家事代行

Question

某マッチングサイトにて家事代行をお願いしました。
バスルームと洗面所の清掃ということで２時間頼みました。
依頼の際、シャンプーラックの汚れが気になるとメッセージで伝えたのですが、当日帰宅してみるとラックの汚れはそのまま、おそらく手付かずでした。

２時間もお願いしたのに、また、前もって伝えたのにそれでもシャンプーラックって触らないものですか？

風呂は一般的なサイズで、一人が座って入るくらいの浴槽なのでそんなに広くはないです。

匿名さん1 · Answer

家事代行のパートしていた事があります。
事前に伝えられた事は最優先でと教わりましたし、もしそれが出来ていなければクレームものでした。
仮に出来なかった理由があれば、それは書面に残しておくとか、会社を通して説明してもらうとかでした。
というか、浴槽の清掃を頼んだのならラックは絶対やります。天井から床まで、その家庭にある道具内でやってました。

クレームつけても良いと思いますよ。その頼んだのが会社なのか個人なのかで対応は変わると思いますが、何らかの対応はしてくれると思います。

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