引っ越し業者にキツく言われた
現在22歳女子で犬をかっています
営業?仲介の人についてなのですが口調があまりにも
きつく上の人に
報告してもいいかアドバイスが欲しいです。
簡潔にいうと犬が部屋の中に
いて入ってきた営業の人にやからみたいに何回も犬邪魔
どけろ犬犬と言われたことが引っかかっていることです。
詳しく書くと
私自身は2階に
いたのですが一階からその人の
怒鳴り声というかきつい口調で
「邪魔や!!」「犬どけろ」「犬犬犬!」
「邪魔やねん!!!」
とやからみたいで結構きつく何度か邪魔とお母さんに
言ってるのが聞こえてびっくりしました。
なんと言うか人を責めるいじめっ子みたいな感じで言ってその後も少しわらってるのが聞こえてすごく気分が悪かったです。
私自身結構気が長いほうで
男の人なので多少はきつめになってしまうのは仕方ないかなと思いよっぽどじゃないと言わないのですが
結構キツくいってたのでさすがにカチンときました。
しかもなんかゴミみたいに扱うというか、
軽蔑してる感じで。犬は物じゃないのにと
私は思いました。
その時お母さんもその場に居させたのも
わるいですが流石にきつくないかと
本人に「犬の件邪魔って言い方どうなんですか?」と聞くととぼけられて
もう一度聞くと作業もしてるので危ないのでって言われてそれもわかります。勿論
私が「それにお仕事なのにその言い方は流石にないんじゃないんでしょうか?」
「お客さん相手にちょっと言い方ひどいとおもいます」
「一回邪魔って言ってしまうのは仕方ないかもしれないですが何回もキツ過ぎませんか?言い方。」
「避けてもらっていいですかとか言い方あると思うのですけど」
といい向こうは「それはすみません」
と言っていて、適当にあしらう感じで
いわれたので「私にじゃなくてお母さんにちゃんと謝ってください」といいまし
た。
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その日引っ越し作業中だったんですかね?それとも何か見積もりとか取ってたのかな?
何故犬をゲージに入れるか、2階にあげなかったのですか?
今ひとつよくわかりませんが、一人暮らしの主さんの家にお母様が犬を連れて遊びに来ていた?それとも実家での話?みたいな設定でしょうか?
因みに関西圏ですかね?
やから というのがよくわかりませんが、口の悪い人、ヤクザ?みたいな意味ですかね?
取り敢えず業者さんは言葉遣いが宜しく無いとは思いました。が、関西圏だと普通、と言われてしまうとそうなんだ、レベル。別にクソ犬とか言われた訳でもない。
「一回邪魔って言ってしまうのは仕方ないかもしれないですが何回もキツ過ぎませんか?言い方。」
とありますが逆に問えば主さん達は一度そう言われても、何故頑なに犬をゲージに入れたり2階にあげなかったのですか?室内犬でないなら主さんと外に出ていて貰っても良いはず。
気が長い〜とかでなくさっさと移動させれば良かったのに。お互いのためにも。
実際仕事の邪魔になってますよ。
その時点で主さん達だって非常識認定ですよ。
主さん達にとっては大切な家族かもしれませんが、他人からしたらただの犬。しかも仕事中邪魔な犬。
クレームつけたいならどうぞお好きに。
ただこの事例で言うなら個人的には業者さんの肩を持ちますし、業者さんに同情しますね
引っ越しのアルバイトやった事ありますけど、力仕事で本当に作業員は気が荒い人ばかりでしたよ。
重い、大きい、割れる等持ち運びには気を使わないといけないし、壁に当ててもいけない、物を汚してもいけない、
エレベーターが無いマンションだったら危険もある、
荷物の梱包や壁の養生も全部やらないといけない、
運び出し、運び込みの順番も考えてテキパキやらないといけない、
数えあげたらきりがないくらいに辛い仕事でめちゃくちゃ怒鳴られましたよ。
家財を預かる責任もありますから。
だけど、業者との揉め事を出さずに済む事もできます。
心づけとしてチップを出しますと、有料オプションまでサービスしてくれたという話もありました。
だけど、私はこの業者で働く気は出てきません。
ペット可の物件だからいって来客が来るのに室内放し飼いというのはあまりにも常識無いと思いますよ。それでもし噛み付いたり爪で怪我させた際、主さん達は責任取れるのでしょうか?
来客時はケージに入れるなり、どこかの部屋に閉じ込めておくなりするのが愛好家の常識ですよ。そういう無責任な人にはペットを飼う資格などないと思います。
そういう責任を果たすこともしないで被害者ヅラするのは辞めていただきたいです。
実際相手の方の業務に支障をきたしたから言われたんでしょ、言った側悪いのでは無くそういう状況にした飼い主側が悪いのですよ。
こんな人がペット飼って我が子扱いって正直呆れます。
>「私にじゃなくてお母さんにちゃんと謝ってください」といいました。
その前に来客者に対し業務に支障をきたすことをしたことをその方に謝るべきだと思います。
私ならば業者には言えないですね。
直接本人に言って注意したのだし。
それに、犬を放置していて、しばらくそのままかどうにもせず、業者の邪魔をして業者の人に文句を言われた。
のだから、
自分達がしっかり謝るのが先、だったんじゃないですか?
犬犬犬!
邪魔や!
ですからね。足下付近をウロチョロしていて本当に危なかったんじゃないかと思いますよ。
苦手な人も居るのだし、何より荷物持っていて足元なんて見えないし危ないのだから、大事ならば業者が来たら作業する前にケージやキャリーにしまってあげて欲しいです。
業者の人の言い方も悪かったと思いますけどね。
本人にも、不満を言いたいならば先ずは少なくとも自分達が正しく行動してから、では?
ってか、ペットも大事な家族なら安全な場所に避難させませんか?
私の考えでは、「邪魔!」発言は人間にではなくペットに対しての発言で、犬だからって乱暴な言葉遣い過ぎだと思うなら最初からお二階にやっておくべきですよ?
わかりやすく人間で例えましょうか?
1〜2歳でヨタヨタ歩く幼児を障害物だらけの場所で遊ばせながら、業者にはその子の真横を重たい物持ちながら作業させてたって事です。
ワンちゃんだから言っても分からないから放ってたんですか?
後学の為に学んでください。引っ越し業者・配達業者は時間との勝負なんですよ。
何かを予約した時、相手はあなた用の時間を作りますよね?
あなたの一つ前に予約してた人がクレーム言って手間が掛かってしまい、あなた用の時間が充分にとれなくて急ぎ雑な仕事になったとわかっても、主さんは不愉快にならないのですか?
ついでに言うとこの時期は卒業入学シーズンで多くの人が予約して尋常でなく忙しい時期ですのでお忘れなく。
業者さん関西弁ですね。
大阪と兵庫の一部地域はムッチャクチャ荒っぽい口調がデフォルトなところがあるので、本人はそこまでキツく怒ってるつもりなかったのかも?(大阪と兵庫の方すみません。飽くまで一部地域の一部の方の話です。というか私も大阪府民です)
あと、主さんが2階にいる時に聞こえてきたとのことで、現場は見えてなかったわけですよね。
お母さんが席を外してる時に、同じ業者の同僚に向かって「(お前が)犬どけろ!邪魔やねん」と言っていた可能性はありませんか?
わんちゃん踏みそうになったり、運んでいるタンスをぶつけそうになったりしてギャーッなって余計に声のボリューム上がってたとか。
それでも飼い主が聞いてて気分悪くなるのはわかるけども。。
接客商売ですから確かに依頼主に対しての口調や言葉遣いには気を付けなければならないとは思います。
ですがスレ主さんの本文を拝見する限りでは、業者(見知らぬ人)が来るのが解ってながら愛犬を放置していた事が一番の失態だと思います。
愛犬と顔見知りの人間ではなく、初対面の人間ですよね。
それなら愛犬が興奮して吠えたり業者の周りを走り回ったりウロウロしたりするのは当たり前です。
法網時間の認知の有無は兎も角、業者が来る事は知っていたのですから呼び鈴が鳴った時点で愛犬をケージに入れて邪魔をしない様に配慮するのは当たり前の事だと思います。
例え業者の口調に腹が立ったとしても既に本人には苦言を申し立て一応謝罪の言葉もあった訳ですから、これ以上クレームを入れた場合はスレ主さんの方がクレーマーという認識をされてしまうのではないですか?
貴女が直接業者の方に苦情を言った際に謝罪の一つも無く、愛犬に暴言を吐き続けたのでしたらイザ知れず、社の方にクレームを入れるのは止めた方が利口だと思います。
私も犬を飼ってる者です
ハッキリ言って主さんとお母様の犬の扱いはお客様に対する対応として非常識だと思いますよ。
常識のない相手だなと思えば常識的に対応しない人もいると思います。
犬アレルギー知ってますか?
犬飼ってるなら周りの人にきちんと配慮しないと、お母さんが可哀想なのではなく、犬が可哀想です。飼い主がどれだけ責任を持って飼っているかで周りの対応は違うはずですよ。
言葉遣いが乱暴だったとクレームいれるのは自由ですが、犬の扱いを改めて考えた方が良いと思います。
また、まだ口で言うくらいで良かったじゃないですか
蹴られたらどうするんですか?
犬は物ではないと言ってますが
実際今の日本では物扱いです
蹴って犬が怪我をしても刑なんて軽いものですよ
犬は怪我をして、痛いと思っても辛いのは犬だけで、可哀想だと思いませんか?
また蹴って犬が死亡しても蹴った人間は死刑にはなりません
もっと、ちゃんと犬の面倒見てください
犬を守れるのは飼い主だけです
因みに私は引っ越し業者が入った時は犬はリードを付けて家族が交代で見てる感じで対応しました。
放しておくなんてありえないと思いました。
激しい口調で犬をどけろと言われる前に犬をどけるべきだと思いました
どっちもどっちです。
本当に自分は悪くない。悪いのは相手という人が増えましたね。
確かにお客さん相手にそういう言い方はよくないです。
しかし、犬をそのまま放置する主さんたちにも落ち度はあります。
私も犬を2頭飼っていてたまに来客が来ますが、犬を通じての友達の場合は放置しますが、それでも犬が悪さしないか監視してますし、全然知らない人が来る場合は別の部屋に連れて行きます。
万人が犬好きではないです。
そんなに業者さんも怒鳴っていたのでしたらワンちゃんも怖がっていたのではないですか?
もしワンちゃんが業者さんにおしっこしちゃったり噛んだりしたら謝ってすむものではなくなりますよ!!!!
冗談抜きで!!
主さんみたいな人がいるから、「これだから犬を飼っている人は」と言われるんです!
もしその業者さんが今度来る機会があったらわんちゃんを別室に連れて行くかゲージに入れておきましょう。
そしてこの間は犬がすみませんでしたと謝ってくださいね。
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