お客さんが店員を怪我させた場合どうなる

レス5 HIT数 3472 あ+ あ-


2020/09/29 17:13(更新日時)

素朴な疑問です。

よく店員がお客様を怪我させてしまった問題は聞きますが
逆にお客様が店員を怪我させてしまった場合だとどうなるんでしょうか?
お客様だから、ごめんなさいで済まされるのでしょうか?


私の仕事はよく怪我という程では無いのですが
キャリーケースに足が轢かれたり
ぶつかってきてコケたりします。
まぁ、店員相手だから
ごめんなさいの一言もありませんが…

No.3152415 (スレ作成日時)

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No.1

 主さんは店員という立場なのですよね❓

 接客業なら、ある程度我慢する(あるいは職場の上司から我慢しろ、何も言うなと言われる)のが世間一般では普通なのかも知れませんが、客が店員に怪我をさせて謝りもしないというのはその客の人間性に問題があると思います(怪我の大小に関係なく)。
「すみません」くらい言うのが当然だし、それすら言わないのは接客業をナメてる気がします。

No.2

業務中だから労災が使える。
客はあなたではなくあなたの勤務先から損害賠償請求される。

No.3

故意での場合なら刑事事件なのではないでしょうか?

No.4

お客様は神様なので、例え店員を殺しても無罪ですよ。私も過去に何度も店員や駅員を殴ってますけど店員の態度が悪いと言えば逆に店長が謝罪してきますね。

No.5

たぶん、ひどい場合は傷害罪になりますよ。
店員さんじゃないけど、わざとぶつかられて交番に行ったら、刑事事件になるし、訴えられると言われました。

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