疲労は限界に達しつつある。管内に羽田空港を抱え、帰国者も含めた健康観察対象者は１００人を超える。担当者は「このままの態勢がいつまで続くのか」と不安を口にした。

　札幌市保健所では４月に入り、１日の相談件数が７００件を超える。有症者向け窓口と一般窓口に加え、救急車を呼ぶか迷った際の電話窓口「＃７１１９」も使って対応している。

続きます。