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私はクレーマーでしょうか？

No.44　20/07/27 11:18
アドバイザーさん44 ( 30代 ♀ ) あ+あ-

本文は、お間違えになったんでしょうね。
それを指摘するのはどうかな？と。

それぐらいなら、クレーマーにはならないと思います。

もし可能なら、次の時に、マスタードとケチャップソースをサービスしてもらうとかも、ありますよ。
私は接客の仕事をしていたので、
そのような対応します。

近くで取りに行けないなら、そのようにしてもらうのも一つ手です。

明らかに、店員の対応が悪い時や、不備があった時に上司の立場の方に話すと、今後の接客にも繋がって、お店の評判にも繋がります。

お店は店員だけでなく、お客様と作って行く場所でもあるので、
そのようなミスを伝えることで、
店員同士が意識し、高め合って行けるので、ぜひお客様のごく普通に起こる不満はお話しください。
クレームにもならないようなことや、
嫌がらせ、事実ないことのクレームをしなければ、大丈夫ですよ。

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