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主体性がなく悩んでいます

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おしゃべり好きさん
22/09/15 23:19(更新日時)

31歳女です。

以前は営業職として働いており、人数も少ない会社でしたので個人プレーで仕事を進めていました。
自分でスケジュール管理をしてやりやすかったのですが、お客さんとの対人関係や営業のプレッシャーに疲れてしまい転職をしました。

黙々と作業し残業も少ない仕事がしたいと考え事務職を希望し、営業事務に仕事が決まりました。
入社して1年になりますが、上司や先輩に「もっとコミュニケーションをとってほしい」や「主体性を持ってほしい」と言われる様になりました。
業務に必要な質問や、手が空いていれば手伝えることはないか聞いているつもりでしたが、それだけでは足りないのだと分かりました。

ただ正直何をしたら良いのかわからないのです。
言われたことはきちんとやります。
営業事務ですので営業の方のサポートをすることは理解していますが、今行っている業務の続きの見当がつかなかったり、大まかに指示されるだけでは上手く動けなかったりでどんどん自信を無くしていってしまいました。
事務の先輩がいますが、しょっちゅう質問をしているため呆れられている気もします。

今の仕事は性格的に合わないのかと考え、ルーティンのみの事務のお仕事にするべきか悩んでいます。
どうしたら主体性をもって働けるでしょうか。