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中国人旅行コロナウイルス

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相談したいさん( 20代 ♀ )
20/02/14 09:53(更新日時)

空港内で飲食店のホールを担当しています。
主にご案内、料理の提供、お会計です。
外国人も多くご来店し、毎日賑わっています。

そこで質問なんですが
今週は中国などの春節で旅行で来られる方が大変多いと聞き、自分自身体が弱い方なのでコロナウィルスが怖くなってしまいホールでマスクの着用許可して下さいと店長やマネージャーに言うと「ダメです。」の一点張りです…

どの国の人もマスクなしで咳をする人はいます。ですが、中国であれだけの人が感染し問題になっているのになぜマスク禁止なんですか???
人から人に感染が認められたようでますます怖いです…
仕事は週4~5日入ってますがこれからどうしたらいいでしょうか

No.2990409 20/01/21 07:28(スレ作成日時)

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No.2 20/01/21 07:51
相談したいさん0 ( 20代 ♀ )

>> 1 やっぱり怖いですよね…
会社は働いてる人の事を何も考えてないんだ…と落胆してしまいました。
私喘息持ちで、先々週咳がとまらないのでマスクの着用をお願いしたら、厨房に行ってと言われてしまって、オーダーや雑務をしていました…
今日の勤務も怖いです…

No.7 20/01/21 21:38
相談したいさん0 ( 20代 ♀ )

>> 3 看護職ですが、 職員の安全を考えてないなら労働基準局に行きますと言いましょう 労働は 奴隷ではないです 労働基準局ですね!
いろいろ調べてみます!

No.8 20/01/21 21:40
相談したいさん0 ( 20代 ♀ )

>> 4 接客業でのマスク禁止が最近問題になってますよね。 なんでダメなんだろう? マスクしてても丁寧な接客をしてくれたら全く気にならないのに。 私も同じ思いです。
どこかの企業がマスク禁止にしたんですよね…そんなの現場に出てない本部だかなんだか上の人が勝手に決めたんだろうと思います。
レジでこっち向いて咳をされる気持ちなんて知らないくせに。

No.9 20/01/21 21:42
相談したいさん0 ( 20代 ♀ )

>> 5 店員の顔なんて見てない。 文句言うのはジジィだけだろ。 おじいさんってなんで文句を言うんですかね?
今日もお刺身の色が悪いってケチつけて来ました…
酔っ払ってるので話にならず。
マスクしてたら接客するな!って怒鳴られそうです。

No.10 20/01/21 21:44
相談したいさん0 ( 20代 ♀ )

>> 6 嫌なら辞める以外ないね 訴えた所でそこから働けんだろうしね 訴えるのは考えてなかったです。
コロナウイルスくらいでうるさい女だなって思ってくれていいので、感染予防と不安解消の為にもマスクがしたいです。

金曜日またマネージャーに言ってみます。

No.12 20/01/22 06:57
相談したいさん0 ( 20代 ♀ )

>> 11 人から人に感染が認められた時点で渡航禁止にしてほしかったです。日本も空港で簡易検査してるみたいですが、それってコロナウイルスか一人一人診察してるわけじゃないですもんね…日本も春節で大勢の旅行者に爆買いしてほしいからって何も条件出さないのがおかしいです!

原因わかりましたね。
野生のネズミを食べたからだそうです。

No.16 20/01/26 22:30
相談したいさん0 ( 20代 ♀ )

スレ主です

お答えしてくださった方々ありがとうございます

マネージャーに言ってみましたが、ホールの全員マスクしたいって?と聞かれたので皆に聞いてみると、喋りづらくなるししたくはないかなぁ と言われてしまい私だけみたいで、上に聞いてみると言われてしまいました

厨房に行くという手もあると書きましたが、普段はホール2人厨房4人でやってるので抜けられません

国内で観光客の肺炎感染が4例目出たとの事で、旦那は体調がよくないのを心配して 仕事休めば?と言ってきますが上に書いた通り休むとホールが回りません…

いろいろ詰みました

  • << 21 風邪っぽいからマスクします。って嘘つこう。

No.23 20/01/28 19:16
相談したいさん0 ( 20代 ♀ )

>> 17 大手百貨店や大型スーパー、商業施設、アウトレットのアパレル店員等も特例措置で、会社主導で接客店員全員にマスク装着を義務付けている企業が増えて… 随分と認識の甘い会社
バイトを使い捨てに考えてる
⇨ものすごくそう思いました。

社員の研修の際に上の人が
パートアルバイトあってこそだ
と言っていましたが、実際は社員の指示は絶対だしサービス残業もしています…

No.24 20/01/28 19:39
相談したいさん0 ( 20代 ♀ )

>> 18 主さんが勤める業種は接客業になるので、確かにマスクをしてると発音や喋り方が聞きずらい弱点はあります。いちいちマスクを手で空間作りながら喋っ… 緊急事態ですよね
日本は夏にオリンピックあるのに何も大 対策もしないで本当に大丈夫?という気持ちです

昨日も今日も中国人沢山来ました
30人くらいです
みんなマスクしてましたが接客中はお食事されてるので外してました。
カタコトで「うどんはあるか?」と聞かれたけど何喋ってるのかわからなく聞き直したら、顔の前にきて「うどんだよわからないのかバカ」と言われました…
近いし…くしゃみされるし…馬鹿にされるし最悪でした

何店舗かありますが、うちの店が一番外国人の方がくるので、会社にそれなりの対応をしてもらいたいです。

No.25 20/01/28 19:43
相談したいさん0 ( 20代 ♀ )

>> 19 私も空港飲食店で勤務です。 明日から急遽マスク義務づけになりましたよ。 そういう店舗増えてるんじゃないかな。 マスク義務付けいいですね
うちはまだ「ダメ」の一点張りです
社員は「そのうちやばくなったらマスクOKになるよ」と呑気な事を言ってましたがそれが一番困ります

No.26 20/01/28 19:46
相談したいさん0 ( 20代 ♀ )

>> 20 武漢からの観光客を乗せたバスの運転手が感染。ほーら、対岸の火事的対応の政府も焦りだしたが、後の祭り。接客業の人達は気を付けて。 気を付けたいですが、アルコール消毒と手洗いしかやる事がないです
外国人の触ったものはなるべくアルコールで拭いてますが咳やくしゃみはどうすることも出来ません
私が肺炎になるのは百歩譲っていいですが子供が移ったらと考えると明日にでも辞めたい気持ちです

No.27 20/01/28 19:54
相談したいさん0 ( 20代 ♀ )

>> 21 風邪っぽいからマスクします。って嘘つこう。 私だけマスクしてやります
って強行突破しようとしたら
取られました
咳してても仕事はキチンとしなさい主義なので、マネージャーじゃないと話にならないですね

No.28 20/01/28 19:58
相談したいさん0 ( 20代 ♀ )

>> 22 ついに来ましたね〜 潜伏期間の関係で今ぐらいから増えてくるんだろうね。 今ニュースで見ました。14日に体調不良で何日か後に入院してるんですね…

バスの運転手さんが感染したって言うなら接客してる私達は本当に危ないじゃんって思います

No.32 20/01/29 14:35
相談したいさん0 ( 20代 ♀ )

>> 29 日本に来た武漢からの中国観光客乗せたバスなら、想像ですがバスの箱型の限られた空間、今の時期は寒いからバス車内は暖房をエアコンから吹き出して… なるほど
バスではマスクしてないと考えるのが一般的ですね。それなら咳して運転手さんに移るのもわかります
そう考えるとバスに乗ってた全員危ないんじゃ?と思いますが何も出来ませんね

私は持病があるので本当に怖いです
でも仕事しなきゃいけないし憂鬱です

No.33 20/01/29 14:37
相談したいさん0 ( 20代 ♀ )

>> 30 原因不明ウイルス、コードネームはコロナウイルス、 ワクチンとかが開発されるのは先の事です。サーズと言う感染ウイルスは他国の出来事と見てました… 咳くしゃみは1.2mくらい飛ぶんですね…
人から人への感染がわかってもわからなくてもマスク着用認めて欲しかったです

No.34 20/01/29 14:43
相談したいさん0 ( 20代 ♀ )

>> 31 いや今回のはシャレにならないレベルですよね SARSよりも感染率高いですしこんな状況下でマスクをさせないとか話にならないよその上司 実際は飛… 本当にシャレにならない
昨日仕事から帰るとき上司に「マスクしろよ〜コンビニ、レストランどこで移るかわからないし店営業出来なくなるからな〜」と言われました
心配して言ってくれてるんですが、私コンビニ寄らないしスーパーも行かないし、むしろ一番移る可能性あるのはここだよ!?とムカムカしてしまいました…

他の店舗を見たけどマスクしてるのは3店舗でした
何もなく営業したいなら先に予防策とるべきじゃないですか?
誰が感染してるかわからないのだから

No.36 20/01/29 14:58
相談したいさん0 ( 20代 ♀ )

>> 35 死んだらどうなるんでしょうか
社保は入ってなく扶養内勤務です

風邪が悪化したとかで休みたいですが何週間も休んでられないし、ストライキしようにもマスクしたい!と言ってるのは私だけなので出来ません…

No.40 20/01/29 23:17
相談したいさん0 ( 20代 ♀ )

>> 37 まあ、普通のマスクをした所で気休めにしかならない たしかにそうですね
でも予防と安心につながります

外国人と日本人のお客様でバタバタしてるので呼吸しづらくなるかもしれないけど、予防できるならしたいです

No.41 20/01/29 23:20
相談したいさん0 ( 20代 ♀ )

>> 38 今電車内です。 観光地なので外国人も多いです。日本人の6割はマスクをしてます。 でも中国人の方は誰もしていない、そしてよく喋る。 … 上からの命令で、
出勤時退勤時マスク必ず着用
休憩時手洗いうがい必須
となりました
外でもらってくんな けど店でなってもしょーない 接客にマスクはいらんだろw
って考えてるところでしょうか…

No.42 20/01/29 23:26
相談したいさん0 ( 20代 ♀ )

>> 39 マスク許可してくれないなら、働けませんって言えないのかな? お店が回らないって心配するのは貴方の優しさだと思いますが、そんなもん知ったこっ… 店が回るか回らないとか知らん!最低限のマスクをさせてくれないなら命最優先だから仕事休め!!
と、旦那にも同じ事を言われました

仕事歴長いのでお休みなど少し融通が利くのと他に転職する勇気がありません
半年前に転職を考え面接しましたが、子供もまだ小さいので4件とも落ち転職せずに終わりました
話がずれましたが明日マネージャーが出勤するようで上の人と話してみる予定です

  • << 51 そんなこといっていないで、やめたらよいと思う。空港って。 マスクしてもウィルス入りますよ。

No.43 20/01/29 23:30
相談したいさん0 ( 20代 ♀ )

明日上の方達が別件で店に来るようですが、その時マスクをお願いしてもダメだったら休みます、と言うつもりですがこれは違反ですか?
体調不良などを理由にして休んだ方がいいですか?

…本音は仕事行きたくありません!

No.45 20/01/29 23:52
相談したいさん0 ( 20代 ♀ )

>> 44 派遣ではありません

数年前に働いてる人が妊娠して臨月前まで働いていたけど、その時ちょうどインフルエンザが流行ってたのでマスクしながら接客していたのを思い出しました
確か誰にも聞かずにしていたと思います

バスの運転手さんとバスガイドさんもコロナウイルス感染ですね…
マスクダメなら自宅待機させてもらいます

  • << 49 以前、アルバイトで空港で働いたことがありますが、コーナーによっては店頭のほとんどがアルバイトでした。 売り上げが悪かったり、接客ができてなかったら、航空会社から店側にクレームが来る事があるそうです。 私は店側からもっと売り上げるように注意されましたが、フリーターで接客マニュアルもよくわからず、最終日近くにパイロットとアテンダントの人がお店に来て売り上げが伸びてラッキーだった、くらいの感覚でした。 時期も状況も違うと思いますが、少し前までは中国系外国人のお客様は、やっぱり売り上げを伸ばしてくれるリピーターだったので、お店も空港の要望と従業員の安全との板挟みではないでしょうか。

No.47 20/01/30 08:06
相談したいさん0 ( 20代 ♀ )

>> 46 そうなんです
マスクは最低限のマナーなので移ったり逆にお客様に移したりしたくありません

窓はいくつかあるので香水がきつい方など来られた時は少し開けています
昨日と一昨日も1時間に1回は窓開けました
誰から移されたのかわからないしバイオテロみたいで怖いです

No.48 20/01/30 08:16
相談したいさん0 ( 20代 ♀ )

マスクを仕事中したい、けれどそれを言ってるのは私だけ、上司とマネージャーは何回聞いてもダメと言うし、私がただ単にわがままな事してるのかな…と心配になり質問しました

皆さんレスありがとうございます

ここに来てもう一つ心配事が…
地元のスーパーやドラッグストアではもうマスクを売ってないようで、昨日2箱ネットで買いました
使い捨てマスクが5万円で売ってる所もあってびっくりです😱
昨日きた外国人がマスクを両手いっぱいに買って来ました。
食料や日用品も買っておかないといけないかもしれません

武漢の日本人がチャーター機で帰って来てるのがニュースになってますが、中国人が日本に避難して来ている方が不安で怖いです。熱が無かったとしても何人かは日本で発症してますよね…

皆さんも気を付けて下さい

No.52 20/01/30 22:49
相談したいさん0 ( 20代 ♀ )

>> 49 以前、アルバイトで空港で働いたことがありますが、コーナーによっては店頭のほとんどがアルバイトでした。 売り上げが悪かったり、接客ができてな… うちもアルバイトやパートが多く社員は少ないです
飲食店なので売り上げや来客数などは社員が管理しています
その社員が「移るも移らないも運だからね〜」「マスク嫌いなんだよね〜」と呑気な事を言っていたりするのでマネージャーの意識も低いのかもしれません

外国人は売り上げを伸ばしてくれるリピーター とありますが、今ウイルスを持っている可能性のある中国人が来て売り上げが上がってもなにも嬉しくないです
逆に店員誰かが発症すればお店は営業できません
営業停止の間、食品の廃棄、店の消毒、従業員のお給料…と物凄く大きな被害が出ると考えると今出来ることをしなくてはいけないんじゃないか、という気持ちです

  • << 55 いずれはウイルス感染も終息すると思います。ワクチンがいつ出回るかによりますが、、 今は観光客もシャットアウトだし、外国人もめったな事で日本の空港に来ないと思います。 とりあえず中国人目当てだった観光地は、開き直って日本人で賄わないといけない状態です。 飛行機はよくわからないけど、船舶は中国人乗客ゼロの為に、たぶん燃料費等大きな損失で、終息後に取り戻せるかわからないと思います。 自然災害の時もそうだったけど、今は国籍を問わずに助け合いの気持ちが大事ではないでしょうか。

No.53 20/01/30 22:51
相談したいさん0 ( 20代 ♀ )

>> 50 私だったら辞めます。 仕方ないです。 怖いですもん。もしそれが原因で 仕事ができなくなるなら 辞めた方が絶対にいいと思います。 たしかに病気で入院ってことになってしまっては仕事も出来ませんからね

辞めたいですって言える人が羨ましいです

  • << 63 自分の気持ちに正直になってくださいね。自分を守れるのは自分しかいないんですよ。自分を大切に。 日本の接客の常識は良い時もあれば、人の命も奪っちゃうんです。

No.54 20/01/30 22:58
相談したいさん0 ( 20代 ♀ )

>> 51 そんなこといっていないで、やめたらよいと思う。空港って。 マスクしてもウィルス入りますよ。 マネージャーはダメだと言っていましたが、店長はしなよと言ってくれ今日マスクで仕事出来ました!!!!
周りもマスクつけてるお店がほとんどでした!

ピタッとマスク?を買ったけど鼻が高いので隙間が空いてしまい、厨房のマスクを借りました
鼻もあごも頬もくっつくマスク無いんですかね?

  • << 69 マスクできたのはよかったけれど、それだと意味がないですよ。扶養内なら100万くらいですよね。 自分や家族に感染させる前に私なら辞めます。子どもにうつったら大変ですよ。 マスクしていてもウィルスは入らないわけではないし。。 くしゃみなどで菌を飛ばさない効果はあるけれど。 行かないほうが安全だと思うけれどな。

No.86 20/02/02 17:23
相談したいさん0 ( 20代 ♀ )

いろいろな情報ありがとうございます

マスクは出来るようになりました
でも予防としては第一歩だと思います
手洗いやアルコールはレジやオーダーの合間にやっていますが、うがいはなかなか出来ません…

不特定多数の方と接するのでこれからも自分の命やお客様の命優先でいきたいと思います

ところで感染者数が物凄い事になってますね
CAさんが「怖い〜」と言ってました

また仕事ですが夏頃にオープンする所に誘われているので今のところは辞められそうです
ご心配おかけしました

No.91 20/02/14 08:45
相談したいさん0 ( 20代 ♀ )

主です

最近身体がすごく疲れていて、朝も昼も夜も時間があれば寝るようになってしまい、花粉症の症状で先週耳鼻科に行きましたが、急性副鼻腔炎になっていました

いつもより重い花粉症のせいで体が怠い〜と旦那に言ったら、それはコロナの症状に似ているから検査した方が良くない?と
咳は少し出ますが熱はないです
一回検査したくらいでは陰性とでてしまうようですが
私は検査した方がいいですか?
熱が無いならしなくても大丈夫な気がするんですが…
旦那は仕事に行って欲しくないから不安でそう思っちゃってるのかなぁと思ったり…

No.92 20/02/14 09:53
相談したいさん0 ( 20代 ♀ )

とりあえず保健所に電話しましたが、検査できる条件があり

熱37.5℃以上
咳鼻水が続く症状
湖北省に行った
武漢の人と濃厚接触があった

私は36.9℃なので、出来ません とのこと
内科に行って見てもらったらどうですか?と言われたけど感染してるかもしれないって人を内科に行くのを勧めるの!?とびっくりしてしまいました
検査したい!感染してるかも!って人が沢山来ちゃ困るけども、感染拡大を防ぐ為には検査は必要なのでは?

なんで濃厚接触と思われたんですか?と聞かれたので、お店に英語メニューと中国語メニューがあって選べるようになっているのでそれでわかりました。湖北省から来たの?武漢じゃないよね?とは聞けないのでそれで判断しました
マスクはしてますがどこを触ったのかわからないので飛沫感染も接触感染も防ぎようがありません!と言うと

飲食店なので手洗いはきちんとされてるでしょう。マスクは咳エチケットと言って咳してる人がしないと意味無いですからね。とりあえず内科行ってもらって熱が上がって来たらまたご連絡下さい

でした

今日も明日も明後日も休みなので月曜日から仕事お休みしようと思います。
コロナコロナって言ってるのに中国人は来るし、インフルでやばそうなのにアメリカ人は来るし…
外国人好きです。でも今はすごく疲れてみんな保菌者だと思ってしまいます…

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