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仕事の悩みですが。

レス4 HIT数 814 あ+ あ-


2019/02/20 14:55(更新日時)

私は今、介護士をしています。
施設勤務の為認知症の方や、直ぐに職員に他利用者のクレームを言う人もいます。利用者さんは施設の中で、外に出る機会もあまりなくやることがない、ストレスが溜まると言った気持ちは分かるのですが、正直疲れている自分がいます。
また、1番辛いのが認知症の人が危ないこと（車椅子で周りを気にせず人にぶつかりそうになる等）を心配して話してもなかなか伝わらず、「なんでそんなこと言われなあかんの！」等逆にこちらが怒られることがあり、上手く話せない自分に落ち込むのと、こちらは嫌いで話しているわけではないのにと言うのが半々ずつあります。もし何かいい対応の仕方等あったら教えてください！

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No.2801313　(スレ作成日時)

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No.1

それは職場の上司、先輩、同僚に相談する事では？

同じ仕事をしてる方達だからより良い答えが聞けるのでは？

No.2

真面目で偉いですね。

しかし流す力も必要です。
・利用者様の傾向を所内で共有する事。
・あなたが真面目に取り組んでいる事を所内で理解して貰うこと。

そうすると所内に理解者がいて、楽になるでしょ。

No.3

以前ＴＶで見たのですが、常に正面で向き合って、目と目を合わせて会話しないとダメって言ってました。

既に対応済みだったらすみません。

No.4

認知症とまじめに向き合うのはとても大変だと思います。まともに相手してたら、自分が参ります。
言われて傷つくこともあるだろうと思いますが、認知症あるあるですし、聞き流しましょう。

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