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勤務中のスマホいじり

レス5 HIT数 166 あ+ あ-

おしゃべり好きさん( ♀ )
23/10/26 19:42(更新日時)

勤務中のスマホ
勤務中のスマホはどこまで許されますか?
販売業をしているのですが、
スマホをいじっている様子を
後ろからや前から隠し撮りされてメールに貼り付けられクレームがきました。

たとえどんな理由があろうとも注意します。と謝らなければならないのですが、
今職場の様子や商品など写真をSNSにUPする時代、どこまでお客様の見える範囲にスマホがOKでNGなのか、皆さんどう思われますか?

私自身も私物のスマホに会社の人からLINEや電話もくるので、
私物のスマホをだして触ることがありますし、
隙を見て私用のアプリなどをひらいてしまうこともあります。


こんな人初めて見たって。とクレームで言われてしまったのですが、

正直なところ、実際みんなちょっとサボったりしませんか?

またこのようなクレームは正義感でしょうか?本人の満足でしょうか?

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No.3906565 23/10/26 19:03(スレ作成日時)

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No.1 23/10/26 19:10
匿名さん1 

要するにさぼってるのがバレたってことなの?
そりゃバレないようにさぼらなきゃダメでしょうよ

No.2 23/10/26 19:13
おしゃべり好きさん0 ( ♀ )

>> 1 なるほどねー!笑

No.3 23/10/26 19:22
匿名さん3 

業務上、必要なインカムを付けてる事でもクレームが来る時代です。
不要なクレームが来て欲しくないならわざわざ売り場に出て行わず、裏側でやれば良いだけの話。そもそも開店してる時に店頭や商品の写真を撮るなんてした事ないです。数カ所で販売や接客行いましたが、基本的にそう言った事は営業時間外や完全にお客さんも誰もいない時にしかしたことありません。
それに私物の携帯に連絡なんて普通の会社はしないと思いますけどね。店用の電話置いとく所しかありませんでしたよ。連絡も当然ながらそこにくる。何か主さんの会社も変なの。
わざわざ見える所で携帯いじって自分は悪くないと主張するのは自由ですが何の解決にもなりませんし。同じクレームがまた来るだけです。

No.4 23/10/26 19:25
匿名さん4 

その仕事に関係のある事なら触るのも仕方ないと思いますが、出来る限り見えない位置の方が印象は良いと思います。急用であれば店舗の方へかけて貰うなど。
客からすればスマホ弄りがプライベートか仕事かなんて分かりません。どうしてもスマホを触らなければならないなら、店舗にそういったお願いの貼り紙でもしておけば良いんじゃないですか?

隙を見て私用のアプリはどうかと思いますね。あくまで勤務中ですよね。それに対してクレーム入れられたのなら仕方ないと思います。
職業によっては一切スマホ触れないような所もありますし、仕事とプライベートは分けないと。

No.5 23/10/26 19:38
社会人さん5 ( ♀ )

うちもクレームきたよ。
お店でスマホいじりしてる店員がいるって、防犯カメラをチェックしたバッチリうつっていたよ。
基本ロッカーにいれるのが決まりだから、クレームがきた人以外は、誰もスマホを持って仕事をしてる人はいないかな。
なんか、同僚達があんなやつ辞めればいいのにって陰口たたいていたよ。
旦那が緊急に入院した時は店長にお願いして持たせて貰ったけど、普段はスマホを見るのは休憩の時だけかな。

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