バイトのミス

Question

バイトのミスが多すぎて自分が情けなくて涙が出てきます。

大学生21女です。
今は都内の百貨店のデパ地下でお菓子を販売しています。
そろそろ入って2ヶ月になるのですが、ほぼ毎日小さいミスをしていて大きなミスを2回しています。
ミスの1つは、隣のお店を傷つけて弁償
そして2つ目が今日、お客様にクレジットカードを返し忘れてしまいました。

私は派遣で時間なのであがることになりましたが、もし家に届けて欲しいと言われたら21:00を過ぎていますが店長がクレジットカードをお客様のお家に届けに行くことになります。

本当にそれだけ大変なことをしてしまったと大反省しています。いつかやりそうなミスだなと思って気をつけていたのですが、案の定返し忘れてしまいました。

接客業が好きなのですがミスが多すぎて
向いていないかな、やめた方がいいのかなと
本当に落ち込んでいます。
ミスは多いくせにおしゃべりで、
お客様が居ない時はペラペラ元気におしゃべりしているので余計に自分の役立たずさが際立ちます。

店長に謝罪のラインを今からしておいた方が良いでしょうか。くどいでしょうか。

社会人さん7 · Answer

ミスくらいで凹むのは、解るけど新人に普通は、教育係をつけるとか指導員が、１人前になるまで教えるのが、必要だと思います。

接客業が、向いて要るのか、向いて無いのか、決断をするのは、早い気がするけどね。

部下の失敗を穴を拭くのが上司の役目だと思いますが、１言、何故、ミスをしないように、メモをするとか、対策をしないのですか、小さなミスでも、記録をして間違え無いように工夫をするけどね。

大学生と言いますが、高校生の時に、アルバイトとか経験が無いのですか。

小さいミスでも、大きいミスでも、必ず、ミスをしない工夫をするのが、当たり前だと思いますけどね。

失敗しないする人は、居ないと思いますよ。
でも幾ら努力をしても、ミスもするし、失敗もする。

努力って必ず報われるとは、限らないけど、最低限の努力とか、応用は、しないと記憶力では、ミスを何回でもすると思いますけどね。

メモをするとか失敗とかミスの経験値で減らす方が優先だと思います。

お金を貰う以上は、プロ意識が欠けてると思いますけどね。

ボランティア活動じゃ無いからね、働いてお金を貰う以上は、常に仕事が始まる前に初心を忘れべからずだと思います。
集中力だと思います。

空飛ぶモンティパイソン · Answer

いいと思いますが
明日朝9時のほうが良いと思います

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