カウリングコーナーで口をきかない客

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社会人さん（ 30代 ♀ ）
2025/06/26 12:07(更新日時)

美容カウンセラーをしていますが、
口をきかないお客さんが多く困ります。

だいたい20代の若い女性に多いのですが

私「今お肌で何が気になりますか？」
客「………」
私「お肌測定してもいいですか？」
客「………」
私「じゃあ、この中で気になること選んで下さい(リストを出す)」
客「(黙ってYouTube見てる)」

こんな感じで一切コミュケーションをとろうとしません。
コンビニのように会計するだけの場なら良いけど、
うちはカウリングコーナーなので
黙られてると問診もできません。

何か障害があるのかな？と思っても
最後に「無料で何か下さい」
など、そういう事は言ってくるので喋れない訳ではありません。

そういう人は大抵、来店予約などしておらず
外に貼ってあるカウリング券というものを持って来ます。
問診など希望の方はこの券をコーナーに持参してね！ってやつなんですが
それを黙って持ってきて、何を聞いてもずーっとスマホいじりながら黙ってます。

なぜ若い人はこのような人が多いのですか？

タグ

スマホ

No.4318966　2025/06/20 15:45(スレ作成日時)

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No.1 2025/06/20 15:58
匿名さん1

悩みは特にないからじゃないでしょうか。体験しにきただけ。
チケットを乱発するのも善し悪しだと思わせる一軒ですね。

<< 7 ありがとうございます体験も、コミュニケーションとらないとできないんですけどねー

No.2 2025/06/20 16:03
匿名さん2

単なる冷やかし。
時間潰し。
無料のサンプルが欲しいだけ。

<< 8 ありがとうございます　今はサンプルを転売してる人もいますからね

No.3

削除されたレス（自レス削除）

No.4 2025/06/20 17:06
匿名さん4

サンプル欲しいだけでしょう。
コミュニケーションを取る事より広告や券の作り方を変えたほうが早いんじゃないでしょうか。
問診受けられない方には差し上げる事が出来ませんみたいな注意書きを付け足すとか。

No.5 2025/06/20 17:49
匿名さん5

サンプルほしさでやってくるんでしょうね。

私もBAやってました。
サンプル目当てのお客様は確かにいて
「今日は時間があまりないからサンプルだけちょうだい」って言われました

<< 10 ありがとうございます説明はいらないからサンプルだけくれ、って人もいますね

No.6 2025/06/20 21:14
匿名さん6

サンプル欲しさでも、もう少し年上の人はもう少し上手くやりますよね。
単純にコミュ力がないとか、相手の立場になって考えられない人が増えたのかも。
他の場面でも、まともにやり取り出来ない若い世代（とおじさん）結構いる。

<< 9 ありがとうございます今はセルフオーダーに通販にと、人と喋らずに買い物ができる世の中ですからね… 若い世代はそういうのに慣れてしまって人との接し方がわからないのか…

No.7 2025/06/26 12:05
社会人さん0 ( 30代 ♀ )

>> 1 悩みは特にないからじゃないでしょうか。体験しにきただけ。チケットを乱発するのも善し悪しだと思わせる一軒ですね。ありがとうございます
体験も、コミュニケーションとらないとできないんですけどねー

No.8 2025/06/26 12:05
社会人さん0 ( 30代 ♀ )

>> 2 単なる冷やかし。時間潰し。無料のサンプルが欲しいだけ。ありがとうございます　
今はサンプルを転売してる人もいますからね

No.9 2025/06/26 12:07
社会人さん0 ( 30代 ♀ )

>> 6 サンプル欲しさでも、もう少し年上の人はもう少し上手くやりますよね。単純にコミュ力がないとか、相手の立場になって考えられない人が増えたのか… ありがとうございます

今はセルフオーダーに通販にと、
人と喋らずに買い物ができる世の中ですからね…
若い世代はそういうのに慣れてしまって人との接し方がわからないのか…