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優しいお客様に涙

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学生さん( ♀ )
24/01/26 18:13(更新日時)

某ファストフード店でアルバイトを始めた大学1年生です。

昨日、ドライブスルーのお渡し口を担当していた時に、お客様にお渡しする商品を前後してお渡ししてしまいました。気づいた時とても焦って、「車だからすぐに帰ってしまうよなぁ、追いかけても間に合わない、どうしよう」って泣きそうになっていたら、そのお客様が違うことにすぐに気づいて商品とレシートを持って店内まで入ってきてくださいました。

謝らなきゃとすぐにその方の元に行くと優しい笑顔で「これ違ったみたいです~」と…。「申し訳ありません。すぐにご用意致します」と言うと「いいえ~よろしくね!」と。そして正しい商品をお渡しして「これももし宜しければ召し上がってください」と間違えてお渡ししてしまった商品(ポテトLが2つとハンバーガー1つ)もそのまま袋に入れていたら「え?無料でいいの?ありがとう!夫も子供もポテト大好きだから喜びます~!」と。終始笑顔で、、、私の[研修中]の名札を見て「ありがとね!頑張ってね!」と言ってくださり、涙が溢れました。優しいお客様に救われました。その方のご家庭はすごく明るくてお子さんも良い子なんだろうなぁと想像までしてしまいました。明日もバイト頑張ります!

No.3969412 24/01/26 12:55(スレ作成日時)

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No.2 24/01/26 13:29
学生さん0 ( ♀ )

>> 1 ハンバーガーもお渡ししました!間違えてお渡ししていた商品も貰っていただくというのは私が考案したわけではないです…。お客様にお伺いして貰っていただけるようだったらお渡しするということになっています。当然、そんなに食べれないから要らないとおっしゃる方もいますよ。

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