モスネット注文知らない人が受取済

Question

モスバーガーでネット注文して店に受け取りに行きました。(クレジット決済)
そしたら、さっき男の人が受け取りにきたと言われました。名前もちゃんと確認したと…。
注文したメールを見せ、私以外に受け取りに来るはずかないと伝えたら、なんとか商品は受けとれました。
でも、モスはネット注文したらレシートに名前と電話番号が記載されてるんですよ。
それを知らない男に渡しちゃってるんですよ ね…。
店員もちゃんと確認したのか疑問だし…男の方も本当にネット注文してたのか、してたとして商品確認の時に気付かないのか…と疑問が残ります。

モスに苦情のメール(こんな事あったので気をつけて下さいみたいな)送るのはやりすぎですか？

通りすがり · Answer

いえ、寧ろ本部に送って対策が必要な案件です。

少しお店に通うと、デリバリーの払い済の注文って、はた目に分かるので、雑な店舗だと、いるんですよ

成り済ましで持ち去る人・・・

とてもよくないので、ちゃんと本部に送ってください。

全然、クレーマーではないので安心してください。

匿名さん4 · Answer

送ったほうがいいですよ

怖いわ

匿名さん3 · Answer

あり得ない。

確認したって、店員からネット注文の○○さんですか？と言ったんじゃないの？
クレカ決済なのに怖い。

商品は受け取れて良かったですね。

待たされたし、いい加減だし、本社に苦情ですね。

匿名さん5 · Answer

意見として本部に送ったほうが良いですね。

名前言うだけで受け取れるお店ってあるんですよね。
それって適当に多そうな名字で佐藤や加藤や高橋と名乗ったら「はいどーぞ」しちゃう可能性があるって事で。

ネット注文にはオーダー番号があるはずなので、名前とその番号の確認くらいはしてもらいたいものです。

経験者さん1 · Answer

アリよりのアリです

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