仕事のぐち

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名無し
2015/09/12 09:48(更新日時)

仕事がしんどい。
マニュアルや担当がコロコロ変わって、そのたびに作業方法が180度変わり、もう無理だって言ってんのに仕事量を増やされる。
マニュアルや担当が変更する時も事前に相談も連絡もなく、突然「変わりましたから、よろしく！」でおしまい。オイオイ…
新しい人どんどん入れて、どんどんいろんな仕事させてるのに、私はず～～～っと同じ仕事しかさせてもらえない。ていうか、今まで私がやってた仕事を他の人に移して、私は特定の作業の専門にされてる。いつの間にか。
それは、まぁいい。でも、何の相談もなく水面下で勝手に変更して、突然やってた仕事取り上げるのやめてもらえないですかね（怒）
何？もしかして私、都合のいい、こき使い要員ですか？
それとも、やめろってことですか？

しかも、私にだけじゃなく顧客に対してもそんなだから、顧客がドンドン離れていって、それで「どうして、みんな離れてくの？わかった！もっと変更しなきゃダメなんだ！」って言って、さらに変更変更で、顧客はもっと離れる…バカですか？

気持ちが冷めて仕事だけ淡々とやってたら「他の人と温度差がある」って…差別してんのはそっちだろうが！

とりあえず、今はお金のためだけに仕事してんだから、余計なことゴチャゴチャ言うの止めてほしい。
私は自分の仕事以外のことはもうしませんし、余計なことももう言いません。

ぐちでした。。。

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仕事

No.2255006　2015/09/11 12:35(スレ作成日時)

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No.1 2015/09/11 13:15
名無し0

上層部と新しい人達だけで、ものすごく盛り上がってるのにも、正直引いてる。
内輪だけならいいけど、外部にまでそのテンションで対応してたりするから、激しくドン引いている。

顧客は外部の人間ですよ？あなたたちの盛り上がりのまま、内輪と同じテンションで応対したって、相手に伝わらないどころか強烈に失礼ですよ？

顧客に対してのメールに顔文字て…。痛すぎる…。マジで寒気したわ。

コミュニケーションを欲している人は、一時は一緒に盛り上がってくれるけど、交流に飽きたら離れていくと思いますよ？
ビジネスとして真面目にやっている人を怒らせまくってるのに、何故平気なのか…。
せっかく、一生懸命にやってくれてたのに！

自分達について来ない人は、切ればいいと思ってるんだろうな（実際切ってるし）。
私も用なしになったら、切られそう。

根っこの部分で信頼できないから、こんなにも嫌～～な気持ちなんだろうな。

No.2 2015/09/12 09:48
名無し0

マニュアルが変わって、こちらから顧客への対応、そして顧客からこちらへの対応も変わった。
顧客はマニュアルが変わったことは聞かされても、何故変わったのかが分からない。
それで全体の流れを把握できず対応に困ってる。そして、細かな部分で応用できずに対応を間違える。
なのに、それへの対応が「渡したマニュアルちゃんと読んで下さい」

今までの作業を変えるということは、それまでの作業を否定すること。
今までの方法ではダメだ、間違っていた、と。
こちらの都合で変更したのにフォローしなかったから、古くからの顧客は「自分達が悪かったのか？力不足だったから迷惑かけたのか？だから変わった？」と思ってる。

まだ発展途上で、何でも貪欲に吸収しようとしている段階の人はいいだろうけど、ある程度経験があってプライド持っていた人は傷付いただろうね。

今まで頑張っていた人も「自分には才能がなかった…」って。
そんな辞める打診に対して「あ、そうですか。残念です」って。

えーー！そこフォローしないの？今までお世話になっていたのに？
流石に、それはひどいよ…。

しかも、裏で頑張っている顧客をネタにして笑ってるし。
本当に胸糞悪い。